baum-bmwshop24.deBewertungen:
5.549 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.789 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kundenorientierter Onlein-Schop. Ersatzteile wurden gekauft, die Bearbeitungszeit beträgt 5 Werktage. Es gibt Probleme mit der Lieferung. Die Teile wurden schließlich nicht geliefert. Jetzt warte ich auf Rückerstattung. Einfach ist hier Zeitverschwendung.
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Bewertungen für baum-bmwshop24.de
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf Anruf und E-Mail.
Lange Lieferzeit
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Antwort von baum-bmwshop24.de
13.07.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Teuer Versand und lange Lieferzeit. Ansonsten alles top.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
16.05.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
In Ihrem Fall hatten wir Artikel versendet, die einen speziellen Schutz benötigten, und dadurch ein Versand per Sperrgut erfolgen musste. Darum auch die etwas höheren Versandkosten, und Lieferzeit. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
BE
Bernd E.
Mönchengladbach
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Telefon Service
Stunden langes warten
Schade
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
hohe Versandkosten
Lieferung schnell & problemlos, Versandkosten zu hoch
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Antwort von baum-bmwshop24.de
31.07.2023
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware top!!!
Ware top, Lieferung viel zu lange für Ersatzteile
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.01.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch ab 16:00 Uhr nicht mehr erreichbar
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Antwort von baum-bmwshop24.de
07.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Retoure wird das Porto nicht erstattet
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Antwort von baum-bmwshop24.de
30.08.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Aktuell ist es uns leider nicht möglich, grundsätzlich einen kostenlosen Rückversand anzubieten. Wir verstehen Ihren Standpunkt natürlich, und arbeiten an einer Lösung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber langsam
Qualität ist i.o. Lieferzeit Recht lang.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
14.09.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel konnte nicht geliefert werden,
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Antwort von baum-bmwshop24.de
06.07.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat etwas lange gedauert
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Antwort von baum-bmwshop24.de
24.05.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein bisschen schneller wäre cool
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JR
Josef R.
München
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Na ja ….
Leider lange Lieferzeit
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Antwort von baum-bmwshop24.de
18.12.2023
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
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Antwort von baum-bmwshop24.de
07.08.2023
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Porto zu hoch
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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DG
Dieter G.
Zuhause
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.08.2023
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
CD
Cedo D.
Wien
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baum-bmwshop24.de
22.08.2023
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team