hubauer-shop.deBewertungen:
3.298 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.788 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Schatz .
Das war eine bessere Erfahrung als bei mehreren BMW-Händlern. Ich habe mehrere Anfragen an verschiedene gerichtet und sie wollten diese Stücke nicht ohne Platzierung verkaufen, obwohl ich bis vor kurzem 12 Jahre bei BMW gearbeitet habe.
Einfach toll, der Aufbau der Seite funktioniert sehr gut, auch die Preise zwischen internen und Kundenpreisen, was für uns als Kunden sehr interessant ist. Ich bin sehr zufrieden, das Einzige, was mir auffallen würde, ist, dass ich erst nach ein paar Tagen eine Bestätigung erhalten habe, was aber möglicherweise an dem Tag lag, an dem ich am Wochenende bestellt habe.
Alle meine nächsten BMW-Teile werden hier bestellt, reibungslose Lieferung, kein Aufhebens oder Warten auf E-Mails und die anschließende Erklärung, dass Sie nur die Teile benötigen
Top-Arbeitsleute
Herzliche Grüße Mick
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Relevanteste negative Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet und wartet und wartet. Erst liegt die Ware vor Abholung ewig beim Händler. Dann wird abgeholt und der Dienstleister DHL ist so schlecht, dass er keine Möglichkeit sieht die Ware weiter zu transportieren. Man wartet und wartet und wartet. Daher kann ich die Ware noch nicht bewerten, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe. Wer die bestellte Ware haben möchte sollte lieber mehr Geld investieren und im Handel kaufen
Kundenservice sagt, er kann nichts machen . Ware ist in Ordnung. Lieferzeit und Service nicht.
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RM
Ralph M.
Erlenbach
Bewertungen für hubauer-shop.de
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation inexistent
Nachdem die Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde,wurde es still seitens Hubauer...
Keine Kommunikation seitens des shops,auch nicht nachdem ich eine mail geschickt habe
Keine Sendungsverfolgung und somit Information,ob und wann die Ware verschickt wurde.
Nachdem ich bei der Hotline angerufen habe,wurde mir versichert,dass man sich bei mir melden würde,sei es telefonisch,oder per Mail.
Darauf warte ich heute noch...
Die Ware ist mittlerweile angekommen,nach 8 Werktagen,und nicht wie angegeben 3-4 Werktagen...
Es muss unbedingt an der Kommunikation mit dem Kunden gearbeitet werden...
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Antwort von hubauer-shop.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und ehrliches Feedback.
Internationale Lieferungen können länger Dauern, als die angegebene Zeit, welche für DE ist.
Hierfür ist auch ein Vermerk:
"Voraussichtliche Lieferung: xxxxx
(Ausland" abweichend)"
Der Status wird aktualisiert und hier werden automatisch Emails in einer separaten Mail verschickt. Eventuell landen diese auch im Spamordner
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in allem hätte die Lieferung schneller erfolgen können und auch müssen. Trotz Sofortüberweisung und angeblicher Lieferzeit von 3 Tagen, habe ich 10 Tage warten müssen.
Qualität des Teils und Erreichbarkeit des Kundendienst ist gut.
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Antwort von hubauer-shop.de
18.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseres Teils und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, alle Bestellungen pünktlich auszuliefern, und bedauern etwaige Verzögerungen in diesem Fall. Wir danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war super! Der Versand hat zu lange gedauert!
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SR
Stephan R.
München
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles soweit wunderbar:
Preis hat gepasst
Das Label ist original, wie beschrieben
Nur ein 5 mm Label via Paket / Päckchen zu versenden ist übertrieben. Warenpost im Luftpolsterkuvert wäre auch gegangen.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung
Bin im großen und Ganzen mit allem zufrieden.
Im Kundendienst war immer jemand erreichbar.
Man könnte vielleicht die Hompage etwas freundlicher gestalten.
Bio
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit alles Super gelaufen nur vom Lager bis der Artikel versendet wurde etwas lange DPD 🔝 16 Uhr Paket bei BMW abgeholt nächsten morgen um 9 Uhr war es da
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Frachtkosten für Paket berechnet und als Warenpost versendet, so kann man auch abkassieren
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Antwort von hubauer-shop.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Unser Ziel bei Hubauer-Shop.de ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, der ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Wir bemühen uns, unseren Kunden schnelle und sichere Versandlösungen zu bieten und sie über alle zusätzlichen Gebühren im Zusammenhang mit ihrer Bestellung zu informieren. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung!
Ihr HUBAUER Shop Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung bissi umständlicher Rückversand . Kommt wohl nich so oft vor. Gruss
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service auch am Telefon.
Schnelle Lieferung und Nachverfolgung.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich war die schnelle Erledigung gut.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange postgang
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
I ordered 2 brake discs for the F10. OEM products made in Spain, I honestly expected them to be made in Turkey or China considering the price identical to ATE discs. I am satisfied with the quality of the products. The only thing I didn't like was the expedition here and the 4 star rating. I placed the order on Thursday at 17:00 and they arrived on Wednesday.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mit das gute Angebot, weniger gut gefallen hat mir die relative lange Lieferzeit. Das mag zum Teil auch an DHL/Post gelegen haben, allerdings wurde der Artikel seitens des Shops auch erst relativ spät versendet.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok.
Alles super, wenn der Versand nur nicht über GLS laufen würde. Wie immer liefert GLS (wie auch UPS) nie an die Tür, sondern direkt zu irgendeiner kilometerweit entfernten Abholstation).
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Antwort von hubauer-shop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir bedauern, dass die Zustellung nicht ganz zufriedenstellend war und haben dies zu Kenntnis genommen.
Stets bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten, werden wir sicherstellen, dass Ihre Ratschläge berücksichtigt werden, wenn es in Zukunft um unsere Lieferoptionen geht.
Ihr HUBAUER Shop Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung falls der Artikel nicht passt oder falsch ist. Lieferung war ok, 3 Tage, eventuell das es noch auf 2 Tage verkürzt wird. Sonst TOP
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Antwort von hubauer-shop.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Lieferung in Ordnung war und Sie mit dem Kauf zufrieden waren. Wir schätzen alle unsere Kunden und freuen uns über Ihre Kommentare. Bei Hubauer-Shop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden die hochwertigsten BMW Teile und den bestmöglichen Service zu bieten.