SportegaBewertungen:
3.443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.153 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schneller als angekündigt/erwartet. Auch wenn die Ware ausserhalb von Deutschland versendet wird, ist es absolut ampfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
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Bewertungen für Sportega
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beratungsleistung mangelhaft
Ich hatte eine Frage zur Passform und habe 2x angerufen und eine Mail geschrieben.
Alles was ich bekommen habe, war ein Link zur Homepage, wo aber genau diese Info (wie ich es auch gesagt/geschrieben habe) nicht steht. Sprich man hat mir nicht zugehört.
Auf die Ware warte ich seit 2 Wochen.
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Antwort von Sportega
26.10.2023
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung.
Unser Produktberater hat Ihnen so geholfen, wie er nur konnte. Es tut uns leid, dass es für Sie nicht ausreichend war. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Dieses Shop ist ein richtiger Witz, was die Beschwerden betrifft. Die gekaufte Ware ist defekt geworden und 30 Tage lang hab ich auf die Reparatur gewartet, danach kam sie zurück und zwar war urprunglicher Mangel behoben aber die Ware andersmal beschädigt. Stattdessen dass sie den vollen Betrag rückerstattet hätten, wollten sie die Ware erneut zuschicken lassen (trotzt ausführlicher Foto-Dokumentation) und haben sich auf Lieferanten ausgeredet, Paket kam aber unbeschädigt also zum Schaden kam es deutlich bei der Reparatur und trotzdem schämten sie sich nicht solche Ware an Kunden zurückzuschicken. Nie wieder. Danke
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Antwort von Sportega
26.10.2023
Guten Tag, laut unserer Reklamationsabteilung wurde der Roller innerhalb der Reklamationsfrist repariert und in Ordnung an Sie zurückgesendet. Bei dem Versand kann natürlich zu Beschädigungen kommen. Dafür haben wir uns entschuldigt. Wir haben Ihnen entweder einen neuen Roller oder den Betrag zugesichert, sobald Sie den beschädigten Roller an uns zurücksenden. Wir haben bis heute keine Rückmeldung erhalten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
JB
Jörg B.
Meggerdorf
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Saftladen...
Eine Hose plötzlich nicht mehr lieferbar, Geld sollte zurückerstattet werden. Das ist bislang auch noch nicht geschehen. Saftladen....
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Antwort von Sportega
26.10.2023
Guten Tag, die von Ihnen bestellte Hose wurde versendet und für die stornierte Ware haben Sie den Betrag gleich am Tag der Stornierung zurückbekommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, leider ist uns eine Lieferung ausgefallen und die Ware ist nicht mehr verfügbar. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
17 Tage später noch immer kein Paket in sich keine Infos über LT echt nervig und für das 5€ Versand?!
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Antwort von Sportega
26.10.2023
Guten Tag, Sie wurden über die Verspätung den fehlenden Produkten per E-Mail informiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retoursendungen sind nicht wie bei anderen Anbietern gratis und man kann auch kein Retourenlabel herunterladen!
Ich musste mir die Retouradresse aus dem Formular ins Word kopieren und dann ausdrucken, um es auf das Paket zu kleben. Das ist extrem umständlich und der Versand war sehr teuer!
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Antwort von Sportega
26.10.2023
Guten Tag, die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Sie finden alle Informationen zum Widerruf auf der Webseite. Warum so kompliziert? Die Adresse reicht nur abzuschreiben, Sie müssen nichts ausdrucken. Wir empfehlen Ihnen bei Fragen unsere Infoline direkt telefonisch zu kontaktieren. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Haben von 4 teilen ein Teil zurückgeschickt. Schuhe waren nicht passend?! Breite "normal" ist nicht zutreffend! Müssen Versand für Rücksendung selbst bezahlen!
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Antwort von Sportega
26.10.2023
Guten Tag, die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen. Alle Informationen finden Sie auf der Webseite unter Widerruf. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware konnte nicht geliefert werden
Ward konnte nicht geliefert werden
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Antwort von Sportega
13.10.2023
Guten Tag, bedauerlicherweise wurde uns von dem Lieferanten mitgeteilt, dass die Schuhe ausverkauft und nicht mehr lieferbar sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Haben die Falsche Hose geschickt !!!
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Antwort von Sportega
13.10.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die falsche Lieferung. Leider kann so was vorkommen. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung und viel zu lange Lieferzeiten!!
