Beim BAUM-BMWshop24 liegt man immer richtig, wenn man Teile braucht. Es gibt nur einen weiteren Anbieter auf Augenhöhe.
Auch diese Bestellung war soweit ohne Beanstandung. Allerdings hätte ich gerne noch Kleinteile mitbestellt, aber diese laufen extra. Dafür ziehe ich einen Stern in Summer ab und bewerte den Kundenservice mit 3 von 5 Punkten. Auch wenn das ärgerlich ist, ist es kein Grund für mich, nicht bei Baum wieder zu bestellen.
Die Packungen waren alle unterschiedlich, eine war sogar für die brasilianische Markt hergestellt. Die Federn waren sogar gar nicht von BMW, sondern von ATE und sehr schlecht gemahlt, um die Marke zu verstecken. Da ich originale BMW Teile von einer anderen Anbieter gekauft habe, habe ich keinen Eindruck gehabt, dass die Waren von Baum-Bmshop24 original sind. Sehr schade.
Das Bild das, ich hochladen möchte, zeigt schon, dass der Logo wie einem von AfterMarket Produkten ist. Da ich die Waren direkt zurück schicken wollte, habe ich leider keine weitere Bilder gemacht.
Leider dichtete der Befülltrichter bzw. Gewindestutzen mit O-Ring nicht richtig ab! Ich musste mit Teflonband nachhelfen! Das ist zu dem hohen Preis nicht akzeptabel. Die Fa. Baum hatte sich bereiterklärt, mir einen Preisnachlass bzw. eine Rückerstattung zu gewähren! Dazu ein Lob, aber leider hätte ich mir zu diesem Preis eine bessere Qualität gewünscht und ein perfekt funktionierendes System! Man hätte natürlich auch zurückgeben können, aber das muss natürlich jeder für sich selbst entscheiden!
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Antwort von baum-bmwshop24.de
15.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop.
Wir sind sehr dankbar für Ihren Erfahrungsbericht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ordnungsgemäß erhalten, jedoch musste ich leider lange auf die Bestellung warten. Ich musste selbst nachfragen, wo die Bestellung bleibt, und daraufhin erhielt ich eine knappe Antwort.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel zu spät geliefert. Sonst alles ok.
Artikel sollte gem. tel. Aussage noch vor Ostern (Geschenk) ankommen. Wurde dann erst nach Ostern losgeschickt und Ende der Folgewoche zugestellt.
Ansonsten alles OK bei gutem Preis.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
09.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit und Ihren daraus entstandenen Ärger entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, könnte aber schneller sein.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
02.04.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat lange gedauert bis es da war…bestimmt 7 Tage
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Antwort von baum-bmwshop24.de
08.04.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baum-bmwshop24.de
25.03.2024
Hallo lieber Baum-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu bewerten.
Leider hat in Ihrem Fall, unser Versanddienstleister die übliche Zustellzeit nicht eingehalten.
Wir entschuldigen uns hierfür, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
Könnte besser laufen, aber grundsätzlich in Ordnung.
Von Bestellung bis zum Erhalt der Lieferung hat genau eine Woche gedauert, Sperrgutaufschlag von 7€ wird scheinbar immer berechnet, auch obwohl Packet "normale" Größe hatte, Verpackung war beschädigt, weil 5kg Teil in der Box nicht richtig gepolstert wurde, Aufkleber wo oben ist hat gefehlt, bestellte Teilenummer wurde nicht geliefert, sondern "geänderte" Teilenummer, allerdings ohne Dokumentation und Erklärung.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
18.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
Alles gut gelaufen von der Bestellung bis Anlieferung zu meiner Adresse. (5 Tage mit normal Versand👍. Preis Leistung sehr gut. Mein erster Kauf bei Baum Automobile aber bestimmt nicht mein Letzter. Mein Kauf war ein getöntes Windschild für eine BMW R 1250 GS.Ich würde die Firma Baum weiter empfehlen.
Mit freundlichem Gruß
Biker Leo
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Antwort von baum-bmwshop24.de
11.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich hat alles super geklappt, einzig der Versand könnte noch etwas zügiger laufen. Hatte Donnerstags bestellt, die Ware ging dann erst Montags raus. Aber das ist dann auch schon Meckern auf hohem Niveau.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
28.02.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bezahlt, aber nicht erhalten. Das Geld wurde zurückgegeben, die Ware kam in 2 Monaten an, die Ware wurde zurückgegeben. Ich habe die Bewertung zum Besseren bearbeitet
Original BMW Kühlerflüssigkeit 2 x 1,5 l. bestellt und dchnell bekommen,
Bestellung ging einfach, leider vile Umverpackung da Karton zu groß war = viel Müll.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
23.02.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch glücklicher machen können und Sie die 5-Sterne vollmachen ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
Bei anderen Händlern sind die Verwandkosten im Preis (der nicht höher ist) vor allem auch bei der Rücksendung.
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Antwort von baum-bmwshop24.de
04.03.2024
Hallo lieber Baum Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen.
Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
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