softwarehunter.de
Bewertungen:

8.829 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.332 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
softwarehunter.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen: Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt. Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
DK
Dieter K.
Bramsche

Relevanteste negative Bewertung

08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bietet Lizenzen für Produkte an, die das Unternehmen gar nicht besitzt und versucht einem dann ein vermeintlich gleichwertigen Lizenzschlüssel anzudrehen. Konkret habe ich einen Lizenzschlüssel für "Microsoft Office 2021 Professional" gekauft - zum Glück auf Rechnung! Nach dem Kauf wurde mir per eMail mitgeteilt, dass es "momentan" nicht lieferbar sei. Aber man bekommt "ohne Mehrkosten" ein "Upgrade" auf "Microsoft Office 2021 Professional Plus" angeboten. Mann, das klingt ja super. Ohne Mehrkosten! Ein Upgrade! "MS Office 2021 Pro PLUS(!)". Das bietet MS natürlich selbst auch als eine bessere Version an. Aber in Wirklichkeit handelt es sich durch die Zugabe von MS Teams nur um eine Möglichkeit, eine neue Variante auf dem Markt zu bringen mit geänderten Nutzungsbedingungen. Während die alten Nutzungsbedingungen (ohne "... PLUS") durch den BGH beschlossen den Weiterverkauf von Lizenzschlüsseln noch explizit erlaubte, hat MS die Nutzungsbedingungen bei den "PLUS" Varianten so angepasst, dass es an Volumenlizenzen geknüpft ist. Das mag vielleicht der ein oder andere anders sehen und das BGH Urteil so auslegen, dass es auch hier möglich sein sollte. Fakt ist jedoch, dass es MS nicht so sieht und wer mal etwas googelt, stellt fest, dass die so erworbenen "...Plus"-Lizenzen nach kurzer Zeit nicht mehr funktionieren. Vielleicht muss mal jemand erneut bis zum BGH hinauf klagen, damit sich das ändert. Aber momentan hat es niemand gemacht und MS ist sich seiner Sache scheinbar sehr sicher. Long story short: Habe angerufen und das "Upgrade" abgelehnt. Habe auch gefragt, wann mit einer Lizenz für "Microsoft Office 2021 Professional" (ohne Plus) zu rechnen sei. Antwort: Auf absehbare Zeit nicht. Warum wird etwas angeboten, was wissentlich auf absehbare Zeit nicht lieferbar ist? Aber es wird ja nicht nur angeboten, man kann es KAUFEN und bekommt NACHHER gesagt, dass es nicht lieferbar sei, was dem Unternehmen vorher klar war. Das ist doch eine Masche, dem Käufer nachher dieses "Upgrade" anzubieten, nachdem er vorher am besten schon bezahlt hat. Auch wenn es nur ein paar Euro gewesen wären, bin ich soooo froh, auf Rechnung gekauft zu haben, damit ich jetzt nicht der Kohle hinterher rennen muss.
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Bewertungen für softwarehunter.de

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Relevanz
(173)
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Verkauft Software, die er nicht hat, belastet aber die Kreditkarte.

Die Software war "Als Sofortdownload verfügbar" gekennzeichnet. Nach dem Kauf und der Belastung der Kreditkarte wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt auf unbestimmte Zeit nicht verfügbar ist. Rückgabe des Geldes dauerte mehrere Tage. Auch Tage später wirbt Softwarehunter immer noch mit "Als Sofortdownload verfügbar" für diese Software. Ist das ein Trusted Shop???
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt in Ordnung. Service/ Freundlichkeit an der Hotline ausbaufähig.

Produkt in Ordnung. Leider fehlte zunächst der Aktivierungslink. Dieser wurde daraufhin zunächst erfolglos per Mail angefragt und dann per Hotline. An der Hotline wurde zunächst behauptet, es sei alles verschickt worden, bevor zugehört und nachgeprüft wurde. Nach Klärung wurde der Aktivierungslink dann per Mail verschickt.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht vorhanden

Verkauft Ware (Produktcode), die nicht vorhanden ist und bietet sofort nach dem Kauf, ohne Aufpreis, eine Alternative an. Haben die Bestellung storniert (habe auf Rechnung gekauft und keine Vorkasse geleistet, Paypal fehlt mir im Zahlungsangebot).
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AF
Alex F.
Crailsheim
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bietet gebrauchte Softwareschlüssel als neu an

