Bestellung wurde am 27.07. getätigt.
Am 31.07 bekam ich die Versandbestätigung von DPD, für die Zustellung am 01.08.2023 und leitete die Bestellung in die nächste Filiale um, da ich nicht Zuhause war.
Die Zustellung erfolgte trotz Umleitung zur Filiale angeblich an einen Hausbewohner.
Ich wohne alleine und war wie gesagt nicht Zuhause. Meine Nachbarn und die Filiale haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Eine Anfrage bei DPD blieb ohne Erfolg.
Die Reklamation bei Sportega erfolgte am 06.08.2023.
Seit dem habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
Sofern ich irgendwann die Bestellung oder die Rückzahlung erhalten habe ergänze ich diese Bewertung.
Den Rückversand umsonst anbieten und schneller auf E-Mails antworten!
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Antwort von Sportega
12.03.2024
Guten Tag und vielen Dank fuer Ihre Bemerkungen. Der Rueckversand ist von dem Kunden selbst zu tragen. Die Kundenemails werden in der Zukunft schneller bearbeitet. Mit sportlichen Gruesse Sportega Team
Ich habe die Bestellung storniert, da ich den Artikel in verschiedenen Größen zur Auswahl bestellt hatte und Retouren, laut zahlreichen Bewertungen welche ich erst nach der Bestellung gelesen hatte, kostenpflichtig (auch laut Webseite) und problematisch sind. Bevor ich mich dann mit einem aufwändigen Rücksendeprozess befassen muss, habe ich lieber bei einem anderen Anbieter für ein paar Euro mehr bestellt. Onlineshopping muss für mich auf jeden Fall unkompliziert sein.
Das Storno der Bestellung hat problemlos funktioniert, darauf beziehen sich auch die vergebenen Sterne.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles ok
Ware kam fristgerecht, qualitativ leider nicht so gut, weil dennoch mitunter in der Bewegung beim Sport störend.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute schnelle Lieferung Packet nur bissl zerknittert aber nichts beschädigt
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20.02.2024
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Lieferung hat funktioniert Preis hoch
Lieferung hat funktioniert. Ware Perfekt. Abzug ist wergen dem hohen Preis.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Angebote und Beratung - nur die Retoure sollte kostenlos sein.
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09.02.2024
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Gute Ware.
Lieferung hätte etwas schneller sein können
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung war sehr beschädigt aber sinst alles ok
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Antwort von Sportega
01.03.2024
Guten Tag und vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass das Paket durch den Versand beschaedigt war. Es kann leider so was vorkommen. Mit sportlichen Gruessen Sportega Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.