Die unkomplizierte Suche nach den gewünschten Produkten, die überschaubare , gut verständlich gemachte Abwicklung des Kaufs von Produkten, die schnelle Anlieferung und professionelle Übergabe der Ware.
Es ist ein bisschen unpassend, seinen Kunden das tolle Haus aus Gold zu zeigen, das man sich gebaut hat, aber die Lieferbedingungen sind Schrott (Auftragsnummer 3000220383). Erst kommt der Kurier nicht, dann ist es eine Fehlroutung (von 250g Gold!), dann ist der Lieferwagen neutral, ich weiß also nicht mal, welche Firma das macht, muss mich aber selbst gegenüber dem Fahrer ausweisen. Das einzig Gute war das Fehler-Management durch Ihre Mitarbeiterin. Aber der Rest war Schrott. Wenn ich online eine Bratpfanne bestelle, kann ich die Sendung von Anfang bis Ende verfolgen, und sie kommt am versprochenen Tag. Wenn ich etwas bestelle, für das eine Menge Menschen in diesem Land ein Jahr arbeiten müssen, gibt es null Info, null Verlässlichkeit, null Zeitfensterservice, null Liefertransparenz aber dafür klappt's nicht.
Und bekomme ich dann aus Kulanz die Liefergebühr zurück?
Natürlich nicht.
Aber Ihre Aussage, dass Sie sich über mein Feedback "freuen", wenn Sie gerade Mist gebaut haben, spricht ja Bände, was Ihre Ernsthaftigkeit betrifft.
Letztes Jahr hat meine LV ausgeschüttet und jetzt sitze ich auf 300K, die angelegt werden wollen.
Und dies war der Testkauf, ob ich das mit Ihnen mache...
Ich habe am Morgen zwei Münzen bestellt und auf Aufforderung hin den Geldbetrag überwiesen. Am nächsten Tag wurden die Münzen bereits zugestellt.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pro Aurum ist meiner Meinung nach der beste und seriöseste Goldhändler in Deutschland.
Pro Aurum ist meiner Meinung nach der beste, seriöseste, zuverlässigste und zugleich fairste Goldhändler in ganz Deutschland, weshalb ich Pro Aurum auch permanent weiterempfehle und weshalb ich auch schon zahlreiche Gold-Käufe über Pro Aurum abgewickelt habe und dies auch weiterhin machen werde = der absolute 5-Sterne-Händler in Deutschland. Was ich mir allerdings noch seitens Pro Aurum wünsche: 1 Gold-Renten-Sparprogramm mit monatlicher Einzahlung u. somit Goldkauf u. versandkostenfreier Lieferung und das ganze auch für Silber und alles mit Heraeus-Kinnebarren, geprägt und auch in kleinen Stückelungen. Das Ganze könnte man auch "Inflationsschutz-Programm" nennen o. ä. Ich würde auch sofort eine Box mit 100 x 1 g Silberbarren von Heraeus, geprägt bei Pro Aurum kaufen oder 100 Mini-Goldbarren, die man notfalls als Zahlungsmittel im Handel verwenden kann, wie auch das Silber oder auch Kupferbarren. Dann wünsche ich mir ausserdem noch Videos, in denen solche Angebote zu Sonderpreisen verkauft werden oder einen "Stammkunden-Rabatt" bei einem Monats-Gold-Abo z. B. Herzlichen Dank an Pro Aurum, auch für Ihr Vertrauen und die Möglichkeit der Teilzahlungen meiner Goldkäufe bei Ihnen :-) Liebe Grüsse von Ihrer Stammkundin: Silvia Herzig.
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Mann, der mit meiner Vollmacht für den Goldverkauf zu Ihnen nach München gefahren war, hat nur Positives berichtet, und zwar eine zügige, sehr professionelle und freundliche Abwicklung des Geschäfts. Dafür danke ich Ihnen. Margret Klemann
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Irritiert hat mich die Abwertung der angebotenen Goldmünze als 2.Wahl. Die Münze war unberührt in der Münzkapsel. Hat die Bewertung eine Auswertung auf den Ankaufspreis? Womit müßte ich theoretisch rechnen, wenn die Münze stark beschädigt wäre? Würden Sie dann nicht aufkaufen oder einen geringeren Preis zahlen?
Am Geschäftsablauf gibt es nichts auszusetzen; die Atmosphäre in der Berliner Niederlassung ist sachlich, freundlich und effizient.
Die Preise sind etwas zu hoch, deshalb nur 4 Sterne.
Habe durch Mundpropaganda von Ihnen gehört....auch schon 2 mal Kunde bis jetzt gewesen...bei meinen Freunden läuft es auch immer reibungslos....
Alles 1A OK!!!!
vielen Dank!
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nette und kompetente Gesprächspartner am Telefon!
Zuverlässige und schnelle Abwicklung der Transaktionen!
So sehen vertrauensbildende Maßnahmen aus!
Immer gerne wieder!!
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
Schnelle und saubere Abwicklung
Dies war bereits meine 2. Bestellung
Vllt sollte man für ungeübte den Kaufvorgang auf der Homepage noch mehr hervorheben
Bewertung melden
vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
Schnelle und zuverlässige Abwicklung von einem der führenden Goldhändler in Deutschland. Ich kaufe und verkaufe ausschließlich über pro aurum
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle saubere Bearbeitung der Aufträge und es wird darauf geachtet , dass der Käufer auch der Besteller ist bzw. Geprüft .
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe hier erstmalig bestellt. Die Abwicklung bzw. Lieferung war top.
Werde hier zu gegebener Zeit wieder bestellen.
Besten Dank.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Abwicklung. Bei telefonischer Nachfrage eine kompetente und freundliche Antwort bekommen. Ich bin rundum zufrieden.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine jahrelange Erfahrung mit ProAurum zeigt immer wieder, hier wird man gut, schnell und zuverlässig beraten und bedient.😊
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
es ist immer wieder sehr angenehm ,
sowohl abwicklung als auch die kundengespräche .
einfach und zuverlässig -weiter so 👍
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.