Ich habe im Juskys Shop einen Elektrokamin bestellt. Lieferzeit war ca. 14 Tage, auch sicher bedingt durch die Feiertage zum Jahresende. Die Lieferung kam unbeschädigt und super verpackt an. Der Zusammenbau hat zu zweit zwei Stunden gebraucht. Mit der Anleitung war das nur an einer Stelle (LED-Leiste) etwas schwieriger. Aber alles gut. Ich war erfreut über die Qualität und Stabilität. Hätte ich jetzt so nicht erwartet. Der Kamin funktioniert perfekt und sieht auch super aus. Ich bin rundherum zufrieden. Meine Empfehlung!
Eigentlich halte ich mich bei Bewertungen zurück. Hier mach ich eine Ausnahme, da ich wirklich enttäuscht bin. Lieferzeit 5-6 Wochen. Wie angekündigt. Geld wurde sofort abgebucht. Nach 6 Wochen wurde geliefert. Das Material lag kreuz und quer im Transporter, keine Ladesicherung. Bei einem Panel war die Scheibe gerissen. Annahme verweigert. Dann ein hin und her mit dem Kundenservice, der zum Anfang auch sehr freundlich und bemüht war. Letztendlich habe ich vier Lieferungen bekommen, Panel 1, Panel 2, Wechselrichter, Anschlusskabel. Bei zwei Lieferungen jedes Mal bis zu acht Stunden warten. Alles zog sich über mehrere Wochen. Als ich dann die Anlage zusammenbaute, stellte ich fest, dass das Anschlusskabel eine falsche Steckverbindung aufweist. Auf meine Mail bekam ich keine Antwort, auf meinen telefonischen Anruf um Rückmeldung, keine Reaktion. Ich habe mir nun bei Amazon einen Adapter dafür gekauft. Kurz gesagt, ich bin enttäuscht. Aber ich muss fairerweise sagen, dass bei meinen Nachbarn es besser geklappt hat. Da war alles in Ordnung. Ich kaufe aber hier nicht mehr ein.
Ich eine ganze Woche hab ich rumgemacht, dass ich die Ware nicht erhalten hab und dann finde ich die Ware hinter unserem Hof einfach abgestellt tagelang draußen und GLS meint, dass sie es abgegeben haben bei mir direkt. Ich würde nichts mehr bei dem Händler bestellen, obwohl das Service okay wahr. Weiß keiner, was der andere macht und sagt!
Lieferung und Material wie beschrieben und vom Preis-Leistungsverhältnis ok. Nach Sturmschaden gibt es keine Möglichkeit einer Ersatzteilbestellung. Wenn also eine Stegplatte nach Schaden defekt ist, hat man ein Problem.
Das Körbchen kam eng zusammengepresst, es ist sehr unregelmäßig gefüllt und die Liegefläche kaum gepolstert
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Antwort von juskys.de
24.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass das Produkt zusammengepresst angekommen ist.
Das hätte nicht passieren dürfen und tut uns sehr Leid.
Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und kontaktieren Sie in Kürze.
Viele Grüße,
Ihr Juskys-Team
Bei der Der Bestellung direkt im Jusky Shop wurde geworben, dass das Paket noch vor Weihnachten geliefert wird. Bestellung am 11.12. Leider an DPD übergeben. Auf Nachfrage bei Juskys kam lediglich die obligatorische Entschuldigungsmai, dass das Paket natürlich pünktlich übergeben haben. Ich warte weiterhin auf das Paket, ein Zustelldatum kann mir auch bei der Sendungsverfolgung bis heute nicht genannt werden.
Zum Produkt selbst kann ich leider noch nicht sagen.
Ich hatte etwas anders erwartet. Das Teil gleicht einem Besenstiel mit LED -Beleuchtung. Die Aufbauanleitung ist selbst für Techniker
unverständlich.
SCHADE
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Antwort von juskys.de
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Aufbauanleitung Schwierigkeiten bereitet hat.
Wir würden gerne mehr erfahren, um Ihnen bestmöglich behilflich zu sein.
Aus diesem Grund werden wir uns in Kürze bei Ihnen melden.
Viele Grüße,
Ihr Juskys-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbau nicht einfach, Schraubverbindung mangels fehlerhafte Gewinde kaum möglich gewesen. Fehlende Leisten zum Lattenrost mussten nachgekauft werden .
