Zuallererst @Growmart: Danke, dass Ihr Euch in dieser wahnsinnigen Phase wirklich den A.... aufreißt, um jeden Kunden möglichst schnell zu belieferen!
Vielleicht sollten die Unzufriedenen hier einfach mal bei Euch im Lager und Versand mitmachen, um zu verstehen _was_ denn gerade abgeht ;-) Dann würden manche mit Sicherheit auch die Engpässe bei den Lieferanten verstehen...
Zu meiner Bestellung:
Order vom 24.03., alles auf lieferbar - seit gestern (11.04.) trudeln die Pakete ein. Macht gut 2 1/2 Wochen. Und es wird alles getan, um zu beschleunigen (z.B. andere Gebindegrößen, Teil-/Vorablieferungen). Wem das zu langsam geht, der sollte sich eher ein anderes Hobby suchen :-P
Ich war bisher immer äußerst zufrieden mit der Lieferzeit und dem Service, weswegen ich mich entschieden hatte, erneut bei Ihnen zu bestellen. Jedoch bin ich zutiefst enttäuscht von meiner letzten Bestellung.
Nachdem ich vor circa einer Woche bestellt habe, warte ich immer noch auf die Lieferung. Nach einer Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mir mitgeteilt, dass der wichtige Artikel am selben Tag noch verschickt wird. Leider ist bis jetzt nichts passiert.
Diese Verzögerung hat zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt, da ich dringend auf die Artikel angewiesen bin. Als Stammkunde Kunde hätte ich erwartet, dass meine Bestellung mit höchster Priorität behandelt wird.
Ich hoffe aufrichtig, dass Sie diese Angelegenheit so schnell wie möglich klären können und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Mit enttäuschten Grüßen,
ein ehemaliger Stammkunde
Bin eigentlich sehr zufrieden. Aber man kann doch nicht auf der seite angeben es sei auf lager und dann wartet man einen monat. dazu kommen mir die mitarbeiter die die mails beantwortet irgendwie etwas wie bots vor. dafür hab ich aber einen entschädigungs gutschein bekommen und meine lampe wurde jetzt schneller versandt als gedacht.
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12.04.2024
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Toller Shop
Man erhält hier viele Sachen, die man woanders vergeblich sucht. Die Kaufabwicklung ist super, einzig hat der Versand viel Zeit in Anspruch genommen. Das ist allerdings seit Anfang April nur zum Teil eine "Schuld" des Anbieters, auch wenn ich in anderen Shops einen schnelleren Versand erlebe. Tendenz zu 5 Sternen ist gegeben.
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18.04.2024
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Lange bearbeitungszeit aber sonst alles top
Die Artikel haben sehr lange gebraucht bis sie versendet wurden (wahrscheinlich wegen dem erhöhten bestellaufkommen nach der Legalisierung).
Aber sonst sind alle Artikel wie bestellt angekommen.
Die Qualität ist top.
Alles in Allem bin ich sehr zufrieden (wenn man halbe Sterne geben könnte wärs eine 4,5/5)
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13.04.2024
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Also die erste Bestellung habe ich am 30.03 getätigt und das Paket soll laut DHL am Montag ankommen. Das ist leider zwei Tage später als kommuniziert aber der Situation geschuldet und deswegen verständlich :) meine zweite Bestellung vom 01.04 ist hoffentlich schneller da. Aber vielen dank schonmal
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22.04.2024
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Aufgrund der erhöhten gestiegen Nachfrage ein wenig Wartezeit bezüglich der Lieferung der Ware in Kauf nehmen müssen. Ansonsten reibungslos und gerne wieder. Dann werde ich auch 5 Sterne vergeben sollte die Lieferzeit sich reduziert haben.
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18.04.2024
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Bestellung und Bezahlung hat wunderbar geklappt. 📦 ist unbeschadet angekommen. Einen Punkt Abzug für die lange Lieferzeit, allerdings zur jetzigen Zeit auch nicht verwunderlich. Insgesamt zu empfehlen!
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07.04.2024
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Die Lieferscheine könnten detaillierter gestaltet werden damit man exakt weiß was man bekommt und was im Paket enthalten ist. Nicht einfach Growset und dann fehlt die hälfte weil nich auf Lager
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09.04.2024
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Der Service und die Lieferung waren wunderbar.
Jedoch hätte ich mir gewünscht, dass der Bestellung keine Süßigkeiten beigelegt werden, welche Gelantine enthalten. Dies fand ich schade.
MfG
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17.04.2024
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Gute Seite mit sehr vernünftigen Preisen, an den Lieferzeit und Email
Zeiten kann man ein wenig arbeiten.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden und freue mich auf weitere Einkäufe.
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18.04.2024
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Grow Pro S Zelt
Genau wie angegeben versendet, das finde ich gerade im Moment super!!! Könnte gerne bei einigen Sachen günstiger sein. Ansonsten kann ich nur weiterempfehlen.
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08.04.2024
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Alles war top auch die Kommunikation über email war top leider musste ich etwas länger warten aber war klar bei den ganzen Bestellungen zum 1 April 😂
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vor 12 Tagen
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Gut, aber dauert lange
Qualität der Produkte und Verpackung gut, ist jedoch nichts für "bestellen und in der selben Woche daheim haben" - Lieferzeit waren stolze 11 Tage.
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12.04.2024
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Die Lieferung hat ein wenig gedauert das ist aber auch kein Wunder was bei denen wohl jetzt gerade los sein muss ich denke sonst wäre es perfekt
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12.04.2024
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Habe die Kartons noch nicht aufgemacht, aber gehe davon aus das alles passt. Die Lieferzeit (Inland) mit 15 Tage ist jedoch hart an der Grenze.
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06.04.2024
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Leider waren 2 deckel der dünger gebrochen, was dem produkt zwar nichts ausmacht aber das Handling ist leider dadurch nicht so toll
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11.04.2024
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Guter Kontakt
Guter Kontakt, schnelle Antwort auf meine Mail... Trotz hoher Nachfrage, alles gut gehandhabt worden.
Gerne wieder.
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17.04.2024
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Kundenservice bis jetzt spitze.
Aktuelle Lieferzeiten Situationsbedingt.
Sonst nichts zu mäkeln
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08.04.2024
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Gute Kommunikation mit dem Händler
Lieferzeiten, bis auf eine Ausnahme, eingehalten.
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19.04.2024
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Alles super.....Versand ist im Moment…
Alles super.....Versand ist im Moment halt schwierig mit der legalisierung
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15.04.2024
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Alles gut nur keine kostenlose Rücksendung. Sortiment ist aber unschlagbar
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