Bei meiner Bestellung lief alles ohne Probleme, sodass ich Möbel Karmann definitiv empfehlen kann. Folgendes hat mich überzeugt:
- das Bett wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert und war innerhalb von 3 Wochen da. Andere große Möbelhäuser haben das Bett mit 10-12 Wochen angesetzt.
- meine Fragen wurden im Vorfeld kurzfristig beantwortet mit Bildern und ich bekam sogar kostenlose Stoffmuster vom Hersteller zugesandt.
- etliche Zahlungsarten standen zur Verfügung
- der Shop gibt die Hersteller bzw. die offiziellen Modellnamen auch an, sodass ich sicher sein konnte, woher mein Bett stammte.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Anmerkungen zu unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice. Es freut uns zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, wenn sie bei uns einkaufen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung von Möbel Karmann. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind sehr erfreut zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir verstehen, dass es in unserem Kundenservice etwas zu bemängeln gab, und wir legen Wert auf eine hervorragende Kundenerfahrung. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Bedürfnisse jedes Kunden gehört und zeitnah erfüllt werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend, viel Zuspruch und Entschuldigungen, kein Erfolg
Möglichst kurz:
Wir haben in 2 Bestellungen insgesamt 3 teure PAIDI Schreibtische bestellt.
Erst hat es GLS geschafft, ein sicher gedachtes Weihnachtsgeschenk nicht rechtzeitig anzuliefern und wir standen ohne Weihnachtsgeschenk da.
Der Tisch aus der 2. Bestellung kam ebenfalls viel viel zu spät, durfte ich am anderen Ende der Stadt bei GLS abholen und Pakete sowie Ware war beschädigt.
Man hatte mir nach langem hin und her 2 Ersatzteile zugesagt. Wartezeit 5 Wochen. Jetzt sind die 5 Wochen rum, vielleicht bekomme ich es in 4 Wochen, aber nur vielleicht.
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Möbel Karmann. Wir verstehen, dass es sehr frustrierend war, dass Sie Ihre Bestellungen nicht rechtzeitig erhalten haben und dass die Pakete und Waren beschädigt waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bei Möbel Karmann sind wir bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eine positive Kauferfahrung mit uns haben. Wir tun alles, was wir können, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu beschleunigen und arbeiten hart daran, dass alle Pakete in einwandfreiem Zustand ankommen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation entstanden sind.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meise Bett Mattis mit Bettkasten 140x200
Nach der Online Bestellung wurde ich per Email über den geplanten Lieferzeitraum (KW) informiert. Der weitere Kontakt zur Abklärung des Liefertermins erfolgte dann direkt über die Spedition.
Die Lieferzeit im Online Shop war mit 7 Wochen angegeben und die Lieferung erfolgte sogar noch etwas früher.
Die einzelnen Pakete wurden von den Mitarbeitern der Spedition in die Wohnung im 2.OG getragen. Ist für mich nicht selbstverständlich, üblich ist Bornsteinkante.
Das Bett selbst… sehr hochwertig und einfach nur perfekt.
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
14.06.2023
Vielen Dank für die Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Wir bemühen uns stets um hervorragende Produkte und Dienstleistungen, und es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität des Bettes zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Firma! Sehr zu empfehlen. Warum? Am Montag bestellte ich ein Bett, das 3 Werktage später bei meiner Mutter ankam ( andere Häuser 10 Wochen Lieferzeit).
Leider ist ein falsches Beschläge-Paket reingerutscht.Die Mitarbeiterin FrauDollinger war nach 2x klingeln am Telefon und hat sich persönlich engagiert, damit meine Mutter nicht 14 Tage auf die richtigen Beschläge warten muss( die hat Rücken), sondern hat selbst welche organisiert und sofort verschickt.Wirklich einzigartig, dieser Service. Danke dafür
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung. Wir bei Möbel Karmann sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass dies in diesem Fall gelungen ist. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind bestrebt, dass unsere Kunden eine gute Erfahrung mit uns machen. Es war uns ein Anliegen, dafür zu sorgen, dass Ihre Mutter umgehend die korrekten Beschläge erhält, und wir freuen uns, dass sie nun ihr neues Bett genießt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen!
