Tolle und schnelle Lieferung. Selbst bei Zufahrtproblemen blieb der Fahrer entspannt, nett und lösungsorientiert. Wir mussten ihm ein Stück entgegen gehen und er wartete ganz geduldig und hat in der Zwischenzeit schon das Rad mit dem bestellten Zubehör beladen.
Es wäre perfekt gewesen, wenn der Akku vorgeladen gewesen wäre um die angesagte Probefahrt auch wirklich mit Motor machen zu können. Und ich hätte gerne gewusst, dass (und gleich danach wie) man den bestellten Gepäckträger selbst montieren muss. Hatte mir unter "fahrbereite Lieferung" irgendwie was anderes vorgestellt.
Aber davon abgesehen: wir lieben unser neues Fahrrad, die Kinder besonders, und würden es wieder kaufen.
Nach einem Display-Defekt musste ein Ersatzteil her. Nach Hin- und Her und unterschiedlichen Informationen durch die Techniker wurde ein Ersatzteil mit der Ansage "Lieferzeit 1-2 Wochen, werden nächste Woche verschickt". 1 Woche später heißt es nach Einzug des Geldes: 17 - 18 Wochen (4 - 5 Monate!!!!). Was für ein logistisches Chaos. Keine alternativen Bauteile möglich, keine Reparatur des alten Displays.
Wenn man aufs Lastenrad angewiesen ist, ist man bei dieser Firma verloren.
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Mit freundlichen Grüßen, Simone - Team Babboe
23.08.2023
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Die Bestellung ist zuverlässig angekommen.
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18.08.2023
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Die Internetseite ist super übersichtlich. Den Kauf abzuschließen dadurch sehr einfach.
Zur Qualität kann ich noch nichts sagen da wir die Lieferung noch nicht erhalten haben.
Die Lieferzeiten stimmen scheinbar nicht ganz. Denn von einigen Artikeln sind die 3-5 Werktage Lieferzeit schon überschritten und wir haben leider noch nichts gehört. Was aber nicht so schlimm ist.
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28.08.2023
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17.08.2023
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28.08.2023
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12.08.2023
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28.08.2023
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09.08.2023
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28.08.2023
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08.08.2023
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28.08.2023
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08.08.2023
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28.08.2023
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05.08.2023
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Die Tweile sind gut angekommen, auch soweit gut verpackt. Es hat 2 Tage zu lange gedauert.
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28.08.2023
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05.08.2023
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Funktionstüchtiger Protanium-Akku, schnell geliefert - alles bestens.
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28.08.2023
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04.08.2023
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Lieferung erfolgte schnell. Kurz nach der Lieferung fiel mir auf das die Handgriffe einen Transportschäden aufwiesen. Habe dies per Mail gemeldet und schon am nächsten Tag waren neue Griffe auf dem Weg. TOP!
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28.08.2023
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