Akkuplus.deBewertungen

Dieses Ersatzladegerät hat eine bessere Qualität als das Original. Das Ladegerät hat eine Zustandsanzeige, die auch richtig anzeigt. Rot = laden, Grün = geladen oder Standby. Das hat z.B. das Original-Ladegerät nicht. Das Ladegerät wird extra nach der Bestellung konfektioniert. Es wird mit dem passenden Stecker nach der Bestellung konfektioniert. Wenn Ihr gebrauchter Akku eventuell defekt ist oder andere Polarität hat, wird kein Ladegerät Ihren Akku aufladen können. Ihre Anfrage auf Rücksendung wurde nicht abgelehnt, sondern wurde Ihnen die Information zur Verfügung gestellt, dass Sie eine Sonderanfertigung bestellt haben. Für Sie produziertes Gerät wird zurück genommen, jedoch möchten wir eine Bearbeitungsgebühr dafür berechnen. Dieses Ladegerät wurde extra für Sie durch einen Mitarbeiter mit dem passenden Stecker verlötet und diese Arbeit möchten wir auch etwas würdigen. Nach Ihrer Aussage, sollten wir das Ladegerät zurück nehmen, den kompletten Betrag erstatten, den Rückversand sollte natürlich auch für Sie kostenlos sein? Ist das Fair? Sollen meine Mitarbeiter jedesmal ein Ladegerät anfertigen und dafür kein Geld erhalten, weil der Kunde ein falsches Ladegerät bestellt oder sein Akku defekt ist?

Yes, it is right. You order a wrong charger, with wrong pin. We writte you that you can return your order, but you must pay for sending it back. Nothing came back from you. So come on, send it back.

Ihre Reklamation haben Sie am 02.06. angemeldet. Ihre Rücksendung ist am 14.06. bei uns registriert. Geben Sie uns auch etwas Zeit den Fehler zu suchen, zu beseitigen und Ihnen auch eine Rückmeldung zu geben. Es sind 12 Arbeitstage vergangen. Tut mir Leid, aber wir können nicht zaubern. Und was heißt keine Rückmeldung und schlechte Kommunikation. Ihr Ticket mit der Anmeldung der Reklamation wurde beantwortet. Eine Bestätigung zum Eingang Ihrer Rücksendung haben Sie auch erhalten. Welche Kommunikation erwarten Sie als Kunde?

Sie unterstellen uns, dass wir Sie betrügen möchten? Meinen Sie wirklich das ernst?

Was soll die Bewertung? Bestellung ist stornieren. Geld ist zurück.

Wieso wurden wir negativ Bewertet? Was passt nicht bei der Bestellung?

Wenn Sie den Service Akkureparatur - Zellentausch nicht verstehen, dann bestellen Sie doch nicht! Wieso bewerten Sie uns negativ? Bestellt haben Sie: https://akkuplus.de/Akkureparatur-Zellentausch-i-drill-3102-B-SN-04001-12-Volt-Li-Ion-Akku Bestellung wurde storniert, der Betrag erstattet!

Leider können wir Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen. Können Sie sich bitte dazu äußern?

Das ist sehr ärgerlich, dass Sie uns negativ bewerten. Leider haben Sie unser Angebot nicht verstanden. Hier was Sie bestellt haben: https://akkuplus.de/Akkureparatur-Zellentausch-SHARP-BT-L41-BT-L441-74-Volt-Li-Ion-Akku Es ist eine Akkureparatur. Eine Reparatur bei Ihrem alten, defekten Akku. Diesen alten, defekten Akku müssen wir erst von Ihnen erhalten um die Reparatur bei Ihrem alten, defekten Akku durchführen zu können. Einfach einen Artikel kaufen, weil die Bilder passend sind, ist leider nicht richtig. Jetzt bewerten Sie uns schlecht, weil Sie das Angebot nicht verstanden haben? Ist das fair?