juskys.de

Bewertungen:

Artikel immer noch nicht angekommen. Garantie läuft mit Erhalt der Rechnung und die bekam ich direkt beim Kauf. Keine Info über Liefertermin.

Wie ich jetzt erfahren habe, hält diese Firma keine Ersatzteile bereit, trotz Gesetz für 10 jährige Lieferung. Tolle Nachhaltigkeit

Nachdem vier mal der falsche Artikel / Farbe geliefert wurde habe ich den Auftrag storniert. Mehr braucht man dazu nicht sagen !!!

Ich habe einen Sonnenschirm bestellt, der kam an mit Löchern, daraufhin habe ich reklamiert und zusätzlich eine Mail geschrieben, weil man keine Reklamationsbestätigung bekam. Nach einer Woche rief ich an um zu fragen, ob meine Nachricht angekommen sei, die sagten mir, dass Urlaubszeit sei und in der Mail stehe, die Bearbeitung dauert 5-7 Werktage. Weitere Tage später kam eine (autom.) Mail, dass irgendeine Sendung ausgelöst sei, woraufhin eine Mail von DPD kam, dass meine Sendung unterwegs ist. Ich rief also wieder an und sagte, ich sei im Urlaub, sie mögen das Paket (Sonnenschirm, es ist riesig) aufhalten, darauf wurde mir am Telefon gesagt, ich solle eine Mail schreiben, was ich tat, woraufhin ich wieder eine automatische Mail erhielt, dass die Bearbeitung dauert und schwupp war das riesige Paket bei meinem Nachbarn abgegeben. Es gab weitere Mails, in denen ich bemängelte, dass niemand mich anrief und einen Termin vereinbarte, daraufhin wurde mir geschrieben, ich könne doch froh sein, dass mein Nachbar das Paket angenommen hätte. Lange Rede... ich werde von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Diesem Unternehmen stecke ich keine 2 Cent in den Rachen. Da bestelle ich nie wieder. Kundenservice ganz mies, frech, unfreundlich und einfach nur schlecht.

Das bestellte Produkt wurde nur einen Tag nach meiner Bestellung von 269,95 auf 234,95 Euro reduziert. Da die Ware noch nciht ausgeliefert war, habe ich per Mail um Stornierung gebeten. Stattdessen wurde aber "zufällig" nur Minuten später plötzlich eine Versandmitteilung geschickt, obwohl die Ware laut Sendungsverfolgung erst viel später an DPD übergeben wurde. Also eine Finte, um die Stornierung zu verhindern. Die Rücksendung muss nämlich auf eigene Kosten erfolgen (ein weiterer Grund für die schlechte Bewertung), so dass ein Widerruf dem Kunden so unangenehm wie möglich gemacht wird. Mein eigentliches Mail an Juskys wurde übrigens gar nicht beantwortet und selbstverständlich wurde mir auch keine Rückerstattung der Differenz zu dem neuen reduzierten Preis angeboten. Alles in allem eine ungenügende Leistung.

Ich wollte für meinen Sohn Möbel bestellen. Es beginnt mit der fehlerhaften Internetseite. Erst konnte ich den Erstbestellerbonus nicht im Handy in die Rechnung übernehmen, dann konnte ich trotz dringender Empfehlung nicht per pay pal bezahlen. Hatte erst einmal am PC ohne Bonus bestellt und mich parallel an das Unternehmen gewandt. Habe nach 2 Wochen Schriftverkehr überwiegend automatische Antworten bekommen und noch keinen Liefertermin. Es ist kein Problem bis jetzt gelöst. Wenn antworten kommen, dann immer nur Gegenfragen, deren Antworten bereits dem Unternehmen vorliegen. Es ging auch nicht hervor, ob die Bestellung direkt aus China kommt. War angeblich vorrätige Lagerware. Telefonisch war niemand zu erreichen, nur Musik zu hören. Ich kann nichts positives an dem Unternehmen ausmachen.

Hatte mir ein Gerätehaus bestellt weil juskys gerade 14% Preisreduzierung anbot. Zum Glück schaute ich noch mal nachmund sah, dass die Größe von dem Bild gar nicht passte. Außerdem fand ich den selben Artikel bei einem anderen Anbieter ca. 30-40 Euro günstiger, als er hier sogar reduziert war. Deshalb habe direkt storniert, weil ich größeres ein Gerätehaus benötigt hatte. Die stornierung wurde sofort eingeleitet vielen Dank dafür. Viel schlimmer finde ich allerdings die 14 % Reduzierung. Mir ist bei einigen Produkten aufgefallen, dass diese woanders dennoch günstiger waren als hier reduziert.

Bei der Bestellung hatte ich mit Paypal gezahlt. Der Betrag wurde auch sofort von meinem Konto abgebucht. Nachdem ich nach der Bestellung am Dinnerstag bis einschließlich Dienstag nichts gehört hatte,versuchte ich bei der Hotline jemanden zu erreichen. Nach circa 25Minuten in der Warteschleife kam ich dran. Die Mitarbeiterin teilte mir mit dass in meiner Bestellung" Warten auf Bezahlung" vermerkt sei . Hääää????Ich musste den Transaktionscode durchgeben. Hätte ich nicht dort angerufen würde ich heute noch auf meine Bestellung warten. Sehr ärgerliches Erlebnis. Schade !!@

Der bestellte Ampelschirm war defekt. Auf meine Reklamation per Mail an den Kundensupport kam keine Antwort. Versuche über das Kontaktformular blieben ebenfalls erfolglos. Und der telefonische Kundenservice erklärt sich für nicht zuständig! Leider scheint das auch kein Einzelfall zu sein. Erst nach Eskalation über trustedshops habe ich 11 Tage nach meiner ersten Meldung ein Retourenticket von juskys bekommen. Die Erstattung hat dann nochmal ein paar Tage gedauert. Fazit: nie wieder juskys. Kundenservice ist dort nicht vorhanden.

