mercedes-originalteile.deBewertungen:
2.136 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.937 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bereits am Folgetag erfolgt. Es wurde vorab noch einmal nachgefragt, ob die Teile wirklich benötigt werden, da sie eigentlich nicht ab Werk im Fahrzeug verbaut waren.
Der Preis für die bestellten Kleinteile lag sehr deutlich über dem Preis welchen die Niederlassung angeboten hatte. (1,99 statt 0,67 EUR)
Dazu kamen noch die Versandkosten i.H.v. 5,90 EUR.
Insgesamt war der Preis für 7 Kleinteile inkl. Versand am Ende vervierfacht, aber es musste eben auch niemand quer durch die Stadt fahren um die Teile abzuholen, was sicher 2 Stunden in Anspruch genommen hätte.
Verbesserung: Der Preis der Artikel sollte dem Preis in den Niederlassungen entsprechen. Dass Versandkosten berechnet werden, ist nachvollziehbar.
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Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mh, Ware war mit 2-3 Tage Lieferzeit angegeben.
Heute ist Tag 4 und das Paket ist noch nicht mal bei ups eingegangen obwohl es angeblich versendet wurde.
Auf e-mails wird nicht reagiert.
Irgendwie ziemlich arm, ein Kleinanzeigen Verkäufer ist zuverlässiger.
Mittlerweile warte ich seid über einer Woche. UPS sagt, Paket ist nicht eingegangen, Händler (ja es gab ne Mail) er hat es versendet. Traurig.
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Bewertungen für mercedes-originalteile.de
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war mit 5 Tagen einfach zu lang
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Antwort von mercedes-originalteile.de
02.04.2024
Sehr geehrter Herr Blumberg,
wir bitten vielmals um Entschuldigung für den verzögerten Versand! Wir bitten dies zu entschuldigen und hoffen Sie bald wieder ins unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr Heil,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr Wilhelmi,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr Schwarzhaupt,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
PM
Peter M.
Homburg
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr Möhrle,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
SW
Steffen W.
Leubnitz
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr Weber,
wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Das Team würde Sie gerne bitten sich bei uns zu melden, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team unter: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Lieferung sollte in 2-3 Tagen kommen. Es ist schon 6 Tage vorbei und das Paket ist noch nicht da. Leider keine Antwort auf meine Emails.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr Sitkiewicz,
wir bedauern sehr, dass die Auslieferung durch den Versanddienstleister länger gedauert hat als angenommen. Die Bestellung wurde unsererseits bereits am Tag der Bestellung verschickt. Dennoch bitten wir vielmals um Entschuldigung und Verständnis.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider passt die gelieferte Feder nicht in das angegebene Fahrzeug(CLK W208).
Auf die bitte der Rücknahme wurde nicht geantwortet. Schade!
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Warte seit 1 Woche auf meine Bestellung.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr Kabasakal,
das Team bitte vielmals um eine Entschuldigung. Leider kam es bei DHL zu einer Verzögerung aufgrund von einer Fehlleitung.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
AB
Axel B.
Erlangen
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Träger, allerdings Herstelldatum 2019. Also ältere Lagerware, das hätte beschrieben werden sollen damit man keine Überraschung erlebt. Das man trotzdem Garantie hat ist bekannt. Versand hat fast 1 Woche gedauert.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von mercedes-originalteile.de
13.03.2024
Sehr geehrter Herr Kraus,
das Team freut sich über ihre positive Rückmeldung!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
13.03.2024
Sehr geehrter Herr Jellessen,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
KP
Klaus P.
Münster
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erfahrung: Bestellung Mercedes Garmin MAP PILOT 2022/2023 bei der Firma Hartmann übers Internet. Anzeige beim Verkauf Jahr 2022 / 2023 auf der Hülle .
Geliefert wurde ein Navigations Update 2022.
Positiv: Nach Anruf wurde Erstaunen bekundet und Rücknahme erbeten. Dieses wurde auch sofort erfüllt.
Darf so ein Fehler bei Mercedes auftauchen ????
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Antwort von mercedes-originalteile.de
13.03.2024
Sehr geehrter Herr Preuschhoff,
wir bedanken uns vielmals dafür, dass Sie uns auf diese Unstimmigkeit aufmerksam gemacht haben. Wir bitten vielmals um Verzeihung und Verständnis! Die Rücknahme oder ein Umtausch sind in solchen Fällen unsererseits selbstverständlich.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen hatte mir, das es original Teil war, aber der Preis war Heiß, das konnte 10€ günstiger sein.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
06.02.2024
Sehr geehrter Herr Schill,
wir bedanken uns für die tolle Bewertung und nehmen Sie uns als Anreiz am Preis-Leistungsverhältnis zu arbeiten.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
AR
Andreas R.
Berlin
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
So hat alles gut geklappt. Aber fuer 2 Stecker fast 17 Euro. Wo einer grade mal 3 kostet.?
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Antwort von mercedes-originalteile.de
30.01.2024
Sehr geehrter Herr Ribbeck,
wir freuen uns, dass die Bestellung einwandfrei abgelaufen ist. Der Preis bildet sich aus mehreren Kostenpunkten wie zum Beispiel dem Versand, der zusätzlich hinzukommt. Der Kunde hat vor Kaufabschluss mehrfach die Möglichkeit den Kauf abzubrechen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ik heb mijn pakje heel vlug mogen ontvangen
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Antwort von mercedes-originalteile.de
23.01.2024
Geachte heer Van Espen,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Uw Mercedes onderdelen shop team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Delivery time
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Antwort von mercedes-originalteile.de
14.02.2024
Dear Mr. Herold,
The shop team is delighted with your feedback on your shopping experience!
Your Mercedes Genuine Parts Shop Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
13.02.2024
Sehr geehrte Frau Mehlis,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
13.02.2024
Sehr geehrter Herr Lauterbach,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team