Hab einen angeblich neuen Windows 10 produkt-key gekauft. Bei der Online-Aktivierung wurde von Microsoft mitgeteilt, dass dieser Key bereits benutzt wurde. Fazit: einmal und nie wieder!
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

komplizierte Aktivierung

Die Installation und vor allem die Aktivierung der einzelnen Programme hat sich als sehr kompliziert erwiesen und war erst über den dritten Weg möglich. EInfacher ist anders.
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JH
Jens H.
Ganderkesee
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung, leider klappte der Code nicht und auf Nachfragen wurde sich such am 3Tag nicht gemeldet. Schade, hatte vor da noch was zu kaufen.
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WW
Werner W.
Duisburg
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Support. Ich habe versucht, telefonische Unterstützung zu bekommen. Diese war sehr schlecht. Ich musste mich komplett alleine durcharbeiten.
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KS
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Anleitungen haben mich verwirrt. Es passten nur einzelne Schritte. Ich glaube, ich wäre ohne Anleitungen besser klar gekommen.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht das Office bekommen was ich bestellt habe. Warte noch auf mein Geld.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fehlende Informationen zu den technischen Voraussetzungen.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Probleme bei der Aktivierung von Win 10
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Software war nicht verfügbar
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PL
Peter L.
Untersiemau-Haarth
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Link funktioniert nicht!
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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DW
D W.
Vellmar
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Office 2021 Professional nicht verfügbar

Office 2021 Professional wird angeboten im Internet und so habe ich es gekauft. Danach habe ich eine Mail bekommen das ich umsonst updaten kann auf Office 2021 Professional Pro, wo jeder nachlesen kann das Microsoft diese Lizenzen immer mal wieder löscht. Positiv war nur das ich sofort mein Geld zurück bekommen habe. Aber liebe Leute von Software Hunter bietet doch das Programm erst gar nicht an wenn ihr keine Lizenzen dafür habt.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Software nicht verfügbar

Obwohl die Software (Office 2021 Home and Business) auf der Homepage mit "Als Sofortdownload verfügbar" gekennzeichnet war, bekam ich unmittelbar nach Bestellung und Zahlung die Nachricht, dass sie nicht verfügbar sei. Sehr ärgerlich, das hätte man entsprechend kennzeichnen können und ich hätte mir den Kauf gespart. Ein persönlicher Kontakt mit dem Kundenservice fand leider nicht statt, ich erhielt nur maschinell erstellte Mails. Drei Sterne gibt es trotzdem, weil mir ein kostenloses Upgrade angeboten und die Zahlung sofort rückabgewickelt wurde, nachdem ich dieses abgelehnt hatte.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem beim ersten Mal alles reibungslos funktionierte habe ich erneut win11pro für einen anderen PC bestellt. Key war laut Windows schon vergeben. Also über die Hotline (warten...) nach Lösungen gesucht. Letztlich hat es über die telefonische Freischaltung mit ID etc. und Nummern eintippen funktioniert. Wenn man sich darauf einlässt passt es.
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Product-Key, den ich erwarb, funktionierte zunächst nicht und machte es erforderlich, dass ich die Hotline anrufe. Das war ziemlich nervig, da mir versprochen wurde relativ entspannt einen solchen zu erwerben und zu verwenden. Jedoch hat sich der Kundenservice auf Nachfrage recht bald gemeldet, was gut war!
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Software: gekauftes Produkt nicht verfügbar, Alternative wurde angeboten. Finde ich persönlich mäßig, wenn nicht vorhanden, sollte es nicht angeboten werden. Preis: völlig in Ordnung. Service: die vorhandenen Anleitungen etc. führen einen gut zur erfolgreichen Installation, gut gemacht.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lizenz nicht Lieferbar

Wollte mir eine Lizenz für Office Home & Student 2021 kaufen, diese wurde auch als Verfügbar angezeigt. Bekomme nach ein paar Minuten die E-Mail, dass der Artikel leider nicht lieferbar sei, ich dafür aber eine LTSC-Lizenz für Office bekommen könnte.
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