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Antwort von Sportega
13.10.2023
Guten Tag, Sie können sich aus unserem Newsletter gerne abmelden, schicken Sie uns eine E-Mail und wir löschen Ihre Adresse im System. Ihre Bestellung aus dem 24.9. wurde gleich am nächsten Tag versendet. Laut DPD konnte das Paket wegen Unstimmigkeiten in der Adresse nicht gleich zugestellt werden und deshalb hat die Lieferung etwa länger gebraucht. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung zur Warenrückgabe
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Antwort von Sportega
13.10.2023
Guten Tag, alle Informationen über den Rückversand finden Sie auf der Webseite unter Widerruf. Leider können die E-Mail von unseren Kunden derzeit nicht gleich beantwortet werden. Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware fehlt immer noch man erhält keine Infos
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Antwort von Sportega
13.10.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung vom 27.8.2023 wurde ohne Zahlung am 6.9.2023 leider automatisch storniert.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anlieferung war voll katastrophal!
Es wurde ein Artikel in einen viel zu keinen Karton gepresst.
Und wie es kam … ohne Worte.
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Antwort von Sportega
15.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket so beschädigt geliefert wurde. Der Kunde ist verpflichtet so ein Paket nicht anzunehmen und gleich bei dem Kurier reklamieren bzw. ein Schadenprotokoll auszufüllen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon über 2 Wochen und wollte eigentlich direkt in die Einlauf sesong damit starten und leih mir jetzt schon zum 4 mal schuhe weil die immer noch nicht da sind
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Antwort von Sportega
15.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Rückmeldung. Bedauerlicherweise wurden die Schlittschuhe von unserem Lieferanten mit eine Verzögerung geliefert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am Service muss definitiv gearbeitet werden
Dem Roller fehlte ein Ersatzteil. Nach meinem Anruf beim Kundenservice wurde mir freundlich mitgeteilt, dass man nicht wisse, ob dieses Teil überhaupt nötig ist und wurde aufgefordert eine Email mit Foto an die Service Email Adresse zu schicken, damit meine Nachricht an denjenigen Mitarbeiter weitergeleitet werden kann, der es wüsste... Meine Email ging binnen 10 Minuten raus... Nach 2 Tagen und keinerlei Reaktion schrieb ich eine "Erinnerungsmail"... Bis heute habe ich nada Feedback... In r Zwischenzeit habe ich den Roller in einen Fahrradladen gebracht... Da ein Bremskeil fehlte und die Reifen viel zu wenig Luft hatten... Naja... Service sieht anders aus...
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Antwort von Sportega
15.09.2023
Guten Tag und Danke für die Rückmeldung. Unsere Infoline kann leider nicht über alle Teile und Produkte alles wissen und hat hiermit alles richtig gemacht. Um das Problem genau festzustellen, braucht unsere Reklamationsabteilung Fotos oder Video. Bei Ihrer Bestellung hat leider ein Bremsklotz gefehlt und wir haben Ihnen ein Ersatzteil bereits diese Woche gesendet. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
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Antwort von Sportega
15.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für die Rückmeldung. Leider kann so was vorkommen. Es tut uns sehr leid. Ihre Reklamation wurde von DPD anerkannt und der Betrag wurde bereits rückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit sportlichen Grüsen Sportega Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt versendet.
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Antwort von Sportega
07.09.2023
Guten Tag, durch die Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie die richtige Ware erhalten haben, die auch bestellt wurde. Ihre Retoure wurde als ganz normaler Widerruf bearbeitet und der Betrag rückerstattet.
Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostenpflichtig! Manuelle Erstellung Rückgabe-Schein
Verkäufer wälzt Rücksendekosten auf den Käufer ab.
Die Bearbeitung der Retouren dauert sehr lange.
Rückgabe-Schein muss manuell runtergeladen werden und händisch ausgefüllt werden, einfach nur peinlich.
Lieber vorher Bewertungen lesen!
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Antwort von Sportega
07.09.2023
Guten Tag, wir empfehlen Ihnen immer bevor Sie bei einem Anbieter was bestellen die Webseite sorgfältig zu lesen, damit keine Überraschungen an Sie zukommen. Unser Kunde hat die Möglichkeit auch ohne das Formular die Ware returnieren und zwar Online. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team