moebel-karmann.deBewertungen

Leider konnte der Artikel nicht geliefert werden. Die Rückabwicklung erfolgte einwandfrei.

Das zweite Mal etwas bestellt und ich bin mit dem Kundendienst theoretisch einfach absolut zufrieden. Leider wird mir nur bis jetzt nach mehreren Nachfragen ein Anliegen von mir einfach nicht beantwortet bzw. ignoriert.

Schnelle Lieferung, Qualität wie beschrieben.

Die Lieferzeit stimmt nicht überein. Und nach 7 Wochen Kamm der Termin für die Lieferung, aber zu früh gefreut der Termin wurde nicht eingehaltet wir warten immer noch auf die Bestellung

Habe bisher noch keine Ware erhalten.

Kissen erhalten. Ich habe das Kissen getestet und mußte feststellen, daß es nicht meine Nackenschmerzen linderte. Habe es anstandslos zurücksenden können und das Geld gutgeschrieben bekommen.

die Qualität der Ware und Einsatz des Service wegen Lieferverzug

Schnelle Lieferung, bei kleinerem Problem sofort gehandelt

Preis Leistung waren top. Sehr schnelle Lieferung. Jedoch wäre eine Info, dass die Bestellung auf zwei Sendungen aufgeteilt und zu verschiedenen Zeiten versendet wird, schön gewesen. Eine Sendungsverfolgung gab es nur für die erste Sendung und auf dem Lieferschein der ersten Sendung waren beide Kissen aufgeführt.

Mit der Lieferung waren wir sehr UNZUFRIEDEN! Die Spedition hat zwar recht schnell einen Termin für Ihren angeblichen zwei Mann Transport gemacht,aber gestimmt hat da gar nichts! Wir haben den Schrank für meine Tochter bestellt, die in Rostock ihre Lehre begonnen hat! Der Fahrer hat geklingelt und gefragt ob sie runter kommen kann, hat sie unterschreiben lassen und ist sofort zum Auto gelaufen, eingestiegen und weggefahren! Meine Tochter mit ihren 17 Jahren hat da erst gesehen, das mitten auf dem Gehweg eine Palette mit Kartons stand muttersehlen allein,Fahrer war weg und sie stand da alleine in einer stark belaufenen Straße und konnte die Kartons vom Gewicht nicht einmal in den Hausflur tragen! Sie musste dann warten bis ihre Nachbarin kam, ist dann zu sich in den 4.Stock hat sich und 50€ mitgenommen und hat zwei junge Männer die von der SBahn kahmen gefragt, ob sie ihr für 50€ die Kartons hochtragen würden! Jede, den sie vorher gefragt hat, wollte es nur gegen Geld tun! Das war unter aller Würde!

Generell finde ich, dass es bei schweren, sperrigen Gegenständen keine Lieferungen mehr geben dürfte, die lediglich bis zur Bordsteinkante / Grundstücksgrenze erfolgen. Zumindest sollte man gegen Aufpreis die Zustellung in die Wohnung und den Aufbau dazubuchen können. Bei dem Preis für das Sofa hätten diese Leistungen inbegriffen sein müssen. Nachdem ich es in Einzelteilen selber in die Wohnung gehievt hatte, ging der Aufbau relativ einfach, bis auf das Suchen der Löcher für die Bolzen, wozu man selber den Stoff aufschneiden musste. Das hat viel Zeit gekostet, weil die Klebepunkte ganz woanders waren. Optisch macht das Sofa einen schicken Eindruck. Der Stoff scheint auch robust zu sein. Bequem zum Sitzen ist es auch. Wie lange die Polsterung hält, wird sich zeigen.

Der Preis. Leider blieb die Sendung bei DHL hängen und verzögerte sich. ich musste 4 Wochen auf die Lieferung warten, obwohl die Ware ja gleich vi aPappal bezahlt wurde.

Lange Lieferzeit (6 Wochen) für ein kleines Zubehörteil, aber war bei Bestellung so angegeben, deshalb in Ordnung.

Die Bauanleitung ist gut verständlich, das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Die Abstimmung zum Liefertermin hat gefehlt, zum Glück hatte ich nette Nachbarn, die den Schrank in Empfang genommen haben .