Schon seit langem bin ich treue und begeisterter Kunde beim Musicstore. Angefangen hat es für mich damals in der Kölner Innenstadt wo ich zufällig in die Seitenstraße reinschaute und den damals kleinen Laden entdeckte. Jetzt ist er stark gewachsen und begeistert mich unentwegt.
Als Schlagzeuger schätze ich insbesondere das ausprobieren von Equipment und von Trommeln oder Becken in entsprechenden Räumen. Das hat mich schon vor vielen Fehlkäufen bewahrt und zu zufriedenen Käufen geführt. Auch die Hausmarke Fame kann ich, insbesondere für die Schlagzeughardware, empfehelen. Zudem sind die Beratungsgespräche kompetent und kundenorientier, hier spricht man ausschließlich mit begeisterten Musikern oder Musikfans. Hier meine Sets als Inspiration (altes und neues Heimset + proberaum Set) ;). Alle Becken habe ich Handverlesen im Store gekauft sowei haufenweise Hardware, meine Joey Snare und mein E-drum DD one. Schaut gerne mal im Store vorbei und lass euch anstecken vom Ambiente und der Atmosphäre.
Grüße gehen raus
Jan
Ich hätte nie gedacht, daß so ein Laden wie Music Store so primitiv ist und wirklich so dumm agiert.
Ich hatte am 19.7. ein Shy Slide und ein Strobo Clip Stimmgerät per Vorkasse bestellt.
Am 21. 7. kam die Sendung mit UPS Express in einem übergroßen Karton mit Papier ausgestopft.
Zu meinem Entsetzen musste ich feststellen, daß der Strobo Clip fehlte.
Ich rief sofort bei Music Store an, um dies zu klären.
Ich wurde zurückgerufen, 3 Stunden nachdem ich mein Problem geschildert hatte.
Ich sollte das Paket nach Spuren überprüfen, Fotos machen, auf der Grundlage, daß die Ware mit UPS Express versendet wurde???!!!!
Das Paket war übrigens absolut unversehrt und nicht beschädigt.
Nachdem ich 4 Tage nichts von Music Store gehört habe, hatte rief ich wieder an, um zu hören, ganz cool, tja, daß dies eine schwierige Sache sei.....
Ja und was passiert jetzt, fragte ich, schließlich habe ich meine Ware schon mit Vorkasse bezahlt.
Haben Sie meine Mail mit Fotos bekommen ? fragte ich.
Nach ähm, ähm, stotter, stotter.....nein deine Email mit den Fotos haben wir nicht erhalten, aber ganz nenbei, so etwas kommt ja in den besten Familien mal vor......das Ware nicht eingepackt wird, aus Versehen natürlich.
Aus irgendeinem merkwürdigen Grund sind meine nächsten beiden Mails mit Fotos auch nicht angekommen.
Erst nach weiteren Anrufen und Mails kam dann meine 4. Mail mit den Fotos an.
Jetzt, nach ca. 2 Wochen schrieb mir ein Mitarbeiter, im Anhang ein Foto, auf dem der Strobo Clip im offenen Karton liegt, als Beweis, nach Prüfung sei alles mit rechten Dingen zugegangen, da der Bestand bei Music Store stimmt, und das Foto mit offenem Karton als Beweis, wäre die Sache jetzt geklärt.
Klasse, vielen Dank und Bye bye Music Store. Niemals wieder.
Ich werde Music Store jetzt wegen Betrug anzeigen.
Auch Kunden die nur Zubehör kaufen werden hier ernst genommen. Die LIeferungen sind immer sehr schnell da. Bei der letzten Lieferung fehlte mir ein Satz Saiten . Habe ich Reklamiert, Ware wurde umgehenst nachgeliefert. Das nenne ich Kundenservice. Top Musikhändler Nur zu Empfehlen.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fame Jumbo Guitarcase
Es war eine extrem schnelle Lieferung!
Das Produkt ist so wie beschrieben & passt sehr gut für meine Gitarre.