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich benötigte ein bestimmtes Ersatzteil, ohne daß ich es richtig definieren konnte.
Auf Grund meines diesbezüglichen Hilferufes erhielt ich eine Explosivdarstellung aus der man eine Ersatzteilnummer entnehmen konnte.
Um ganz sicher zu gehen fotografierte ich das defekte Teil und erhielt daraufhin genau das erforderliche Teil.
Trotz mehrerer Anfragen wurde mir immer wieder geholfen.
Diesen Kundendienst fand ich super und kann ihn wirklich empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
26.09.2023
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Team dir helfen konnte und die Suche nach dem richtigen Ersatzteil zum Kinderspiel gemacht hat. Unser Ziel ist es immer, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass wir das für dich tun konnten! Wir danken dir für deine freundlichen Worte und deine Unterstützung.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit an gegeben und ein gehalten. Als gut. Die Paketzustellung nicht empfehlenswert da der Bote nicht schellt sondern das Paket direkt in den Paketshop bringt damit er es nicht in die erste Etage tragen muss. Man muss sich dann einen Leihwagen nehmen oder auf Freunde mit Auto hoffen wenn man selbst kein Auto hat. Dann lieber Versandkosten und ein vernünftiges Transportunternehmen und nicht GLS.
Nach eine Internet suche war Fa. Karmann günstigste Anbieter für eine Stressless Sessel, den ich bestellt habe. Fa Karmann hat mich sofort gewarnt das der Sessel nur nach Bestellung gebaut wird, der Lieferzeit wäre entsprechend lang. In der Tat wurde der angegeben Lieferzeit um eine Woche gekürzt. Auslieferung sowie zustand der Sessel, perfekt.
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
26.10.2023
Danke für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass deine Suche nach einem Stressless Sessel bei uns endete und dass du sowohl mit der Lieferung als auch mit der Qualität des Produkts zufrieden bist. Nochmals vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast!
Problemlose Bestellung. Ware perfekt verpackt. Lieferung durch Spedition wenig kundenfreundlich, hat letzendlich aber ohne Probleme geklappt.
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
19.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Möbel Karmann. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlief und die Produkte perfekt verpackt waren. Bei Möbel Karmann sind wir bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service und Produkte von hervorragender Qualität zu bieten. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen stets zufrieden sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service!
Es kam eine freundliche Email , dass die Lieferung auf dem Weg ist. Die Ware war super verpackt! Sehr schnelle Lieferung innerhalb 2 Tagen! Die Spedition war sehr freundlich und hat die Ware sogar bis in die Wohnung gebracht.
Würde immer wieder bei karmann bestellen!
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
19.01.2024
Vielen Dank für die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben und dass Ihr Paket schnell geliefert wurde! Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies gelingt. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Das Bett ist noch nicht ausgepackt, weil die Matratze noch fehlt, aber was die Abwicklung, die Zustellung (war in 2 Tagen da) und den den Preis angeht (ca. 100 € billiger als das gleiche Bett im Sonderangebot bei Otto) allererste Sahne.
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Mitarbeiter/innen !
Es gab zwar Probleme mit der Farbe, es wurde aber VOR Lieferung alles abgestimmt und es gab ein Entgegenkommen der Firma!
Wirklich guter Service und unsere Badmöbel sind qualitativ hochwertig! Alles super
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit waren und dass Sie sich vor der Lieferung Ihrer Möbel mit uns einigen konnten. Qualität hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unseren Service und sind bestrebt, Ihnen auch weiterhin einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben!
Alles bestens, die Türen der Kommode lassen sich allerdings mit den gelieferten Scharnieren nicht gut einstellen. Unser Tischler meint, es liegt an den Holztüren, die aufgrund der Temperaturschwankungen sich verziehen würden.
