baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.666 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.035 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade.
Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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ON
Oliver N.
Lau
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ladeschutzmatte für den X1 LCI 2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
Obwohl ich als Kunde mit der
BMW Fahrzeugidentifikationsnummer
registriert bin wurde von Ihnen die
Ladekantenschutzmatte für meinen
X1 LCI 2019 als passend empfohlen.
Leider lässt sich die Matte in
meinen Kofferraum gar nicht
befestigen.
Das entspricht überhaupt nicht
meiner Vorstellung von einem
Original BMW Zubehörteil für den
X1. Auch andere x1 Kunden haben
das wohl in der Vergangenheit schon
bei Ihnen reklamiert.
Mit dem Grüßen
Frank Popko
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht passt. Ein Kundenkonto bei uns, kann nicht mit dem Bestellvorgang verknüpft werden. Sie können vor Bestellung, vorab unseren Kundenservice nutzen. Dieser ist Ihnen gerne behilflich beim Ermitteln der richtigen Artikel. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
LW
Lena W.
Düren
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein korrekter Lagerbestand
Haben uns auf den Lagerbestand verlassen, Ware bestellt und bezahlt. Leider kam später die Info, dass die Ware gar nicht da ist und nicht lieferbar. Hatten das Ersatzteil aber dringend gebraucht, schade. Geld ordnungsgemäß zurück erhalten.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
29.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell alles gut abgelaufen. Lediglich die Angaben der Lieferzeit passen einfach nicht überein. Diese Festlegung musste ich jetzt schon nach einigen Bestellungen machen.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zu anderen Onlinehändler teilweise sehr lange Lieferzeiten.Da ich schon öfter bei ihnen bestellt habe ,ist eine Lieferzeit von teilweise 2 Wochen inakzeptabel.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
26.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
DS
Dieter S.
Hamburg
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Identifizierung
Das ermitteln der Teile war einfach, aber ich habe die Teile erst nach einer Woche erhalten.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
24.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware natürlich gut, Versandzeit verbesserungsfähig
Ware natürlich gut, Versandzeit nur befriedigend, guter Online ET Katalog
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Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 11 Tagen
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit trotz 2-3 Tage laut Angabe erst nach 7 Tagen versendet
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Antwort von baum-bmwshop24.de
06.05.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 8 Tage auf meine Teile gewartet
Das ist keine gute Leistung
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Antwort von baum-bmwshop24.de
02.05.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team