mercedes-originalteile.deBewertungen:
2.134 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.945 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bereits am Folgetag erfolgt. Es wurde vorab noch einmal nachgefragt, ob die Teile wirklich benötigt werden, da sie eigentlich nicht ab Werk im Fahrzeug verbaut waren.
Der Preis für die bestellten Kleinteile lag sehr deutlich über dem Preis welchen die Niederlassung angeboten hatte. (1,99 statt 0,67 EUR)
Dazu kamen noch die Versandkosten i.H.v. 5,90 EUR.
Insgesamt war der Preis für 7 Kleinteile inkl. Versand am Ende vervierfacht, aber es musste eben auch niemand quer durch die Stadt fahren um die Teile abzuholen, was sicher 2 Stunden in Anspruch genommen hätte.
Verbesserung: Der Preis der Artikel sollte dem Preis in den Niederlassungen entsprechen. Dass Versandkosten berechnet werden, ist nachvollziehbar.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mh, Ware war mit 2-3 Tage Lieferzeit angegeben.
Heute ist Tag 4 und das Paket ist noch nicht mal bei ups eingegangen obwohl es angeblich versendet wurde.
Auf e-mails wird nicht reagiert.
Irgendwie ziemlich arm, ein Kleinanzeigen Verkäufer ist zuverlässiger.
Mittlerweile warte ich seid über einer Woche. UPS sagt, Paket ist nicht eingegangen, Händler (ja es gab ne Mail) er hat es versendet. Traurig.
Weiterlesen
Bewertungen für mercedes-originalteile.de
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zwangsentlüftung
Bestellung und Lieferung innerhalb einer Woche. Bearbeitung erfolgte umgehend, restliche Zeit für DHL Transport. Teile sind okay aber noch nicht getestet, da noch nicht verbaut.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
17.04.2024
Sehr geehrter Herr Dehler,
das Team bedankt sich für die positive Bewertung und die Anmerkung zu der Arbeit der Versanddienstleister.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Buen precio del producto y envío rápido, gastos de envío elevados.
Bewertung melden
AB
Andreas B.
Gießen
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung mit einem auf Anhieb passenden Ersatzteil!
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
17.04.2024
Sehr geehrter Herr Boening,
wir bedanken uns für die fünf Sterne Bewertung und hoffen sehr, dass wir Sie in Zukunft von anderen Artikeln in unserem Online-Shop ebenfalls überzeugen können.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war mit 5 Tagen einfach zu lang
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
02.04.2024
Sehr geehrter Herr Blumberg,
wir bitten vielmals um Entschuldigung für den verzögerten Versand! Wir bitten dies zu entschuldigen und hoffen Sie bald wieder ins unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr Heil,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr Wilhelmi,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr Schwarzhaupt,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
PM
Peter M.
Homburg
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr Möhrle,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
SW
Steffen W.
Leubnitz
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr Weber,
wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Das Team würde Sie gerne bitten sich bei uns zu melden, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team unter: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hakelige Bezahlung mit Apple Pay: Hinterlegte Kreditkarten (mehrere) wurden wiederholt abgewiesen. Erst die Wahl "Zahlung mittels Kreditkarte" und dann mit Apple Pay war erfolgreich.
Das sollte schon direkt über den expliziten Apple Pay Link funktionieren...
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr Kubbutat,
nach einer Kontrolle der Shopseite sind uns keine Schwierigkeiten mit dem Apple Pay Button aufgefallen. Möglicherweise bestand eine instabile Internetverbindung, die zu einer Verzögerung geführt hat. Dennoch bitten wir um Entschuldigung und Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Ok, außer das ich für das kleine Päckchen extra in die Stadt musste um es abzuholen! Man könnte es einfach ablegen oder einen Nachbarn geben.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr Tassos,
wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Auf die Arbeit vor Ort bei Ihnen von UPS haben wir jedoch leider keinen Einfluss.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr Thiessen,
wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Das Team würde Sie gerne bitten sich bei uns zu melden, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team unter: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
AB
Axel B.
Erlangen
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Träger, allerdings Herstelldatum 2019. Also ältere Lagerware, das hätte beschrieben werden sollen damit man keine Überraschung erlebt. Das man trotzdem Garantie hat ist bekannt. Versand hat fast 1 Woche gedauert.
Bewertung melden
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
13.03.2024
Sehr geehrter Herr Kraus,
das Team freut sich über ihre positive Rückmeldung!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
13.03.2024
Sehr geehrter Herr Jellessen,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit dank "Karneval"
Lieferzeit von lagermäßig verfügbaren Teilen von sieben Tagen dank "Karneval" ist nicht zeitgemäß. Da besteht deutliches Verbeesserungspotential.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
20.02.2024
Sehr geehrter Herr Bernitzky,
wie Sie bereits richtig festgestellt haben, hatte der Betrieb eine kleine Auszeit aufgrund von den Feiertagen in unserer Gegend. Wir bitten um Verständnis und Entschuldigung.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstigere Portospesen
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
13.03.2024
Sehr geehrter Herr Harrich,
den UPS Versand innerhalb der EU Zone 2 können wir an dieser Stelle leider nicht beeinflussen, da es einen Außengebietszuschlag gibt. Die Versandkosten werden somit nicht von unserem Unternehmen festgelegt, sondern von UPS. Wir bitten an dieser Stelle um Entschuldigung und Verständnis.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geht so der anhä
Geht so der Anhänger
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
20.02.2024
Sehr geehrter Herr Zimmermann,
wir bedanken uns für das Feedback zu Ihrer Bestellung!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen hatte mir, das es original Teil war, aber der Preis war Heiß, das konnte 10€ günstiger sein.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
06.02.2024
Sehr geehrter Herr Schill,
wir bedanken uns für die tolle Bewertung und nehmen Sie uns als Anreiz am Preis-Leistungsverhältnis zu arbeiten.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team