baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.798 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.310 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
Weiterlesen
PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade.
Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
Weiterlesen
Bewertungen für baum-bmwshop24.de
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
In meinem Fall wurde ein gebrauchtes Produkt als Neuware verkauft
Der Shop hat allgemein konkurrenzfähige Preise und unterbietet die Konkurrenz teilweise. Das von mir bestellte Produkt wurde im erwarteten Zeitraum geliefert. Beim Produkt handelte es sich jedoch um eine Kundenrückgabe. das wurde nicht deklariert und es gab keinen Rabatt. Das Produkt war nicht mehr originalverpackt und es fehlten Kleber, nicht weiter schlimm, aber es sollten solche bereits geöffneten Produkte als solche angeboten werden. In meinem Fall wurde ein gebrauchtes Produkt als Neuware verkauft.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
12.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit fechten wir die auf Abschluss der Bestellung B202402275247797gerichtete und durch uns abgegebene Willenserklärung vom 27.02.2024 an.
Aufgrund eines Systemfehlers können wir Ihre Online-Bestellung leider nicht ausführen und sind zur Stornierung dieser Bestellung gezwungen.
Bei unserer Bestellungsannahme handelt es sich um einen Erklärungsirrtum gemäß 119 A
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
12.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam kaputt an, sehr sehr lange Lieferzeit
Artikel kam kaputt an, sofort gemeldet und zurück geschickt. 2 Wochen später nachgefragt wann ich Ersatz bekomme, antworte das es nicht angekommen ist. DHL Sendungsverfolgung hat bestätigt das es zugestellt wurde. Dann hatte ich endlich nach über 4 Wochen meinen Artikel.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
27.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Ihre Bestellung vom 14.03.2024, wurde in der im Online-Shop angegebenen Zeit an Sie in den Versand gebracht. Unser Versanddienstleister hat Ihre Bestellung im Sendungsstatus als zugestellt vermerkt. Zu dem kaputten Artikel, bitte eine Nachricht an unseren Kundensupport per E-Mail. Aktuell ist in Ihrem Kundenkonto, dazu leider noch nichts eingegangen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung waren es 1-2 Liefertagen. Am Schluss war 7-8 Tagen.
So dass ich mit meinen Kunden auch Stress hatten 🥲
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
04.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert
Man muss sich schon mit entsprechenden e- Teil Nr vorab bewaffnen
Sonst schwierg
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
02.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
In Online Shop unter dem Angegebenen Fahrzeug falsche Ersatzteile angegeben.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
18.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, könnte aber schneller sein.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
02.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, angekündigte Qualität
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
14.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
RG
Renitta G.
Leipzig
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
02.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht gut
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
27.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandzeit zu hoch
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
18.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
14.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
25.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
11.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
11.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Top, Versand Pauschale Schrott
Produkte sind Top.
Allerdings ist eine Versandpauschale von 6,90€ bei einem Briefumschlag einfach nicht nachvollziehbar. Pauschal ist Pauschal, als Kunde ist es aber schlichtweg bitter wenn etwas vom Grunde her kaum Wert hat. Hier würde man sich eine Aufteilung wünschen und nicht einen Solidaritätsabschlag
Vorschlag wäre 6,90 bei den Paketen, 3,50 beim Umschlag.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
19.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Wir sind sehr dankbar für Ihren Erfahrungsbericht, der uns die Möglichkeit gibt, den Prozess in unserem Hause bestmöglich anzupassen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich top aber….
Eigentlich top aber….
Ich bekam des Öfteren Teile mit kleinen Macken, rückversandt soll ich dann als Käufer zahlen. Finde ich bei originalen BMW teilen die nicht billig sind schwer.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
28.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Wir sind sehr dankbar für Ihren Erfahrungsbericht, der uns die Möglichkeit gibt, den Prozess in unserem Hause bestmöglich anzupassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viele Fehler auf dieser Website , immer Abbrüche . Laufzeitfehler . Aber korrekte Lieferung . Darum 3 Sterne
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
29.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Sollten diese besagten Fehler, bei einer weiteren Bestellung noch mal auftreten, bitte wir Sie sich mit unserer Hotline in Verbindung zu setzten. Unser Kundensupport hilft Ihnen hierzu gerne weiter.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten
Qualität top, Lieferzeit allerdings nicht eingehalten. Angegeben waren 2-3 Tage, letztendlich waren es 5 Tage.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
27.02.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team