Abwicklung sehr gut. Leider finde ich Hermes nicht so gut. Brauchen relativ lange und haben den Laptop ohne Absprache vor der Haustür abgelegt, da wir nicht zu Hause waren. Deklariert wurde dies aber als übergeben. Schade sonst wären es 5 Sterne geworden. Produkt alle ok.
Aufgrund einer Fehlermeldung nach Bestellung habe ich versehentlich den Artikel doppelt bestellt und eine der Bestellungen sofort storniert. Das wurde auf Nachfrage auch bestätigt (im Kundenportal). Dort steht auch, dass der per PayPal gezahlte Betrag erstattet wurde. Ich habe das Geld aber nicht erhalten. Ich habe angerufen und mir wurde ein Rückruf zugesagt, was bitte Erfolg ist. Ich habe per E-Mail den Kundenservice mehrmals kontaktiert, was nie beantwortet wurde. Ein nochmaliger Anruf von mir hatte auch keinen Erfolg, ich wollte mich nicht abwimmeln lassen und bat darum, mich direkt durchzustellen, da ich langsam ärgerlich werde. Da legt der einfach auf. Habe den Geschäftsführer kontaktiert, keine Reaktion. Gehe jetzt den rechtlichen Weg, um mein Geld zurückzubekommen.
Ein sehr hochwertig verarbeitetes Produkt mit einer ausführlichen Aufbauanleitung.
Der Hersteller hat die Bestellung sogar vorgezogen, damit sie rechtzeitig zum Geburtstag da ist.
Uneingeschränkt empfehlenswert!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware zum günstigen Preis und superschnelle Lieferung. Montagmorgen bestellt und am Mittwoch Mittag war die Ware schon hier. Toller Service.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis ist für das aufgearbeitete Notebook vollkommen akzeptabel und es funktioniert einwandfrei.