Reiseveranstalter vianovaBewertungen:
150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten611 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir möchten uns ganz herzlich für unvergessliche Reiseerlebnisse in Schottland bedanken. Ralf als unser Reiseführer und Ronald unser Busfahrer; Ihr seit ein spitzen Team. Da wir viel Zeit im Bus verbracht haben, fehlte es uns zu keiner Zeit an kulinarischer Versorgung. Wir haben sehr viel über Land und Leute erfahren und waren jeden Tag aufs neue gespannt was Ralf für uns vorbereitet hatte. Abenteuerlich waren die Hotels, die wir dank Eurer Hilfe noch sehr lange in belustigter Erinnerung behalten werden! Ich möchte nochmal positiv anmerken, das selbst bei den Stadtführungen immer auf unsere Mitreisenden Rücksicht genommen wurde, welche nicht so gut zu Fuß waren. Dies war schon die zweite Reise über Vianova. Wir waren wieder sehr begeistert und buchen wieder. Vielen Dank ans Team
Familie Rochler
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Relevanteste negative Bewertung
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
besser strukturierte Reiseleitung, Informationen zu Bauwerken und Landschaften auf der Fahrt nach Sorrent, was interessiert den Reisenden Erlebnisse aus Reisen der Reiseleiterin nach Finnland in Italien ? Klare Festlegungen treffen und die Reisenden führen z.B. auf dem Flughafen in Rom.
Das Hotel war gut mit schöner Aussicht auf den Golf von Neapel, jedoch an der Straße und oft sehr laut - man mußte die Fenster geschlossen halten.
Es gab wenig frisches Obst und Gemüse meist Pfirsiche und Birnen sowie Erbsen und Möhren aus der Dose.
das Essen
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Bewertungen für Reiseveranstalter vianova
SG
S. G.
Schkölen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir wurden im Keukenhof "abgeladen " und hat uns gesagt: nach 7 Stunden holen wir sie wieder ab! Das war unterste Stufe!
Bei einer 10-Stundenfahrt könnte man als Reiseleiter auch einmal reden!
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
vor 5 Tagen
Liebe Frau G.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne nehmen wir Hinweise wie diese auch gern telefonisch entgegen, um so noch einmal genau den Hintergrund zu verstehen.
Nachdem wir Sie heute telefonisch erreicht haben, entschuldigen wir uns natürlich auch hier noch einmal für das Gefühl, das bei Ihnen aufkam. Wir nehmen Ihre Kritik auf, geben Sie an die Reiseleiterin weiter und werden sie auch bei der Planung zukünftiger Reisen in die Niederlanden beachten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen schönen restlichen Tag.
Ihr Team von vianova
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind fast 2 Stunden zu spät abgefahren. Die Abfahrt (Rückfahrt) war aber über pünktlich. Man hätte den Aufenthalt wenigstens um 50 Prozent der Verspätung verlängern können.
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Antwort von Reiseveranstalter vianova
15.12.2023
Liebe Frau H.,
mittlerweile konnten wir ja bereits telefonisch in Kontakt treten und alles klären. Es handelte sich um eine Verspätung von zirka 30 Minuten. Wir verstehen Ihren Ärger über die verlorenen Minuten, müssen aber erwähnen, dass der Busfahrer eh eine Pause hätte machen müssen. Diese wurde vorgezogen, um auf einen Reisegast zu warten, der sich verspätete.
Wie erhofft, hatten Sie trotzdem eine schöne Zeit in Quedlinburg.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise mit uns und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.
Herzliche Grüße aus Weimar
Ihr Team von vianova