Die Website ist übersichtlich und der Bestellvorgang läuft dadurch super einfach ab: Ich habe aufgrund einer niedrigen Deckenhöhe (2,25m) eine Stangen-Erweiterung gebraucht - auf der Website kann man die gewünschte Deckenhöhe einfach passend auswählen und man bekommt alles was man braucht!
Auch die Lieferung erfolgte schnell.
Die X-Pole hat eine super Qualität und auch die Installation war gut machbar!
Erst nach der bezahlten Bestellung habe ich festgestellt, dass es einem 10%-Rabattcode auf der Website gegeben hätte - der Kundensupport hat mir schnell geholfen und die 10% im Nachhinein erstattet. Ich bin rundum zufrieden :)
Lieferung war nicht so toll. Ein Paket wurde einfach nicht geliefert und dann wieder zur Paketstation zurück geschickt. Die anderen Pakete wurden ohne Einwilligung vor der Haustür abgestellt.
Aufbau war sehr einfach obwohl die Schrauben sehr billig fabriziert sind.
Die Stange an sich hat bereits einen Rostfleck an einer Seite und lila Farbkleckse auf den Platten.
Für diesen Preis hätte ich mehr erwartet
Tolles Buch, schöne Bilder und Erklärungen. Der Kontakt mit dem Kundenservice bei meiner vorherigen Bestellung war allerdings leider sehr enttäuschend. Habe jetzt wegen des Gutscheins nochmal bestellt.
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Antwort von polesportshop.de
vor 3 Stunden
Liebe Kundin,
wir haben deinen Kontakt mit unserem Kundenservice nachvollzogen und sind demnach sehr überrascht über deine Bewertung.
Deinen bestellten Artikel hattest du mit deutlichen Verschmutzungen an uns retourniert. Trotzdem wurde deine Rücksendung akzeptiert und lediglich eine Wertminderung für den Reinigungsaufwand abgezogen.
Auch diese Wertminderung haben wir dir aus Kulanz anteilig als Guthaben zur Verfügung gestellt.
Es ist uns wichtig, unseren Kunden einwandfreie, saubere Artikel zuzusenden. So, wie du es dir sicher auch wünschst.
Aus diesem Grund bitten wir ausdrücklich darum, die bestellen Artikel genauso so zu behandeln, wie du es auch in einem Ladengeschäft tun würdest.😊
Liebe Grüße
Team PoleSportShop
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop - endlich pole wear ohne Shipping!
Mittlerweile gibt es auch mehr artikel in Größe XS. Das war vor ca einem Jahr noch anders. Top!
Bei der Versandpackung würde ich mir wpnschen, das kleine Shorts zB in Versandtaschen geliefert werden würden. Diese würrden in den Briefkasten passen und der Empfänger ist nicht gezwungen Zuhause zu sein. Bzgl Umweltaspekt bietet es auch den Vorteil, platzsparender im Transporter und weniger ressourcen verschwendung.
noch ein hinweis. bei der Sortierung in eurem Shop nach Preis (niedrig - hoch), werden reduzierte artikel nach Normalpreis einsortiert. Ich hoffe das ist nich so gewollt ;)
danke für die große auswahl
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Antwort von polesportshop.de
28.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung und deine Anregungen.
Wir werden uns dies zu Herzen nehmen und prüfen, welche Änderungen wir umsetzen können.
Weiterhin viel Freude mit deinen Produkten und liebe Grüße
Dein Team vom PoleSportShop 🥰
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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