Natürlich kann man bei low budget Artikeln nicht die selbe Qualität erwarten wie bei über 150€ teureren Artikeln - deswegen ist alles zu meiner Zufriedenheit, gerne wieder
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Echt Professionell
Habe zuerst telefonisch Kontakt aufgenommen. Kompetente freundliche Beratung.
Dann online E-Gitarre bestellt. und sorgfältig verpackt zugestellt bekommen.
Super Beilage Broschüre vom Gitarrenwerkstatt-Team.
Glückwunsch! echt Professionell!
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung und Zusendung.
Ich habe schon einiges im Music Store bestellt, stöbere aber auch ebenso gerne im vor Ort.
Das TC-Helicon MP-85 kam direkt zum Einsatz und hat mich in jeglicher Weise überzeugt.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent und schnell
Die kompetente und freundliche Beratung hat mir bisher immer Prima weitergeholfen, z.B. in der Bass-Abteilung und bei den Amps aber auch bei den Keyboards.
Bei Online-Bestellungen erfolgte die Lieferung stets zügig und ohne Beanstandungen.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
1. Bestellung 👍
Moin ,
1. Bestellung:
Lieferung innerhalb von 2 Tagen , Produkt ( Gitarre Luke Lk 100 ) kam
Perfekt eingestellt ohne Macken , da super Verpackt bei mir an !
Großes Lob an das Musicstore Team !
LG
Peter Lukes
Sehr gute Ware, super schnelle Lieferung. UPS hatte den Montag avisiert. Ich hoffte auf Samstag. Aber das Paket war schon am Freitag da.
Auf jeden Fall werde ich dort nochmal einkaufen.*****
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sichere Sache
Die Gitarre war im Gigbag und OVP Karton verpackt. Das ganze mit noch etwas Zubehör in einem größeren mit Papier ausgestopften Karton verpackt. Schnelle Lieferung innerhalb von drei Tagen.
Sehr kompetente Mitarbeiter, die dem Kunden mit Rat und Tat beiseite stehen und auch nach einer gemeinsamen Lösung suchen, wenn es z.B. um eine Reklamation geht. Danke an das gesamte Team!
Ich habe jetzt 4x innerhalb von 2 Jahren etwas im Music Store gekauft und war jedes Mal begeistert, wie schnell und gut verpackt die Ware geliefert wurde, Sendungsverfolgung inklusive.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher und schneller Ablauf
Ich finde der Ablauf ist immer sehr einfach und man bekommt die Ware sehr schnell. Immer zufrieden mit der Möglichkeit in Raten zu zahlen ohne Zinsen wenn man über Consor bezahlt.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Worte!!!!
Ich kenne keinen Store auf diesem Niveau immer eine Lösung parat und schnell macht weiter so Erfolg gibt euch recht das ihr alles richtig macht 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Epiphone Les Paul Prophecy
Die Gitarre war in einem einwandfreien Zustand. Super verpackt. Auspacken und losspielen..... so muss es sein
Und dann nur 2 Tage Lieferzeit - echt Klasse
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!! @Musicstore weiter so!
Ich habe ein Geschenk für meinen Bruder beim Musicstore gekauft. Es hat alles problemlos geklappt und war sogar schneller gesendet als erwartet! Alles top!
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Suchfunktion online und in der App ist massiv verbesserungswürdig. Man muss den Namen des Artikels schon genau angeben, um zum Erfolg zu kommen.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, bei Rücksendung kam in kurzer Zeit die Rückerstattung, immer wieder gerne.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, Gerät wie beschrieben und voll funktionfähig, also alles zur vollsten Zufriedenheit bis jetzt
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung lief einwandfrei und innerhalb von 2 Tagen war das Kabel da super. Das Material ist auch top.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Leistung und günstig
Im Music Store fand ich den besten Preis und es wurde extrem schnell geliefert. Hier fühle ich mich gut aufgehoben.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei!
Bestellung und Lieferung wurden pünktlich und ohne Probleme abgewickelt. Alles zu meiner Zufriedenheit :)
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