juskys.deBewertungen:
1.500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.757 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe im Juskys Shop einen Elektrokamin bestellt. Lieferzeit war ca. 14 Tage, auch sicher bedingt durch die Feiertage zum Jahresende. Die Lieferung kam unbeschädigt und super verpackt an. Der Zusammenbau hat zu zweit zwei Stunden gebraucht. Mit der Anleitung war das nur an einer Stelle (LED-Leiste) etwas schwieriger. Aber alles gut. Ich war erfreut über die Qualität und Stabilität. Hätte ich jetzt so nicht erwartet. Der Kamin funktioniert perfekt und sieht auch super aus. Ich bin rundherum zufrieden. Meine Empfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich halte ich mich bei Bewertungen zurück. Hier mach ich eine Ausnahme, da ich wirklich enttäuscht bin. Lieferzeit 5-6 Wochen. Wie angekündigt. Geld wurde sofort abgebucht. Nach 6 Wochen wurde geliefert. Das Material lag kreuz und quer im Transporter, keine Ladesicherung. Bei einem Panel war die Scheibe gerissen. Annahme verweigert. Dann ein hin und her mit dem Kundenservice, der zum Anfang auch sehr freundlich und bemüht war. Letztendlich habe ich vier Lieferungen bekommen, Panel 1, Panel 2, Wechselrichter, Anschlusskabel. Bei zwei Lieferungen jedes Mal bis zu acht Stunden warten. Alles zog sich über mehrere Wochen. Als ich dann die Anlage zusammenbaute, stellte ich fest, dass das Anschlusskabel eine falsche Steckverbindung aufweist. Auf meine Mail bekam ich keine Antwort, auf meinen telefonischen Anruf um Rückmeldung, keine Reaktion. Ich habe mir nun bei Amazon einen Adapter dafür gekauft. Kurz gesagt, ich bin enttäuscht. Aber ich muss fairerweise sagen, dass bei meinen Nachbarn es besser geklappt hat. Da war alles in Ordnung. Ich kaufe aber hier nicht mehr ein.
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Bewertungen für juskys.de
JK
Jürg K.
Horboden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel, bestellt am 18.05.2023 wurde bis heute, 19.06.2023 nicht geliefert!!!!!!
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Geld abgebucht, keine Bestellung eingegangen. Keine Antwort vom Support.
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BW
Beate W.
Berlin
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Baum ist an der Spitze sehr schön, aber unten sieht er schrecklich aus mit den kahlen Stellen.
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Antwort von juskys.de
24.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Artikel nicht vollends zufrieden waren.
Jedoch konnten wir entnehmen, dass bereits eine Lösung gefunden wurde. Das freut uns sehr.
Beste Grüße,
Ihr Juskys-Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach fast 3 Wochen nach Bestellung gab es keine einzige Info über Bearbeitung und Liefertermin.
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WS
Wolfgang S.
Pottenstein
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
keine Ware
Bis jetzt gab es keine Ware. Liegt seit 4.12. in dem Versand Auslieferung beim Versender. DPD?
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Antwort von juskys.de
24.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass es zu diesen Lieferverzögerungen gekommen ist.
Das hätte nicht passieren dürfen und tut uns sehr Leid.
Wir freuen uns umso mehr, dass die Sendung zwischenzeitlich zugestellt wurde.
Bitte zögern Sie nicht uns erneut zu kontaktieren, sollten noch Fragen oder Anliegen offen sein.
Beste Grüße,
Ihr Juskys-Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht kundenfreundlich man erreicht keinen und wenn dann sind die Mitarbeiter unfreundlich
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht wie gewünscht von der Spedition erhalten. Empfele Spedition zu wechseln.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Euer Kundenservice ist wirklich schlecht. Gerne könnt ihr mich dazu anrufen. 0171 2210101
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WK
Waldemar K.
Forbach
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen schneller abarbeiten und nicht im Internet versprechen schnelle Lieferung.
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Antwort von juskys.de
17.10.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Diese Verzögerung hätte nicht auftreten sollen, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden diesen Vorfall intern sorgfältig prüfen und werden uns in Kürze erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße,
Ihr Juskys Team
GH
Gerhard H.
Wies
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Kompressor Kühlboxen bestellt.
Eine am Kopf stehenden verpackt.
Zweite Rad kaputt
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche und beschädigte Lieferung,
eine Woche keine Reaktion auf Retourenanfrage
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Lieferung bekommen also kann ich auch noch nicht bewerten.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer ist leider sehr schwer zu erreichen. Reagiert spät auf Email
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AF
alis f.
oos
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
das zusammenbauen ist viel zu zeitaufwendig,
keine info über dieses problem
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Inhalt beschädigt.
Nach schriftlicher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung.
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KL
Karsten L.
Wilhelmshaven
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man eine Anfrage stellt dauert das sehr Lange bis die Antwort kommt.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Halbe Lieferung
Es ist nur die Hälfte geliefert worden, auf Solarpanel warten wir noch.
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FK
Friedrich K.
Nottuln
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auf E Mails innerhalb von 24Std antworten. Anleitungen überarbeiten.
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ES
Eva S.
Mechernich
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 6.12.2023 ist bis heute nicht beim Versender!
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verschickt gerissenes Kopfteil vom Bett und meldet sich gar nicht.
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Antwort von juskys.de
24.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, dass dies äußerst frustrierend sein kann, und das hätte nicht passieren dürfen. Wir freuen uns, dass wir bereits gemeinsam eine Lösung gefunden haben.
Falls jedoch noch Fragen oder Anliegen offen sein sollten, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Juskys Team.