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naturzeit.com
Bewertungen:

1.174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.678 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.08.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
naturzeit.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung lief völlig unkompliziert. Ausgesuchte Ware in der richtigen Größe geliefert und sogar einen Tag schneller als angekündigt. Nichts zu bemängeln. Der Preis hat mich überzeugt, mich doch trotz der schlechten Kritiken für diesen Shop zu entscheiden. Ich habe es auch deshalb gemacht, weil man auf Rechnung bezahlen kann. Da ist man als Kunde dann ja was die Lieferung angeht auf der sicheren Seite! Allen anderen Kunden wünsche ich einen ebenso reibungslosen Ablauf!

Relevanteste negative Bewertung

14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 01.September wurde die Lieferung angekündigt. Das war kurz nach meiner Bestellung. Da war ich noch positiv überrascht. Leider erfolgte auch Tage später keine Lieferung. Meine Mailnachfrage wurde nicht beantwortet. Am 11.September hatte ich nach vielen erfolglosen telefonischen Versuchen endlich Kontakt mit einer Mitarbeiterin der Firma. Diese teilte mir mit das die Ware heute (11.09.) versendet würde. Laut DHL-App werde ich die Ware wahrscheinlich heute (14.09.) erhalten. Es kann durchaus schon mal Lieferengpässe geben - kein Problem. Dann sollten diese aber frühzeitig kommuniziert werden, statt falsche Versprechungen zu machen
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Bewertungen für naturzeit.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
NS
Niclas S.
Mönchengladbach
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unseriös

„Leider haben wir einen Fehlbestand […]. Die gute Nachricht ist, wir konnten diesen Artikel beim Hersteller nachbestellen. Können Sie noch so lange warten? Der Artikel soll voraussichtl. diese oder nächste Woche bei uns eintreffen.“ Finde ich unseriös. Diese Masche hört man öfter von diversen „billig“ Shops. Bestellung direkt storniert.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fleece Jacke kratzt

Fleece hat eine sehr schöne Farbe, aber bei meiner empfindlichen Haut war es leider zu kratzig. Daher Retour. Lieferung und Retourabwicklung alles etwas langsam, sicher verschärft durch die Vorweihnachtszeit. Leider bekommt man auch hier Werbeemails, obwohl ich explizit keinen Newsletter angeklickt.
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

unzufriedene Kundin

zu lesen in meiner E-Mail an info@naturzeit.com vom 17.08.2023 wegen Rücksendegebühren < € 6,99> von Ware die nicht gepasst hat. Außerdem wurden bereits Versandkosten in Rechnung gestellt.
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe sie waren seit 2 Wochen bestellt und immer noch nicht bekommen, obwohl diese in voraus bezahlt sind . Ich habe auch keine Nachrichten wegen Verspätung erhalten.
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Gratis Retoure ist nicht mehr zeitgemäß und bei den schwankenden Größen von Bekleidung sehr nervig
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung Schuhe verschiedene Größen im Karton, zweit Lieferung kam nicht an
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TS
Thomas S.
Teutschenthal
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut und , naja

Gut = schnelle Lieferung Nicht so gut = kostenfreie Rücksendung erst ab 119 Euro
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29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Abzüge für Rücksendemanagement, ansonsten alles gut und würde wieder bestellen.
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Briefumschlag offen. Die Ware war vorhanden und in Ordnung.
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Anschrift

Die Sendung wurde an die Parkstrasse anstatt an die Packstation geschickt
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel wurde geliefert, Rücksendung musst ich selber zahlen.
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt wurde doppelt verkauft. Die Rückzahlungerfolgte aber prompt.
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Lieferung
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten!
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von naturzeit.com
18.01.2024
Hallo, wir können diese Bewertung nicht verstehen. Sie hatten uns Schuhe zur Reklamation zugesendet die anscheinend einen Konstruktionsfehler aufweisen. Wir haben uns der Reklamation angenommen und uns mit der Hersteller in Verbindung gesetzt um eine gute Lösung für Sie zu finden. Der Hersteller hatte die Schuhe überprüft , schloss einen Konstruktionsfehler aber aus. Diese Information haben wir Ihnen weitergeleitet jedoch haben wir Ihnen aus Kulanz ohne, dass der Schuh einen Defekt aufwies den Kaufbetrag innerhalb 14 Tagen erstattet. Die Erstattung haben wir Mitte November vorgenommen. Wir können uns daher Ihre 1- Stern Bewertung an uns nicht erklären, zudem diese Bewertung erst 2 Monate später an uns gemeldet wurde. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir möchten gerne wissen was wir hätten besser machen sollen. Vielen Dank im Voraus. naturzeit- Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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TK
Thomas K.
Schwieberdingen
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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MB
Michael B.
Markgröningen
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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