Bestellte und bezahlte Ware wurde wegen angeblichen Ausverkauf nicht geliefert, obwohl diese Ware bei der Bestellung und noch 2 Tage danach als sofort lieferbar angezeigt wurde. Obwohl die Nichtlieferung ein großes Verschulden von Juskys ist, ist Juskys nicht bereit den eingelösten Neukunden Newsletter-Bonus in Höhe von 10 € zu ersetzen. Dies ist ein unlauterer und irreführender Wettbewerbsbestandteil, der bei weiteren Nichtersatz des Bonus an die entsprechenden Behörden weitergeleitet wrd.

Wir haben für unseren zweimonatigen Urlaub zwei Kompressorkühlboxen bestellt. Die erste wurde falsch verpackt (auf dem Kopf stehend) geliefert bei der zweiten war das Rad gebrochen. D awir im Internet überall gelesen haben das eine Kompressor Box niemals auf dem Kopf stehen darf und wir einige Tage auf eine Antwort von Juskys warten mussten sind wir nun nur mit einer Kühlbox und die hat ein kaputtes Rad in den Urlaub gefahren. Schade aber so ist es nun mal.

Wir haben Stühle bestellt und wollten diese im Anschluss wegen nicht gefallen zurück senden, am Telefon sind ständig irgendwelche Praktikanten, die meinen man solle sich per Email informieren und sich dort den Rücksendeschein holen. Nach fast 3 Wochen ist Nachwievor nichts geschehen, das einzige was getan wurde ist, dass man versucht hat mich zu überreden über einen Rabatt die Stühle doch zu behalten. Sehr sehr schade.

Bestellt habe ich am 07.12. Eins von drei Paketen kam auch pünktlich am 09.12. bei mir an. Die anderen beiden Pakete standen im GLS-Tracking die ganze Zeit auf Datenerfassung. Der Kundenservice hat mich die ganze Zeit nur vertröstet und gar nicht ernst genommen. Erst nach häufigem Nachbohren wurde sich gekümmert - zumindest sagen sie es so. Bisher gab es dafür noch keinen Beweis. Hier bestelle ich definitiv nie wieder.

Unternhmen wurde mitgeteilt, dass die Couch in die 1. Etg. geliefert werden muss. Dies wollte ich sogar extra bezahlen. Firma hat es nicht geschafft, Transportunternehmen darüber zu informieren oder dazu am Tag der Lieferung dazu bewegen mir die Sachen in den 1. Stock zu liefern. Einfach nur schlecht, es war am regnen, der Boden voller Laub, trotzdem wollten sie es einfach vor die Tür stellen. NIE WIEDER!!!!

Leider ist die Qualität genauso vorhanden, wie der Kundenservice. - Nämlich gar nicht. Auf meine Reklamation wurde nicht geantwortet, was leider anhand von anderen Bewertungen wohl des öfteren vorkommt. Qualität ist leider nicht zufriedenstellend. 2x Stangen verbogen, ein Teil fehlt, Teile schlecht verschweißt und daher anfällig auf Rost, Draht löchrig. Absolut enttäuschend.

Ich hatte eine Balkon-Fotovoltaik-Anlage und 2 Halterungen bestellt und per PayPal bezahlt. Die beiden Halterungen wurden beim 2. Zustellversuch von GLS einfach und für jeden sichtbarvor der Haustür abgelegt, obwohl ein sicherer Abstellort definiert war. Auf die Hauptsendung warte ich schon über eine Woche. Meine diesbezügliche Nachfrage bei JUSKYS blieb bisher unbeantwortet.

Das Produkt wurde beschädigt angeliefert. Diverse schäden an der Beschichtung (Kratzer) Metallteile verbogen.! Schäden am Rollmechanismus unbekannt da noch nicht aufgebaut. Ich würde das Teil gerne reklamieren und zurückschicken/umtauschen , aber der Werdegang um dieses zu Händeln ist mir zu kompliziert. Falls sie mir auf diesem Wege helfen könnten währe es sehr schön. Danke

Werde immer wieder angerufen. Viel zu aufdringlich und als ich darauf hingewiesen habe, dass ich schon beim letzten Telefonat gebeten habe nicht angerufen werden möchte, wurde der Herr unfreundlich und meinte er hätte mich das erste Mal angerufen und was ich sage wäre gelogen.

Gilt für Bestellung von"Wechselrichter"Falscher Artikel geliefert am 24 05. 23 .Wurde sofort per Mail (2x) und 1x per Telefon reklamiert . Bis heute noch keine Rückmeldung wie ich jetzt verfahren soll. .... DIE Bestellung (Solar-Module)alles Super. gelaufen dafür 4 Sterne !!

Leider kann ich keine Null Sterne geben. Absolut schlechte Qualität.Unstabil!Wird zum Teil kaputt geliefert wie Stecker der LED Beleuchtung verbogen und Fernbedienung stimmt mit Farbgebung nicht überein.Lattenrost sprossen zerbrechen schon beim aufbauen.Der letzte Müll