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen gute Erfahrungen mit unseren Produkten gemacht haben. Wir sind sehr stolz darauf, qualitativ hochwertige Möbel anbieten zu können und bemühen uns, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Anpassung der Schranktüren aufgrund der Temperaturschwankungen des Holzes schwierig gewesen sein könnte. Wir können zwar keine Lösungen direkt von uns aus anbieten, aber wir hoffen, dass Sie mit Ihrem örtlichen Schreiner eine Lösung finden können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Produkten zu geben.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei unserer Bettbestellung über Karmann hat alles super funktioniert.
Lediglich der Versand über GEL express hatte verschlafen uns den Liefertermin mitzuteilen. Das konnten wir durch aufmerksames Rückfragen aber zum Glück lösen.
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
25.08.2023
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du von deiner Bestellung bei uns positiv überrascht warst und dass du das Problem mit der Lieferung problemlos lösen konntest. Wir bei Karmann arbeiten hart daran, dass unsere Kunden eine angenehme und effiziente Erfahrung mit uns machen. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen!
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin begeistert ! Preis Leistungs Verhältnis stimmt und auch vom Kundenservice jedesmal zeitnahe kompetente Antwort erhalten. Da kann sich unser örtliches Möbelhaus eine Scheibe von abschneiden. Ab jetzt immer meine erste Wahl !
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Möbel und den Kundenservice schätzen. Wir sind stolz darauf, Ihre erste Wahl zu sein! Unser Team bei Möbel Karmann ist bestrebt, allen unseren Kunden eine positive und zuverlässige Erfahrung zu bieten.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhschrank bestellt, und überlegen grade einen zweiten zu bestellen. Der Kundenservice ist großartig und könnte vielen anderen ein Beispiel sein. Einzig der Versandpartner ist etwas herausfordernd. Aber alles in allem TOP!!
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
27.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Kundenservice gefallen hat und Sie überlegen, einen zweiten Schuhschrank zu bestellen. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback. Wir verstehen die Herausforderung unseres Versandpartners und arbeiten hart daran, dass alle Bestellungen pünktlich geliefert werden. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung.
Sehr zuverlässiger Möbel-Händler, absolut empfehlenswert !!!
Sehr netter telefonischer Kontakt.....
Der bestellte Paidi-Wickeltisch wurde zuverlässig zum angegebenen Zeitpunkt per Spedition geliefert, vielen Dank !!!
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
17.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir von Möbel Karmann freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Lieferung Ihres Paidi Wickeltisches zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand die Kommunikation sehr gut, denn ich hatte ein paar Fragen zu meinem Artikel bzw. der Lieferzeit, mir wurde sofort geholfen. Service super.
Von Bestellung bis Lieferung alles super gelaufen. Danke.
Bewertung melden
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist super gelaufen. Die Männer haben das Eck Sofa in den 2. Stock getragen. Leider hatten sie wohl keine Lust mehr es auszupacken und den Müll mitzunehmen.
Aber ich habe es selbst gut hinbekommen.
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
06.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und die Speditionspartner das bestellte Benformato Sofa in den 2. Stock bringen konnten! Wir entschuldigen uns, wenn es den Anschein hatte, dass sie es eilig hatten oder keine Gelegenheit zum Auspacken und Mitnehmen der Verpackung hatten. Nochmals vielen Dank, für Ihre positive Bewertung und viel Freude mit dem neuen Sofa!
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht lieferbar; Rückzahlung erfolgte sofort
Die Ware war nicht lieferbar. Der Shop hat darüber sofort informiert und die gezahlte Summe ohne Verzögerung (und ohne Aufforderung) zurückgezahlt. Insofern kann ich den Shop empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von moebel-karmann.de
18.08.2023
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir freuen uns über dein positives Feedback. Schade, dass es diesesmal nicht mit einer Bestellung geklappt hat, wir würden uns freuen, wenn du uns für zukünftige Bestellungen berücksichtigen würdest. Nochmals vielen Dank!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.