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Antwort von juskys.de
06.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Aufbau Schwierigkeiten bereitet hat und es zu Problemen mit den Schraubverbindungen kam. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Sie in Kürze kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys - Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir warten auf die Sauna bereits seit 6 Wochen, obwohl im Angebt eine Lieferzeit von 2- 3 Wochen angegeben wurde. Auch lässt die Kompetenz der Mitarbeiter im Servicetelefon zu wünschen übrig
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Antwort von juskys.de
17.11.2023
Hallo,
wir bedauern zutiefst die aufgetretenen Unannehmlichkeiten. Gleichzeitig danken wir Ihnen herzlich für das freundliche Telefonat und freuen uns, dass wir Ihr Anliegen lösen konnten.
Wir werden Sie gerne auf dem Laufenden halten und uns in Kürze erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße,
Ihr Juskys Team.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware unvollständig und beschädigt geliefert.
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Antwort von juskys.de
07.11.2023
Guten Tag,
das tut uns natürlich leid. Selbstverständlich werden wir Sie in Kürze kontaktieren und nach einer passenden Lösung suchen.
Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden werden.
Viele Grüße,
Ihr Juskys Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bett Nizza
Der Aufbau des Bettes war gut, dir Stoffqualität ebenfalls, dass war es dann aber schon mit guten Sachen. Der Rest vom Bett ist der reinste Witz, also auf keinen Fall weiter zu empfehlen.
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Antwort von juskys.de
07.11.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Bett nicht vollkommen zufrieden sind. Basierend auf Ihrer Bestellinformation konnten wir feststellen, dass bereits eine Lösung gefunden wurde.
Falls noch weitere Fragen oder Anliegen bestehen, stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung Rollator
Beide
Griffe mit Gestänge waren verkehrtherum vormontiert. Bei den Stützzargen waren die Kunststoffabdeckungen statt auf den Zargen in den Zargen versenkt
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Antwort von juskys.de
13.10.2023
Hallo,
das hätte nicht passieren dürfen und tut uns natürlich Leid.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Gerne möchten wir hier eine passende Lösung finden.
Viele Grüße,
Ihr Juskys Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung. Teils Kratzer auf dem Leder. Ebenso flecken
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Antwort von juskys.de
18.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Unsere oberste Priorität ist es, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team.
Bestellungen schneller abarbeiten und nicht im Internet versprechen schnelle Lieferung.
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Antwort von juskys.de
17.10.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Diese Verzögerung hätte nicht auftreten sollen, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden diesen Vorfall intern sorgfältig prüfen und werden uns in Kürze erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße,
Ihr Juskys Team
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie zwischenzeitlich Kontakt mit uns aufgenommen haben und wir eine Lösung gefunden haben.
Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Top // Anleitung totaler Flop!
Der Preis war absolut unschlagbar.
Deshalb habe ich hier meine Gartenhütte bestellt.
Leider ist die Aufbauanleitung, nicht sehr genau und detailliert.
Was den Aufbau erheblich verlängert hat, da ich einige Teile 2-3 mal wieder auseinander bauen musste.
Dazu kommt das einige Bohrungen nicht an der benötigten und vorgegebenen Stelle vorgenommen wurden.
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Antwort von juskys.de
17.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass die Aufbauanleitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dadurch den Aufbau erheblich verzögert hat. Es tut uns ebenfalls leid, dass es Probleme mit einigen Bohrungen gab.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und aus diesem Grund werden wir uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kleinteile fehlen bei der gelieferten Markise. Gebrauchsanweisund in teilen nicht verständlich. Skizzen sind zu klein, hier kann man teilweise nicht genau sehen welches Teil gemeint ist. Wanddübel gemäß Anleitung 10mm waren 14mm, allerdings nicht wirklich brauchbar...Materialstärke zuschwach. Aufbauzeit hierdurch unnötig länger. ...Wir werden sehen wann das "Ding" von der Wand fällt.
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Antwort von juskys.de
17.10.2023
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkauf nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen näher zu besprechen.
Viele Grüße
Ihr Juskys Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber leider minderwertige Qualität. Die Anleitung taugt selbst für geübte Heimwerker nicht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.