Music StoreBewertungen

Einfach nur Top in egal welchen Belangen! Ich bin seit Jahren treuer Kunde und bin egal auf welche Weise ich dort Ware beziehe rundum zufrieden. Auch bei defekten oder nicht gefallen des gekauften Produkts gibt es keine Probleme mit dem Umtausch der Ware. Wer bei der Reisen Auswahl an Instrumenten etc. nichts findet, sucht auch nichts ;)

Hi zur lieferung hätte schneller gehen können aber +Punkt Music Store imformierte mich über die verspätung,zur Ware Spitze freuh mich wie ein kleines Kind^^^^^ Kundenservice 1a klasse. so im groben und ganzen gesamt doch 5 Sterne von mir..... LG: DJ-Time

Wie immer super und ohne Probleme. Leider bekommt man nur selten Rückmeldung von Anfragen, bzgl verschiedener Produkte. Von drei Anfragen zu drei verschiedenen Produkten, erhielte ich lediglich nur eine Mail als Antwort zurück. Da ist Luft nach oben.

Gut verpackt, schnell geliefert, Verstärker tadellos, meine Lieblingsmechaniken ( gibts nicht bei der Konkurrenz;-)) - bin happy!

Schnelle Lieferung. Leider waren keine Aufbauhinweise beim Produkt FAME Cajun Paddle 9001 Cable dabei.

Freundlicher Service am Telefon und trotz Corona - Zeit schnellstmögliche Lieferung

Superschnelle Lieferung und ein prima Service. Klasse!

Sehr schneller Versand super Ware.. weiter so

Wie immer schnelle und einwandfreie Lieferung

Alles i.O. Schnelle Lieferung, fairer Preis

Einfach schön unkompliziert und schnell.

Kompetente und freundliche Beratung!

Klappt wie gewohnt hervorragend.

Beste Preise und Instrumente!

Bei 3 Bestellungen hatte ich beschädigte Teile dabei. Einmal wurde eine Gitarre geliefert bei der ein Poti lose war. Es wurde mir geraten das selber fest zu schrauben. Einmal kam ein Schreibtisch für 400€, mit Katschern und Kratzern, Rabatt habe ich bis heute nicht erhalten. Es ist frecht dass ich den scheiss zu euch schleppen soll. Ein ordentliches Unternehmen würde mir disskusionslos einen Retourschein zukommen lassen.

Hallo, ich habe 1 Keyboard bestellt und trotz langer Recherche leider zurück senden müssen, kein verschulden von Musicstore. Ich habe die Rücksendung von 16,00.- Euro selber bezahlt, weil ich das mit der Retoure erst nicht gefunden habe. Vielleicht hätte ich mich über ein 5,00.- Gutschein gefreut. Aber da das "Rücksenden" und das Geld sofort alles wieder da war, hat gepasst! Dann habe ich ein anderes Keyboard bestellt, wollte das mit UPS senden lassen was laut Website auch kostenlos ist. Zum Glück kontaktierte mich noch jemand von der PianoAbt: das dies 80,00 Euro kostet. Ich halte DHL für den falschen Versender für Instrumente. Alles andere geht, aber ich musste 3 mal mit dem Taxi in die Filiale fahren, da das Paket so gross war, dass ich das nicht transportieren konnte,(30,00 Euro zusätzlich). DHL hatte das Paket nie im Auto. Karte wurde um 18 Uhr eingeworfen und da hatte ich dies schon in der Filiale geholt. Auf drängen, da ich das Geld dabei hatte, nochmal nach zu schauen im Lager. Und sollte erst nächsten Tag vom Fahrer wieder da sein in der Filiale?? Das Karton im Karton versenden gut aber dann sollte man aussen 2 Grifftaschen haben. Denn ich bin immer so genau das nix passiert und vor der Eingangstür ist das Plastikpaketband gerissen aus 5 cm Höhe, kein Problem aber beim tragen und ausladen, wäre es aus 60 cm runtergefallen. Und auch die Post geht schlecht damit um weil man schlecht anfassen kann nur das einschneidende Band! Aber sonst. Keyboard gut. Und alles in allem bin ich zufrieden. Deshalb hab ich auch das 2 te Keyboard nicht woanders gekauft sondern bei Euch. MfG Baier Jürgen

Musicstore ist sehr kompetent und leistungsstark. Wenn ein Artikel als lieferfähig genannt ist, dann ist er auch blitzschnell geliefert. Die Preise sind gut. Das einzige, was mich etwas wundert, ist, dass die Preise zufällig immer GENAU gleich sind wie bei der Konkurrenz, also z.B. Thomann. Man hat schon das Gefühl, dass da Absprachen laufen oder eine Art Quasimonopol stattfindet. Da Musikgeräte leider oft sehr teuer sind, finde ich das so nicht wirklich kundenfreundlich. Die Beratung bei Musicstore ist super und technisch immer maximal kompetent, und man bekommt auch für aberwitzig lächerliche Fragen sofort sehr hilfreiche Antworten (ich habe z.B. gerade gefragt, was man für Schutzabdeckungen für zwei ganz bestimme Keyboards kaufen könnte, dann kam auch schon die Antwort. Und tatsächlich perfekt.) Die Ware, die man bekommt, ist offenbar aktuell und nicht schon seit Monaten oder Jahren in irgendeinem Lager verschimmelt. Die Verpackung ist immer ohne zusätzliches Plastikmaterial, sondern mit Packpapier ausgepostert. Das finde ich sehr umweltfreundlich und lobenswert. Bei sehr kleinen Artikeln ist die Verpackung etwas überdimensioniert. Zum Beispiel kamen die beiden Keyboardabdeckungen (die zusammen locker in eine größere Versandtasche gepasst hätten) in einem pompösen Karton, so dass ich schon dachte, ich bekomme ein Mischpult geschenkt. Spaß beiseite :-) Dagegen hätte ich dann überhaupt nichts einzuwenden gehabt, auch bei gigantischer Verpackung... :-) Nein, nein, Musicstore ist alles in allem schon sehr cool und verdient maximale Punktzahl.