baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.681 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade.
Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ich das Teil zurückgeben möchte
Und weiß nicht wie . Schon versucht anzurufen, 10 Minuten Warteschleife und kein Mensch geht ans Telefon. Gruß Fernando Mendes.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
29.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Bitte setzten Sie sich unter, info@baum-bmwshop24.de mit unserem Kundendienst in Verbindung. Hier wird Ihnen gerne weitergeholfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung
Ware bestellt, da er als verfügbar ausgewiesen war. Dann wurde die Bestellung seitens des Lieferanten storniert. Das Geld wurde pünktlich zurück überwiesen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur per Warenpost verschickt.
Für Versenden von eiligen Ersatzteilen leider nicht professionell, da nicht verfolgbar und zu lange Versandlaufzeiten!
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Antwort von baum-bmwshop24.de
02.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten.
Schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten, obwohl Ihre Bewertung für uns nicht nachvollziehbar ist. Ihre Bestellung haben Sie zwei Tage nach Bestelleingang erhalten. Auch haben Sie von uns eine Sendungsnummer per E-Mail mitgeteilt bekommen.
Trotz allem würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für kleinere Teile braucht der Shop 3-5 Tage um diese überhaupt versandfertig zu machen. Andere direkte Konkurrenten liefern diese in der Zeit aus.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Bitte die Lieferinfos zu dem jeweiligen Artikel bei ums im Shop beachten. In Ihrer Bestellung, war ein Artikel enthalten, mit der Info Versandfertig in 3-5 Werktagen. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr Lieferservice Mitarbeiter war sehr unfreundlich. Ihrem Team wertschätzender Umgang oder kundenfreundlicher trainieren kann nicht schaden.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
27.09.2023
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass der Mitarbeiter vom Versanddienstleister unfreundliche war. Wir geben dies gerne an unseren Ansprechpartner vom Versanddienstleister weiter.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ schnelle Lieferung, mäßige Beschreibung/Abbildung des Artikels, passte trotz FIN-Angabe nicht, Rücksendung mit Kosten verbunden,
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Antwort von baum-bmwshop24.de
20.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Wir sind sehr dankbar für Ihren Erfahrungsbericht, der uns die Möglichkeit gibt, den Prozess in unserem Hause bestmöglich anzupassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeiten
Die Preise sind wirklich top. Die Ware ist vorbildlich verpackt, allerdings ist die Versandzeit leider immer noch nicht besser geworden.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
07.08.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schlechte Lieferzeit
Gute Preise, aber eine sehr schlechte Lieferzeit. Musste 10 Tage auf mein Paket warten und das waren keine ausgefallenen Ersatzteile.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.01.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meistens gut, diesmal zu spät.
Lieferung hat leider über eine Woche gedauert.
Sonst war ich allerdings immer zufrieden. Bestelle öfters.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
26.10.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
WS
Wolf S.
Rostock
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit entspricht nicht der Realität. Bezahlung Dienstag, Lieferung ? nach 5 Tagen kein Eingang
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Antwort von baum-bmwshop24.de
25.07.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Wir freuen uns Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auftragsabwicklung war recht schleppend
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Antwort von baum-bmwshop24.de
28.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten leider sehr hoch
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.07.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 8 Tage Gebühr 8€
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.06.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
es dauerte eine woche,
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.08.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware in 3 Tage erhalten obwohl ich nextday per UPS beauftragt habe und extra 15 Euro mehr bezahlt.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
19.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
12 Tage seit der Bestellung und noch kein Paket! Mega lange Lieferzeit das können andere besser
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Antwort von baum-bmwshop24.de
23.05.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten. Ihre Bestellung enthält einen Sperrgut Artikel, leider hat unser Versanddienstleister das Paket zum Weitertransport einige Tage liegen gelassen. Zustellung erfolgt heute bei Ihnen.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde erst nach einer Woche…
Das Produkt wurde erst nach einer Woche und erst nach 1 Woche in den Versandweg gebracht .
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Antwort von baum-bmwshop24.de
04.11.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte bei mir leider 3 tage nach dem Kauf und nicht am nächsten Tag.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super aber meine doppelte Zahlung habe ich nicht erhalten leider sonst top
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Antwort von baum-bmwshop24.de
30.10.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Bitte setzten Sie sich unter, info@baum-bmwshop24.de mit unserem Kundendienst in Verbindung. Hier wird Ihnen gerne weitergeholfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
SG
Sven G.
Gleichen
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandzeit ist miserabel. An allem anderen gibt es nichts auszusetzen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
30.05.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team