Die WeinbörseBewertungen:
1.264 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.523 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin positiv beeindruckt von dem hervorragenden Service der Weinbörse!
Es kam zu einer Verzögerung der Lieferung, da der bestellte Wein nicht vorrätig war. Man bot mir daraufhin an eine andere Weinsorte an. Da ich es nicht eilig hatte, war ich mit einer späteren Lieferung einverstanden. Die fand dann auch statt. Aber leider kam es zu einem Transportschaden. Das lag aber wohl am Transporteuer und nicht an der Weinbörse.
Bei all diesen kleinen Unannehmlichkeiten reagierte der Kundenservice der Weinbörse jeweils fix und sehr gut.
Gestern traf der bestellte Wein ein und zu meiner Überraschung mit einigen zusätzlichen Gratisflaschen.
So kann man eine kleine Panne dazu nutzen die Kundenbindung zu verbessern bzw. neue Kunden zu gewinnen.
Weiterlesen
PK
Peter K.
Rodenbach
Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einigen Wochen habe ich mir einen Gutschein über 30€ in Zusammenhang mit einem anderen online-Kauf ausgesucht. Am 16.6. wurde ich erinnert, dass dieser Gutschein in wenigen Tagen ausläuft. Daher habe ich mir ein Rosé-Weinpaket bei der Weinbörse für €84,42 bestellt, Der Gutschein wurde korrekt angerechnet und der Wein kam nach wenigen Tagen. Beim Begutachten der Weine und einem Vergleich der Preise auf der Seite der Weinbörse traute ich meinen Augen nicht. Dieses Paket für über €80 bezieht sich auf Preise, die auf der jeweiligen Seite durchgestrichen sind. Addiert man die aktuellen Einzelpreise bekommt man das Paket für unter €60. Mein Gutschein hat also so gut wie gar nichts gebracht, eine Unverschämtheit. Ich werde bei der Weinbörse nicht mehr bestellen.
Weiterlesen
CS
Cornelia S.
Bonn
Bewertungen für Die Weinbörse
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HK
Hans-Hermann K.
Göhrde
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RL
Reinhold L.
Bamberg
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung einer Schadenslieferung verzögert sich dank Buchhaltung ...
Nach 10 Tagen noch keine Rücküberweisung. Da helfen guter Service und Qualität auch nicht...
Bewertung melden
Antwort von Die Weinbörse
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nur mit ein Stern bewerten.
Sollte dieses Problem noch nicht verholfen/ gelöst sein , wollen Sie mir die Email nochmals zusenden , damit ich Ihnen weiterhelfen kann ?
Vielen Dank !
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert sehr lange. Bearbeitungsstatusinformationen müssten öfter kommen.
Bewertung melden
Antwort von Die Weinbörse
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie noch keine Wein erhalten hat. Leider, aber es kann passieren, dass es eine Bestandsdifferenz gab, die dazu führte, dass man den Wein bestellen konnte, er aber erst später verfügbar war.
Im Normalfall, wenn der Wein auf Vorrat ist, wird die Bestellung innerhalb 3 Arbeitstagen zugestellt.
Ich habe das Geprüft und Ihrer Wein wird ab jetzt in 3 Tagen gelieferd.
Unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
MFG | Die Weinbörse |
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte 24 Tage
Bewertung melden
Antwort von Die Weinbörse
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie so lange auf die Lieferung gewartet hast. Leider, aber es kann passieren, dass es eine Bestandsdifferenz gab, die dazu führte, dass man den Wein bestellen konnte, er aber erst später verfügbar war. Deswegen hat die Lieferung sich verzögert. Im Normalfall, wenn der Wein auf Vorrat ist, wird die Bestellung innerhalb 3 Arbeitstagen zugestellt.
Unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
MFG | die Weinbörse |
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
erst eine Katastrophe dann alles soweit ol
Ich habe inzwischen 4 Versandmitteilungen innerhalb einer Woche,mit DHL Sendungsnachverfolgungsnummer.
Ware wurde immer elektronisch angekündigt, jedoch scheinbar nie verschickt. Zumindest ist bei uns bisher nichts angekommen.
Nachtrag, inzwischen hat sich die Weinberge gemeldet und es konnten einige Unklarheiten beseitigt werden.
Bewertung melden
WR
Wolfgang R.
Ravensburg
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell wich aber von Bestellung etwas ab
Lieferung kam schnell, aber leider ohne jeglichen Begleitbrief, die Lieferung wich von der Bestellung ab, hier hätte man zumindest hinweisen müssen, warum, auch wenn qualitativ auf den ersten Blick kein Nachteil durch Teiländerung der Ware.
Bewertung melden
HR
Helga R.
Hamminkeln
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind langjährig Kunden
Wir sind seit Jahren Kunden (früher Weinvorteil) und immer zufrieden mit der Qualität. Die Lieferungen erfolgen zeitnah, gut verpackt. Die Preise sind nicht die niedrigsten, entsprechen aber der Qualität.
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Man hat den Eindruck, dass seit der Fusion zur Weinbörse, die Angebote schlechter werden. Viele Lieblingsprodukte gibt es nicht mehr und die Preise sind leider höher geworden.
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Online Kauf einfach und übersichtlich, schnelle Abwicklung und Versand.
Über die Ware kann ich noch nicht aussagen, da noch probiert werden muss!
Bewertung melden
AP
Artur P.
Bochum
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Lieferung, großer Auswahl, allerdings zuletzt sehr große Teurererung über der Inflation was das ganze bisschen trübte.
Bewertung melden
PK
Peter K.
Delmenhorst
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
problem gelöst
die website hat keine bezahlmethode angeboten - ein anruf bei einer netten holländerin und die bestellung war aufgegeben.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, gute, sichere Verpackung. Aber: Wegen des hohen Gewichts tat mir die schmächtige Paketbotin leid.
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Wein
Die zwei Weine, die ich bisher bestellt habe sind sehr gut. Werde auf jeden Fall noch mal bestellen
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Sortiment an internationalen Weinen, professionelle und zügige Abwicklung meiner Bestellungen.
Bewertung melden
RM
Rüdiger M.
Kleinmachnow
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
iteillieferungen
ich finde es nicht gut, dass eine Bestellung in mehreren Teillieferungen zugestellt wird
Bewertung melden
PH
Paul B. H.
Bergisch Gladbach
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Weine und der Preis stimmt !! Schnelle Lieferung.Bestelle schon viele Jahre.
Bewertung melden