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baum-bmwshop24.de
Bewertungen:

5.666 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.035 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.09.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
baum-bmwshop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe. Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)

Relevanteste negative Bewertung

11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade. Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de

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(151)
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte bei mir leider 3 tage nach dem Kauf und nicht am nächsten Tag.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand Mangelhaft

Sehr langsame Lieferung, schlechte Kommunikation. Der Kunde wird für dumm verkauft!
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Antwort von baum-bmwshop24.de
13.07.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Bitte unsere Angaben, zur Lieferzeit der bestellten Artikel im Online-Shop beachten. Wir haben innerhalb dieser Zeitangabe, Ihre Bestellung in den Versand gebracht. Die Lieferzeiten, unseres Versanddienstleister können wir leider nicht beeinflussen, und das Wochenende zählt nicht als Versandzeit. Wir bitten um Verständnis. Zu Ihrer Aussage der Kunde wird für dumm verkauft, und schlechte Kommunikation, stellt sich die Frage wie Sie uns erreichen wollten? Im E-Mail und Chat Support, haben wir keine Anfrage von Ihnen erhalten. Auch Ihre hinterlegte Telefonnummer, wird nicht im Anrufverzeichnis unserer Telefonanlage angezeigt. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super aber meine doppelte Zahlung habe ich nicht erhalten leider sonst top
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Antwort von baum-bmwshop24.de
30.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Bitte setzten Sie sich unter, info@baum-bmwshop24.de mit unserem Kundendienst in Verbindung. Hier wird Ihnen gerne weitergeholfen. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab 50 € könnte der Versand kostenfrei sein Oder zu mindestens auf kleine Teile
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Wie auf unserer Homepage mitgeteilt, haben wir ab 200,-€ Warenwert einen kostenlosen Versand. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
SG
Sven G.
Gleichen
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Versandzeit ist miserabel. An allem anderen gibt es nichts auszusetzen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
30.05.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten. Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, hohe Versandkosten

Schnelle Lieferung, der Preis für den Versand fand ich leider überteuert
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Antwort von baum-bmwshop24.de
19.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop. Sie haben einen Artikel bestellt, den wir auf Grund der Größe als Sperrgut verschicken mussten. Daher der etwas höhere Versand, wie bei einem normalen Paket. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung vom BMW Baum storniert

Die Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen seitens BMW Baum storniert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
28.08.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Per E-Mail hatten Wir Ihnen mitgeteilt, das wir Ihre Bestellung leider stornieren mussten. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein kostenloser Versand, erst ab gewissen Bestellwert. Das ist Schade!
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider ist es uns nur möglich, ab 200,-€ Bestellwert einen kostenlosen Versand anzubieten. Wir bitte um Verständnis. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Reifenbestellung wurde bestätigt und nach 1 Tag ihrerseits storniert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
06.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferzeiten, das Teil habe ich immer noch nicht bekommen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Bitte die angegebenen Lieferzeiten im Shop, zu Ihren bestellten Artikel beachten. Sie hatten einen Artikel bei uns im Shop bestellt, wo Versandfertig in 5-7 Werktagen hinterlegt ist. Die bezüglich, hatten Sie schon mit unserem Kundensupport Kontakt per E-Mail. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
KJ
Klaus J.
Berlin
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Navi update

meiner letzten Bewertung ist nichts hinzuzufügen oder zu streichen
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Antwort von baum-bmwshop24.de
15.09.2023
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann es nicht umtauschen, obwohl es das falsche Teil ist.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die Auswahl zu dem bestellten Artikel, haben Sie In Ihrer Bestellung getroffen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht passt. Sie können vor Bestellung, vorab unseren Kundenservice nutzen. Dieser ist Ihnen gerne behilflich beim Ermitteln der richtigen Artikel. Innerhalb der Rückgabefrist, können Sie gerne Ihre Bestellung zurückschicken. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
GM
Gertraud M.
Schwabach
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
WARE IST ok. nur leider hat es etwas über eine woche gedauert
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.12.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-) Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel geschickt, obwohl der Artikel so dar stand.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die Auswahl zu dem bestellten Artikel, haben Sie In Ihrer Bestellung getroffen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel nicht passt. Sie können vor Bestellung, vorab unseren Kundenservice nutzen. Dieser ist Ihnen gerne behilflich beim ermitteln der richtigen Artikel. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
JO
Josef O.
Vechta
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat weit über der normalen Versandzeit gedauert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
07.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten. Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Dies wurde Ihnen in einem E-Mail mitgeteilt. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf Anruf und E-Mail. Lange Lieferzeit
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Antwort von baum-bmwshop24.de
13.07.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
nach 10 tagen immer noch keine Lieferung oder mitteilung
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Bitte die angegebenen Lieferzeiten im Shop, zu Ihren bestellten Artikel beachten. Sie hatten einen Artikel bei uns im Shop bestellt, wo Versandfertig in 5-7 Werktagen hinterlegt ist. Artikel ist unterwegs zu Ihnen, Versanddaten und Sendungsnummer wurden Ihnen per E-Mail übermittelt. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
BE
Bernd E.
Mönchengladbach
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Telefon Service Stunden langes warten Schade
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

hohe Versandkosten

Lieferung schnell & problemlos, Versandkosten zu hoch
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Antwort von baum-bmwshop24.de
31.07.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-) Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team