Sportega

Bewertungen:

Den Rückversand umsonst anbieten und schneller auf E-Mails antworten!

Für einen Schläger zu bespannen 10 Tage. Finde ich übertrieben.

Kommunikation sehr dürftig, findet erst nach Rückfrage statt.

Bestellvorgang verlief ohne Probleme. Versand gleich 2 Tage später gemeldet. Ca. 3 Wochen später immer noch keine Ware. Während dieser Zeit mehrmals Kontakt mit DPD und Sportega gehabt. Endlich gab DPD zu, das Paket verloren zu haben. Sportega schickte nochmals die Schläger los. Diesmal lief es ohne Probleme. Habe zwischenzeitlich aber bereits anderweitig Schläger besorgt, da ich sie brauchte. Einfach nur ärgerlich

Ihre Firma ist absolut nicht flexibel. Ich habe jahrelang auf Rechnung eingekauft und diesmal ging es nicht mehr. Nur mit Vorkasse. Ich bestelle für den Verein und gebe die Rechnung an den Kassier, der dann immer fristgerecht bezahlt hat.

Sie müssen das Retoure System verbessern. Wenn die Größe nicht passt, sollte man einfach tauschen können und nicht neu Bestellen. Das hat mich sehr enttäuscht.

Sportega gibt leider keinen Adressen-Zusatz (Stiege,Türnummer) an, obwohl alles bekannt ist. Die Paketzusteller sind dann komplett überfordert

Ein feature des Artikels funktioniert nicht. Auf Grund des guten Preises und sonstigem guten Eindruck, geht die Ware aber in Ordnung

Adressfehler bei der Lieferung, obwohl ich bei Sportega die vollständige Anschrift hinterlegt ist.

Falsche Ware erhalten, musste Rückversand selber zahlen. Sehr lange Lieferzeiten.

Lieferung ist so spät möchte nicht gerne weiter bei Ihnen kaufen.

Rückversand nicht kostenlos!

Einfach auf DPD verzichten.

Rücksendung kompliziert. Leider war mir nicht aufgefallen, dass die Rücksendung komplett selbst organisiert werden muss. Sie zu bezahlen wäre in Ordnung, aber bei dem Versand von Kleidung und Schuhen weiß jeder, dass dies probiert werden muss und eine Rücksendung durchaus wahrscheinlich ist. Nun hatte ich ein riesiges Paket erhalten und soll dies auf eigene Kosten mit 1 Paar Schuhe wieder zurücksenden, d.h. kleineres Paket kaufen, adressieren, frankieren…. Das ist für einen Bekleidungsversand zu umständlich. Ich werde hier nicht mehr bestellen.

Sportega bietet tolle Angebote, allerdings sollte man sich auf eine lange Lieferzeit einstellen. Ich habe am 05.11.2023 bestellt und das Paket kam heute den 27.11.2023 an. Mit Corona hat das sicher weniger zu tun. Leider muss ich auch die Hälfte der Bestellung wieder zurücksenden, da ich in der Zwischenzeit schon anderweitig gekauft, was ich (schneller) gebraucht habe. Schade. Immerhin hat DPD diesmal ein Paket geliefert, dass nicht aussah als wäre der Transporter vor Auslieferung 3 Mal drübergefahren.

Meine Lieferadresse, die ich im e-Shop Sportega eingegeben habe, wurde vom Paketdienst DPD nicht korrekt übernommen, ich musste mich nachher mit DPD herumschlagen... Meine Adresse im e-Shop Sportega: Christian Holzer c/o MyPaketshop # 30851 (das ist das Feld "Adresszusatz") Wallbacherstr. 5 79713 Bad Säckingen DPD hat folgende Adresse übernommen: Christian Holzer Wallbacherstr. 5 5 79713 Bad Säckingen Man sieht, dass DPD das Feld "Adresszusatz" nicht in das DPD-Liefersystem übernimmt, was ein FEHLER ist. Ob das jetzt das Problem von Sportega oder von DPD ist, ist mir als Endkunde gleichgültig - ich erwarte einfach, dass der Verkäufer (Sportega) meine Lieferadresse 1:1, d.h., korrekt übernimmt. Letztendlich habe ich die Lieferung erhalten. MfG, Christian Holzer.

Naja, die Ware kam schnell, leider die falsche Größe. Die gewünschte Größe gibt es aber im Shop nicht mehr...Schade, hatte mich echt auf die Jacke gefreut. Das man die Rücksendung vorerst selbst bezahlen muss steht ja in den AGB's damit muss man leben, wenn man hier kauft. Auf Anfrage, wie es jetzt weitergeht, weil es ja eine Reklamation und keine Retoure ist kommt dann eine Antwort, das man die 14 Tage, die man sich Zeit lassen darf, auch in Anspruch nimmt. Das finde ich im Falle eine Reklamation, bei der im Vorkasse geht und auch noch den Rückversand vorstrecken muss dann doch etwas dreist...daher nur drei Punkte.