Die Leute von Coffee Circle verstehen wirklich etwas von ihrem Handwerk.
Hier wird das absolut Beste aus der Bohne herausgeholt.
Der Kaffee hat eine anhaltend hohe Qualität, ohne Abweichungen des Geschmacks zwischen den einzelnen Röstungen.
Zudem ist der Kaffee bei Lieferung bisher maximal drei Wochen alt gewesen, somit genau richtig für das ideale Aroma.
Aufgrund dieser Qualität ist der Preis mehr als fair.
Aufgrund von Nachlässigkeit wird zu großes Paket trotzdem an Packstation gesendet und dann offenbar aufgrund von Problem bei DHL nicht in einen Paket-Shop weitergeleitet, sondern nach anderthalb Wochen zurückgeschickt.
Kundenservice reagiert zuerst überhaupt nicht auf Anfrage, regulärer Prozess sieht dann lange Wartezeit vor (mindestens fünf Werktage darf kein Update durch DHL auftreten) bevor man sich überhaupt melden darf.
Dann als sich Fehler herausstellt, soll mit der beauftragten Stornierung gewartet werden bis Ware wieder zurück ist, obwohl sie ja nie zugestellt wurde.
Scheint insgesamt unprofessionell organisiert zu sein.
Meine gewünschte Kaffesorte war nicht vorrätig, was ich bedauert hatte, da ich nur einen zeitbegrenzten Gutschein hatte. Die Antwort kam prompt und die Empfehlung einer Alternative hat mich überzeugt. Sehr guter und freundlicher Kundenservice. Und der Kaffe ist super. Zudem gibt es ein gutes soziales Engagement für die Erzeuger und an die Umwelt wird auch gedacht. Das Paket stimmt, daher kann ich es nur empfehlen. D
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vor 5 Tagen
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Top Ware schneller Versand super verpackt, und die Fairtrade Aktionen find ich super. Pro Kilo verkauften Kaffee gehen 1€ in Spenden die man sich raussuchen kann.
Machen alles richtig bestelle seid geraumer Zeit nur da meinen Kaffee
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kaffeesorten sind hervorragend. Der Preis ist gerechtfertigt. Die Lieferung erfolgt stets umgehend. Sowohl die Lieferung als auch die Ware und der Kunden-service sind mit sehr gut zu bewerten.
Ich habe von DHL irritierende Meldungen zu meiner Sendung erhalten. Der Service von Coffeecircle hat mir sehr schnell und sehr nett geholfen. Gerne wieder!
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vor 12 Tagen
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Eine tolle Kaffe- bzw. Espressomaschine wurde relativ zügig geliefert. Auch Kaffee soll noch kommen und ein Barista-Set wurde schon geliefert. Prima.
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11.07.2024
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Der Kaffee ist super. Leider gibt es nicht alle Sorten gemahlen im Versand. Nicht jeder, der den Kaffee liebt, hat eine Maschine.