baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.583 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.839 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
Weiterlesen
PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kundenorientierter Onlein-Schop. Ersatzteile wurden gekauft, die Bearbeitungszeit beträgt 5 Werktage. Es gibt Probleme mit der Lieferung. Die Teile wurden schließlich nicht geliefert. Jetzt warte ich auf Rückerstattung. Einfach ist hier Zeitverschwendung.
Weiterlesen
Bewertungen für baum-bmwshop24.de
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MV
Marc V.
Stuttgart
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Expresslieferung
Artikel per Express für 18€ am Dienstag Abend bestellt. Lieferung dann am Freitag. Wäre also mit der normalen Post auch am Freitag angekommen.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
22.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Artikel bestellt am Tag der Bestellung war alles auf Lager.
Leider hat es 2 Wochen gedauert bis ich meine Bestellung bekommen habe.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
22.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Bitte die angegebenen Lieferzeiten im Shop, zu Ihren bestellten Artikel beachten. Hier hatten wir angegeben, Versandbereit in 2-3 Werktagen. Leider hat unser Versanddienstleister, die übliche Zustellzeit nicht eingehalten. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
GG
Gerwin G.
Düsseldorf
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand hat leider sehr lange gedauert, weshalb ich die Bestellung storniert habe. Werde es bald nochmals versuchen, weil die Preise passen
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 7 Tagen
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sie sollten ihren Onlineshop mal aufräumen und Artikel raus nehmen die sie nicht haben.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
vor 7 Tagen
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine BMW Qualität, überteuert und keine Stabilität
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
22.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Sie haben von uns ein original BMW-Produkt erworben, dieser unterliegt einer strengen Qualitätskontrolle durch die BMW AG. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
29.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
15.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
MM
Matthias M.
Bayreuth
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Könnte besser laufen, aber grundsätzlich in Ordnung.
Von Bestellung bis zum Erhalt der Lieferung hat genau eine Woche gedauert, Sperrgutaufschlag von 7€ wird scheinbar immer berechnet, auch obwohl Packet "normale" Größe hatte, Verpackung war beschädigt, weil 5kg Teil in der Box nicht richtig gepolstert wurde, Aufkleber wo oben ist hat gefehlt, bestellte Teilenummer wurde nicht geliefert, sondern "geänderte" Teilenummer, allerdings ohne Dokumentation und Erklärung.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
18.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter waren tatsächlich telefonisch erreichbar und haben freundlich geholfen. Die eine Retoure die ich hatte, wurde mehr als zügig bearbeitet und das Geld wieder zurück überwiesen.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
25.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles nett empfangen
Es ist schade das bei frage die shop nicht erreichbar ist bei telefon. Nach 3x anrufen und 10 minuten warten noch niemand am telefon.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
02.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Die telefonische Erreichbarkeit ist grundsätzlich gewährleistet, jedoch kann diese durch, Krankheit und Urlaub zu Spitzenzeiten eingeschränkt sein. Wir freuen uns Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie erwartet, in eine Woche geliefert. Original Teile alles hat gut gepasst, problem des Motorrad gelöst
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
19.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt und prompt geliefert.
Leider fand ich keine Füllstandsanzeige für meine 1200gs (k25).
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
26.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben .Lieferzeit war etwas lang. Ansonsten alles Top
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslos funktioniert Top
Aber
Am Versand sollte schneller gehen.
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
09.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Ware wie beschrieben
Bewertung melden
Antwort von baum-bmwshop24.de
02.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team