baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.602 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.868 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kundenorientierter Onlein-Schop. Ersatzteile wurden gekauft, die Bearbeitungszeit beträgt 5 Werktage. Es gibt Probleme mit der Lieferung. Die Teile wurden schließlich nicht geliefert. Jetzt warte ich auf Rückerstattung. Einfach ist hier Zeitverschwendung.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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JT
Johannes T.
Trier
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam kaputt an, sehr sehr lange Lieferzeit
Artikel kam kaputt an, sofort gemeldet und zurück geschickt. 2 Wochen später nachgefragt wann ich Ersatz bekomme, antworte das es nicht angekommen ist. DHL Sendungsverfolgung hat bestätigt das es zugestellt wurde. Dann hatte ich endlich nach über 4 Wochen meinen Artikel.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
27.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Ihre Bestellung vom 14.03.2024, wurde in der im Online-Shop angegebenen Zeit an Sie in den Versand gebracht. Unser Versanddienstleister hat Ihre Bestellung im Sendungsstatus als zugestellt vermerkt. Zu dem kaputten Artikel, bitte eine Nachricht an unseren Kundensupport per E-Mail. Aktuell ist in Ihrem Kundenkonto, dazu leider noch nichts eingegangen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
MR
Mike R.
Bonn
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schade, falsch bestellt da der Part Catalog nicht eindeutig war und hotline nie besetzt!!!
Porto für einen Brief 6,80€ frech!!!
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Antwort von baum-bmwshop24.de
03.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Die telefonische Erreichbarkeit ist grundsätzlich gewährleistet, jedoch kann diese durch, Krankheit und Urlaub zu Spitzenzeiten eingeschränkt sein. Wir freuen uns Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert
Man muss sich schon mit entsprechenden e- Teil Nr vorab bewaffnen
Sonst schwierg
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Antwort von baum-bmwshop24.de
02.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
In Online Shop unter dem Angegebenen Fahrzeug falsche Ersatzteile angegeben.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
18.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht gut
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Antwort von baum-bmwshop24.de
27.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
AK
Andreas K.
Wasbüttel
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Zuverlässig
Alles gut gelaufen von der Bestellung bis Anlieferung zu meiner Adresse. (5 Tage mit normal Versand👍. Preis Leistung sehr gut. Mein erster Kauf bei Baum Automobile aber bestimmt nicht mein Letzter. Mein Kauf war ein getöntes Windschild für eine BMW R 1250 GS.Ich würde die Firma Baum weiter empfehlen.
Mit freundlichem Gruß
Biker Leo
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich hat alles super geklappt, einzig der Versand könnte noch etwas zügiger laufen. Hatte Donnerstags bestellt, die Ware ging dann erst Montags raus. Aber das ist dann auch schon Meckern auf hohem Niveau.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
28.02.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bezahlt, aber nicht erhalten. Das Geld wurde zurückgegeben, die Ware kam in 2 Monaten an, die Ware wurde zurückgegeben. Ich habe die Bewertung zum Besseren bearbeitet
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BK
Bernd K.
Köln
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Original BMW Kühlerflüssigkeit 2 x 1,5 l. bestellt und dchnell bekommen,
Bestellung ging einfach, leider vile Umverpackung da Karton zu groß war = viel Müll.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
23.02.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
MD
Martin D.
Olching
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leidige Versandkosten
Bei anderen Händlern sind die Verwandkosten im Preis (der nicht höher ist) vor allem auch bei der Rücksendung.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
04.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich zufrieden. Ich würde nur empfehlen, die Qualität der Artikel vor dem Versand zu überprüfen.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
26.02.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
ML
Marco L.
München
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok. Leider etwas schleppender Versand. Trotz Verfügbarkeit erst nach 4 Tagen versendet.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
12.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team