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ku-europe.de
Bewertungen:

3.841 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.101 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 17.12.2021
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ku-europe.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich benutze das Serum jetzt über 1 Monat und bin sehr mit dem Ergebnis zufrieden. Meine Haut sieht viel besser aus und wirkt irgendwie glatter. Das ich mit meinen 76 Jahren meine Falten nicht mehr ganz reduzieren kann, davon bin ich auch nicht ausgegangen. Ich werde bei dem KU2 Serum bleiben.
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RH
Rosemarie H.
Oldenburg
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe das Produkt nicht vertragen. Auf Anfrage wurde die Bestellnummer nicht erkannt oder erkannt werden wollen. Die Firma KU2 ist nicht willens, mir ein QR-CODE zu senden. Da ich mit Paypal bezahlt habe, werde ich das Produkt auf eigene Kisten zurücksenden müssen, wenn bis morgen keine Antwort von KU2 vorliegt. Ich hoffe, daß ich nicht auf den Kisten zitzen bleibe.
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Bewertungen für ku-europe.de

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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe das Produkt nicht vertragen. Auf Anfrage wurde die Bestellnummer nicht erkannt oder erkannt werden wollen. Die Firma KU2 ist nicht willens, mir ein QR-CODE zu senden. Da ich mit Paypal bezahlt habe, werde ich das Produkt auf eigene Kisten zurücksenden müssen, wenn bis morgen keine Antwort von KU2 vorliegt. Ich hoffe, daß ich nicht auf den Kisten zitzen bleibe.
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15.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sollten Sie Probleme dabei haben Ihre Retoure in unserem Retoure - Portal anzumelden, um dort den QR-Code zur kostenfreien Rücksendung zu erhalten, können Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo Ich habe diese KU2 wegen Stiftung Warentest gekauft.Nichts.Garnichts.Mit meinem Wimpern die veränderung.Ich möchte mein Geld wieder zurück.
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13.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
CS
Christina S.
Ittlingen
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das versprochene Ergebnis lässt sehr zu wünschen übrig, die Locken hielten nicht einmal eine Stunde. , Die Rücknahme funktioniert nicht einwandfrei, habe keinen Retourenschein trotz mehrfacher E-Mail Anfrage bekommen, telefonisch geht gar nichts. Ich versuche nun selbst per Post eine Retoure zu machen- hoffe es klappt.
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27.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hyaluronsäure-Serum

Das Produkt Hyaluronsäure-Serum ist hervorragend, aber ich bestelle diese Produkte künftig von anderen Firmen (über Amazon), da ich von KU 2 zur Bezahlung immer wieder über Klarna geführt werde, trotz mehrmaliger Versuche, Klarna auszuschließen. Und ich lehne Bezahlarten über Klarna kategorisch ab.
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08.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit eine andere Zahlungsart bei der Bestellung auszuwählen. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
UH
Ute H.
Frankfurt
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Für den Preis ist sehr wenig Serum in der Flasche. Zudem brennt es in den Augen und die Unterlieder sind angeschwollen (beides hatte ich bisher noch nie bei Seren mit Hormonen und ich habe bisher schon mindestens 4 verschiedene Sorten verwendet). Für den "Testsieger" sehr schwach!
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17.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kreditkartenproblem. Keine Info das Bestellung nicht akzepiert wird, aber eine E-Mail über die Bestelldetails. Erst nach Suche zum Bestellstatus, Info das keine Bestellung vorliegen würde. Ohne eigene Rechcherche würde ich heute noch auf die Bestellung warten.
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22.12.2023
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware also das Glätteisen ist am Eisen zerkratzt, ich habe dies beanstandet und darauf hin wurde mir gesagt das ich eine Rückerstattung bekomme, diese habe ich nicht bekommen. Der Kratzer ist tief, ich kann mit dem Nagel rein langen.
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01.12.2023
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde vor einer Woche bestellt. Noch immer wurde sie nicht geliefert. Eine kurze Information, warum es zu dieser Verzögerung bisher kommt, wäre das Mindeste, was ich erwartet habe. Das ist kein gutes Geschäftsgebaren.
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27.11.2023
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es tut mir leid, aber ich habe mit der Behandlung noch nicht begonnen und kann deshalb noch kein Urteil abgeben.Ich würde mich gerne darüber äußern, wenn meine Behandlung abgeschlossen ist. MfG A.Henschler
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05.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie Ihre Bewertung anpassen, sobald Sie das Produkt getestet haben. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wieder rein gefallen! Entspricht gar nicht die Werbung, meine Haut sieht nach dem auftragen sehr trocken aus und noch älter. Mochte gerne das Produkt zurückgeben, und den Betrag erstattet bekommen.
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27.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder!☹️Produkt ist schon bei Lieferung ausgetrocknet und krümelt! Auf e-mail Rückfrage KEINE Reaktion. Produkt und Service mehr als mangelhaft. Mascara ist schon in der Mülltonne
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10.07.2023
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer erneut bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Schauen Sie bitte auch in Ihrem Spamordner nach einem möglichen Nachrichteneingang. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht. Es wird eine Füllung der tollen Flasche vorgetäuscht, die absolut irreal ist. Ich kann von diesem Produkt nur abraten, weil viel zu teuer.
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08.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Habe meine Bestellung verweigert!

Habe meine Bestellung zurückgeschickt und immer noch keine Erstattung behalten. Hatte eh schon ein schlechtes Gefühl und hatte das Produkt beim Versanddienstleister schon verweigert!
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03.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Support unter support@ku-europe.de. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
NA
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung leider noch nicht erhalten, deshalb kann ich auch keine korrekte Bewertung abgeben. Sobald meine Bestellung eingetroffen ist, werde ich erneut bewerten.
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13.12.2023
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung ist sehr gut.... Das Produkt wirkt bei mir leider nicht... Ich habe noch ein Wimpernserum bestellt und hoffe dass ich diesmal einen Erfolg sehe..
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Antwort von ku-europe.de
02.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Mascara schon teilweise eingetrocknet. Ich habe daher den 2. schon geöffnet, aber auch dort ist es nicht anders. Die Farbe hinterlässt Krümel beim Auftragen.
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Antwort von ku-europe.de
19.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schwierige Bedienung

Da sich die Einschalt- Verstellknöpfe im inneren des Brennstabes befinden, sehr klein, daher schlecht zu sehen und zu bedienen sind, muss ich leider ein Mangelgaft geben
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Antwort von ku-europe.de
06.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz langsame Bearbeitung meiner Bestellung. Mittlerweile ist 1 Woche vergangen und ich habe das bestellte Produkt immer noch nicht erhalten. Sehr enttäuschend.
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16.05.2023
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte meine Bestellung storniert und eine Bestätigung über die Stornierung erhalten. Das Produkt wurde mir trotzdem zugesandt und steht nun da.
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Antwort von ku-europe.de
03.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Support unter support@ku-europe.de. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics