Ich habe einen alten Mansfield, Dual-Drill, Akkuschrauber, dessen Akku ich schon einmal erneuert habe. Über die Qualität dieses Gerätes laden die meisten, ich finde ihn aber sehr praktisch, wenn man Bohrer und Schraube gleichzeitig verwenden muss. Es entfällt der lästige Wechsel von Bohrer und Schrauber. Deswegen wollte ich den Akku auch ersetzt haben. Der erste Versuch der Erneuerung war leider nicht wirklich erfolgreich. Die neuen Akkus haben bereits nach einem halben Jahr den Geist aufgegeben. Beim zweiten Versuch hat alles sehr gut funktioniert. Die Beschreibung lässt keine Fragen offen. Der Versand die Qualität der Arbeit und der Rückversand laufen völlig unproblematisch. Wenn der Akku jetzt noch lange genug hält, bin ich sehr zufrieden.
Porsche Book One
- Der eingebaute Akkupack erreicht nach mehr als zehnmaligem Laden gerade mal 76% der eigentlichen/ursprünglichen Kapazitätsangabe. Angekommen ist er bei mir mit 46% der Kapazität.
- Obwohl die vier Akkus im Tastaturteil die Kapazität von „76“ anzeigen, entladen sie sich bei Gebrauch schneller als die erreichte Kapazität eigentlich halten sollte. Bei einer halben Stunde Fernsehen sind ~30% weg! "Neuwertig" war anders.
- Trotz Bezahlung im Voraus wurde ich mehrmals aufgefordert meinen Akkupack einzusenden, während im Internet eine dreimonatige Wartefrist angezeigt wurde.
- Die telefonische Korrespondenz ist persönlich abwertend.
Hatte den Typ meiner Black&Dacker Akku Maschine an Akkuplus geschickt und angefragt, ob sie ein passendes Ladegerät für diese Akkus haben.Mir wurde ein Ladegerät empfolen das zu dem Gerät bzw. zu den Akkus passt.
Leider war das überhaupt nicht so. Musste 8€ für Versand und Rücksendung bezahlen.
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
26.01.2024
Ich habe Ihnen das Ladegerät nach besten Wissen und Gewissen rausgesucht. Es war auch nicht meine Absicht Ihnen was falsches zu liefern.
Leider hat die Mitarbeiterin den Vorgang nicht ganz im Blick gehabt, sodass Ihnen auf die Mail nicht richtig geantwortet hat. Es tut uns sehr Leid.
Haben Sie das Ladegerät nun zurück geschickt? Wenn nicht melden, Sie sich bitte erneut, damit ich Ihnen eine Paketmarke zusenden kann.
Plus de 3 semaines d'attente ...
Mais un remboursement immédiat lorsque le vendeur a été contacté.
Le remboursement immédiat a été le choix du vendeur, j'aurais préféré une date de livraison précise honorée.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefern, wenn etwas bestellt wurde.
Bis jetzt wurde meine Bestellung welche auch gleich bezahlt wurde Anfang Dezember bis jetzt nicht geliefert.
Habe meinen Bosch-Akku für die Heckenschere mit neuen Zellen bestücken lassen. Anschließend ließ sich der Akku nicht mehr von der Heckenschere lösen. Der Entriegelungsknopf war nicht mit der Verriegelung im Boden verbunden. Habe dann den Akku selbst aufgeschraubt und die Feder richtig eingehängt. Die angebotene Rücksendung der Heckenschere samt Akku habe ich mangels eines passenden Kartons nicht in Anspruch genommen. Akku funktioniert jetzt einwandfrei.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekam leider Accus die ihre Kapatzität bei weitem nicht erreichten.
Nach dem ich sie zurück sendete hörte ich ca 2 Wochen nichts mehr von der Fa.
Nach einen Telefonat meinerseits wurde mir die Rückzahlung des Rechnungsbetrags zugesprochen
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeiten. Auf der Seite ist nicht zuerkennen oder zulesen, dass man den alten Akku zur Reparatur einsenden muss. Ein neuerwerb z.B. als zweitakku ist gar nicht möglich. Finde ich persönlich als schlecht.
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
01.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider möchten wir diese so nicht akzeptieren. Ihre Bewertung entspricht nicht der Wahrheit. Bitte ändern Sie diese oder löschen Sie Ihre Bewertung unverzüglich.
Die Bearbeitungszeit wird vor der Bestellung kommuniziert und steht sichtbar in der Beschreibung: https://akkuplus.de/Akkureparatur-Zellentausch-zipgo-3007016-148-Volt-Li-Ion-Akku
Dort steht Lieferstatus: nicht lagernd / wird produziert / bis zu 30 Arbeitstage nach Bestellung bzw. Eingang des defekten Akkus
Was meinen Sie mit nicht zuerkennen oder zulesen, dass man den alten Akku zur Reparatur einsenden muss:
Artikel Titel: Akkureparatur - Zellentausch - zipgo 3007016 - 14,8 Volt Li-Ion Akku
In der Kleinbeschreibung: Akkureparatur - Zellentausch beim zipgo 3007016 - 14,8 Volt Li-Ion Akku
Spannung: 14,8 Volt
Kapazität: frei wählbar!
System: Li-Ion
konfektioniert aus: 4x 18650 Zellen
Schicken Sie den defekten Akku und das Ladegerät mit der Bestellbestätigung (erste Seite) zu.
In der Komplettbeschreibung:
Akkureparatur - Zellentausch beim zipgo 3007016 - 14,8 Volt Li-Ion Akku
Spannung: 14,8 Volt
Kapazität: frei wählbar!
System: Li-Ion
konfektioniert aus: 4x 18650 Zellen
Wie gehen Sie vor:
Wählen Sie die gewünschte Kapazität aus und legen Sie den Artikel in den Warenkorb.
Lösen Sie die Bestellung aus.
Schicken Sie den defekten Akku und das Ladegerät mit der Bestellbestätigung (erste Seite) zu.
Nach Erhalt wird der Tausch der Zellen [Innenleben] vorgenommen.
Nach Prüfung der Funktion des Akkus wird der Rückversand eingeleitet.
Preise inkl. Akku/Zelle und Umbau- bzw. Einbau des Akkus zzgl. Versandkosten (werden an der Kasse berechnet).
Zellentausch / Akkureparatur bei:
zipgo 3007016 / EP15 - 14,8 Volt Li-Ion Gartengerät / Rasenmäher - Akku
Als Sie die Bestellung ausgelöst haben, haben Sie diverse Checkboxen akzeptiert. Unsere AGB und Hinweis zur Reparatur - Zellentausch - Retrofit: https://akkuplus.de/Hinweis-zur-Reparatur-Zellentausch-Retrofit
Ohne lesen und akzeptieren der Checkbox hätten Sie die Bestellung nicht auslösen können.
Nach der Bestellung erhielten Sie dann nochmal eine Mail mit erneuten Informationen, dass es sich um einen Zellentausch bei Ihrem alten, defekten Akku handelt.
Und keiner der Hinweise ist Ihnen aufgefallen?
Ein Neuerwerb ist nicht möglich, da wir nicht der Hersteller sind. Wenden Sie sich an den Hersteller und bewerten Sie diesen entsprechend.
Die Kommunikation sollte verbessert werden. Eine Reparaturzeit von bisher mindestens 7 Wochen, wobei ich meinen Akku noch nicht erhalten habe, ist einfach zu lange.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Returning the repaired batteries took too long and at a price almost the double that we pay in our webshop for sendings to germany. otherwise no complaints
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Keine Zwischenmeldung über Status, nach Rückfrage kamen die Akkus dann.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Werktagen immer noch keine Rückerstattung erhalten!
Versand war soweit ok.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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