Nach knapp 6 Monaten meldete sich der Kundenservice und entschuldigte sich für alle Unannehmlichkeiten und einer Wiedergutmachung. Diesmal klappte auch alles viel besser und schneller.
Die Qualität ist wirklich toll und die Leinwände sehen super aus.
Ich habe kürzlich eine Leinwand bei diesem Shop bestellt und muss leider sagen, dass meine Erfahrung äußerst enttäuschend war. Zunächst einmal habe ich den Fehler gemacht, keine Bewertungen im Vorfeld zu prüfen, was sich im Nachhinein als großer Fehler herausstellte.
Nachdem ich den Auftrag abgeschickt hatte, erhielt ich zwar eine Auftragsbestätigung, aber seitdem habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Die Lieferzeiten waren auf der Internetseite nicht klar angegeben, und ich musste selbst nach Informationen suchen. Das allein war schon ärgerlich, aber das Schlimmste war, dass ich seit der Auftragsbestätigung keinerlei Kommunikation von der Firma erhalten habe.
Die Hotline des Shops erwies sich als Fake. Es handelte sich lediglich um eine 1,5-minütige Ansage, bei der man automatisch aus der Leitung geworfen wurde, ohne jemals die Absicht zu haben, erreichbar zu sein. Auf E-Mails erhielt ich automatische Antworten, dass der E-Mail-Account aufgrund hoher Spam-Anfragen deaktiviert sei. Auch auf das Kontaktformular auf der Internetseite wurde nicht reagiert.
Ich habe die Leinwand am 27. Dezember bestellt und bis heute, am 16. Januar, weder eine Rückmeldung noch sonstige Informationen erhalten. Auf der Internetseite wurde zwischenzeitlich sogar mit einer "kostenfreien Expresslieferung" geworben, bei der der Auftrag angeblich am nächsten oder spätestens übernächsten Tag versandt wird. Ich habe jedoch weder die Ware erhalten noch die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen.
Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich nur dringend von diesem Shop abraten. Die mangelnde Kommunikation, die Fake-Hotline und die fehlende Reaktion auf E-Mails und Kontaktformulare sind äußerst enttäuschend. Es ist bedauerlich, dass ich meine Leinwand nicht erhalten habe und keine Möglichkeit hatte, Informationen oder Unterstützung zu erhalten.
Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen potenziellen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen und sich vor ähnlichen Erfahrungen zu schützen.
Bestellte Leinwand - keine Informationen, kein Kontakt: VORSICHT
Ich habe kürzlich eine Leinwand bei diesem Shop bestellt und muss leider sagen, dass meine Erfahrung äußerst enttäuschend war. Zunächst einmal habe ich den Fehler gemacht, keine Bewertungen im Vorfeld zu prüfen, was sich im Nachhinein als großer Fehler herausstellte.
Nachdem ich den Auftrag abgeschickt hatte, erhielt ich zwar eine Auftragsbestätigung, aber seitdem habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Die Lieferzeiten waren auf der Internetseite nicht klar angegeben, und ich musste selbst nach Informationen suchen. Das allein war schon ärgerlich, aber das Schlimmste war, dass ich seit der Auftragsbestätigung keinerlei Kommunikation von der Firma erhalten habe.
Die Hotline des Shops erwies sich als Fake. Es handelte sich lediglich um eine 1,5-minütige Ansage, bei der man automatisch aus der Leitung geworfen wurde, ohne jemals die Absicht zu haben, erreichbar zu sein. Auf E-Mails erhielt ich automatische Antworten, dass der E-Mail-Account aufgrund hoher Spam-Anfragen deaktiviert sei. Auch auf das Kontaktformular auf der Internetseite wurde nicht reagiert.
Ich habe die Leinwand am 27. Dezember bestellt und bis heute, am 16. Januar, weder eine Rückmeldung noch sonstige Informationen erhalten. Auf der Internetseite wurde zwischenzeitlich sogar mit einer "kostenfreien Expresslieferung" geworben, bei der der Auftrag angeblich am nächsten oder spätestens übernächsten Tag versandt wird. Ich habe jedoch weder die Ware erhalten noch die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen.
Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich nur dringend von diesem Shop abraten. Die mangelnde Kommunikation, die Fake-Hotline und die fehlende Reaktion auf E-Mails und Kontaktformulare sind äußerst enttäuschend. Es ist bedauerlich, dass ich meine Leinwand nicht erhalten habe und keine Möglichkeit hatte, Informationen oder Unterstützung zu erhalten.
Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen potenziellen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen und sich vor ähnlichen Erfahrungen zu schützen.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
keine lieferung
angeblich versandfertig nach 1 werktag. nach 3 wochen wurde kommentarlos nichts geliefert. zwischendurch kam noch eine email mit "morgen versenden wir" - was einfach nicht der wahrheit entsprach. am besten nicht bei shops bestellen, deren webseite aussieht wie von 1980 - hätte mir zu denken geben müssen
auch eine erstattung gab es nur, da ich käuferschutz über amazonpay in anspruch genommen habe.
keine ware & keine erstattung - vorsicht vor scam
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Furchtbar.
Bestellung getätigt am 26.12 - sollte vor dem neuen Jahr noch ankommen. Am 04.01 habe ich Käuferschutz gemeldet, heute, am 17.01 kam die Lieferung - allerdings statt auf einer Leinwand - wie bestellt - auf einer "Designerleinwand" aus Papier.
Ich fühle mich sehr verarscht und hoffe darauf, mein Geld zurückbekommen zu können. Das war ein Andenken, an eine verstorbene Katze und ihr habt es komplett versaut.
Ich habe schon öfter bei Postersmile bestellt und werde das auch weiter tun, weil ich immer absolut zufrieden war. Habe Postersmile auch Freunden und Nachbarn empfohlen, die auch bestellt haben und zufrieden waren. Die Bilder auf Leinwand sehen super schön und dekorativ aus, gute Verarbeitung und alles war super gut verpackt. Es war immer alles vollständig (+Aufhänger in Tütchen hinten am Bild) und kam gut und schnell bei uns an. Der Preis und die Leistung sind unschlagbar!!! Bitte Postersmile macht weiter so und ich werde gerne wieder bestellen!
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt!
Schnelle und zuverlässige Lieferung der georderten Bilder. Die Qualität hängt natürlich auch immer vom hochgeladenen Material ab. In meinem Falle wurden die Farben auch auf Großformat wunderbar wiedergegeben, sowie bei leichten Farbabstufungen hat der Druck hervorragend funktioniert.
Gerne wieder!
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, schnell geliefert
Schnell geliefert, tolle Qualität, super Preis .. Schon die 3 Leinwand ..immer wieder gerne .. Danke
Super Qualität. Die 90x60 Premium-Leinwände verschönern unseren Saal bei Musikveranstaltungen und verändern den eher sachlichen Raum total. Das kommt bei unseren Besuchern ausgesprochen gut an. Die Lieferzeit ist hin und wieder etwas lang, aber für uns steht die Qualität an erster Stelle und die ist toll. Auch mit der gesamten Abwicklung gab es bei uns noch keinerlei Probleme. Klasse.
Ich habe montags 9 Leinwandbilder mit 1-Tages-Bearbeitung bestellt. Am Freitag waren die Bilder wohlverpackt da. Jedes der Bilder war einzeln gegen Transporterschütterung gesichert. Die Farbbrillanz ist hervorragend und die Verarbeitung ohne Mängel. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde hier wieder bestellen.
Reibungslose Bestellung, schnelle Rückantwort wegen einer Nachfrage, die Leinwände sehen super und der Preis ist natürlich völlig in Ordnung. Alles gut also, so dass ich bei Bedarf wieder bei Postersmile bestellen werde.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis: sehr Gut
Hab schon mehrere Male die Ware kutzfristig gebraucht. Nach jeweils einem kurzen Anruf dort, sind die Fotoleinwände tatächlich rechtzeitig bei mir eingeroffen. Die Qualität ist sehr gut und der Preis stimmt auch.........
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, sehr tiefe, klare ausdrucksstarke Farben auf Leinwand.
Lieferung dauerte 9 Tage.
1 Anruf und am nächsten Tag war die Ware per DPD da.
Preis- Leistung sehr gut.
Ich werde dort wieder kaufen. Dankeschön
wirklich 1A Qualität (Farben, Material, Rahmen) zu unschlagbarem Preis. Schön leichte Leinwand! Bestellvorgang sehr einfach und intuitiv. Auch mittlerweile drei Jahre alte Leinwände sind immer noch top.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder
Kann Postersmile nur empfehlen .
Habe meine Bestellung innerhalb von 10 Tagen erhalten
und es ist super Qualität .
Meine Anfrage per Mail wurde umgehend beantwortet.
Ich werde sehr gern wieder bestellen
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verarbeitungsqualität - in der Regel sehr schnelle Lieferung kleiner eine Woche! - Bildqualität sehr gut und habe schon mehr als 20 Bilder - unterschiedlichster Größe erhalten :-)
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
5⭐ Top Preis/Leistung, knackige Farben
5⭐ Top Preis/Leistung. Knallige, kontrastreiche Farben. Einfache Handhabung bei der Gestaltung. Zügige Lieferung. Die nächsten Motive sind bereit für den Upload. 😋
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Qualität der Ware und den Preisen sehr zufrieden. Manchmal dauert der Versand etwas, aber das hat sich in den letzten Wochen auch verbessert.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top!
Ich liebe meine Leinwand! Es sieht genauso aus wie ich es mir vorgestellt habe und die Qualität ist auch sehr gut! Kann ich nur empfehlen!
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stets zufrieden!
Hab hier schon mehrfach bestellt und bin stets zufrieden. Leinwänden kamen in top Qualität und würden zeitig geliefert. Gerne wieder!
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Leinwand kam schnell und heile an. Die Qualität ist trotz Handyaufnahme auf der großen Leinwand super.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.