Die Weinbörse

Erfahrungen:

Das Paket habe ich erst heute bekommen. Der Paketmann ist gestern einfach weitergeführt, obwohl die Lieferung schon für gestern angekündigt war. Jedenfalls habe ich das Paket heute erhalten, aber den Wein habe ich noch nicht probiert. Ich bekomme den Wein ja schon seit vielen Jahren von ihnen und bisher war ich immer mehr als zufrieden.

Die Weinbörse bietet eine tolle Auswahl an Produkten zu attraktiven Preisen. Besonders die vielfältigen Angebote sind hervorzuheben. Verbessern könnte man meiner Meinung nach lediglich die Nachverfolgung meiner bestellten Ware, damit man jederzeit den aktuellen Status der Bestellung einsehen kann. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!

Wein (Bairro de Cal Tinto) & Lieferung wie immer perfekt (5 Sterne). Was mich diesmal verwirrt hat, war der Hinweis bei der Bestellung: Bei 12 Flaschen bekommen Sie noch 2 geschenkt. Also habe ich eine zusätzliche Kiste bestellt, musste aber aus der Bestellung raus, weil der Promo Code nicht genommen wurde. Beim erneuten Einloggen war die Bestellung noch im Warenkorb, der Promo Code wurde genommen, und die Bestellung abgeschickt. In der Lieferung waren dann aber doch nur 12 Flaschen, statt 14. Vielleicht habe ich was falsch gelesen oder nicht verstanden, aber eigentlich hatte ich die zweite Kiste wegen dem zusätzlichen Anreiz bestellt. Etwas schade!

Die Beschreibungen der Weine, deren Qualitäten mit dem Preisleistungsverhältnis sind für uns total überzeugend. Ich habe immer schon auf dieser Plattform Weine bestellt, auch schon bei "weinvorteil" Auch die Lieferung klappt normaler Weise sehr gut, ausser beim letzten Mal hatte eine Flasche einen Sprung im Glas und lief leicht aus. Nachdem wir einen guten Keller für die Lagerung haben, entwickeln sich die Weine sehr sehr gut. Wir werden weiterhin bei der "weinbörse" bestellen und sind sehr zufrieden!

Der bestellte Wein wurde schnell geliefert. Leider mussten wir beim Verkosten feststellen, dass der Wein so gar nicht unserem Geschmack entspricht. Darum haben wir umgehend um die zugesagte, kostenfreie Rücknahme und die Zusendung eines Rücksendelabels gebeten. Da es telefonisch nicht möglich ist „die Weinbörse“ zu erreichen mussten wir unser Anliegen via Mail mitteilen. Es kam eine automatisierte Mail mit der Behauptung, man würde sich innerhalb von fünf Tagen um unser Anliegen kümmern und sich mit uns in Verbindung setzen. Um es kurz zu machen. Nichts ist passiert. Es meldete sich niemand, telefonisch nach wie vor nicht erreichbar. Auf Mails gab es keine Reaktion. Wir haben Klarna, als den von uns gewählten Zahlungsdienstleister, über das Verhalten von „die Weinbörse“ informiert, um Schaden für uns abzuwenden. „Die Weinbörse“ haben wir via Mail auch darüber informiert. Weiterhin keine Reaktion. Als wir nach fast zwei Wochen, in denen wir immer wieder um das Rücksendelabel baten, drohten, mit Fristsetzung, dass wir den Wein selbst, auf Kosten von „die Weinbörse“ zurücksenden und Trusted Shop über ihr Vorgehen informieren, gab es noch immer keine Reaktion. Erst mit einer letztmaligen Aufforderung, dass, wenn binnen zwei Tagen kein Rücksendelabel hier ankommt, wir den Wein auf Kosten von „die Weinbörse“ zurücksenden und Trusted Shop dazu informierten werden, kam am letzten Tag der Frist das Rücksendelabel. Ohne Entschuldigung für den miserablen Kundenservice! Gott sei Dank, der Wein ist aus dem Haus, nun ist nur noch die Frage, ob alles ordentlich ge-/und verbucht wird. Sehr, sehr schade! Der Mensch hat auch noch anderes zu tun, als dem schlechten Kundenservice von „die Weinbörse“ hinterherzurennen.

Ware ok, Liefertermin eingehalten. Leider ist wie immer die Holzkiste zerdeppert, die Flaschen sind aber unversehrt. Besser verpacken wäre gut, oder DHL müsste schonender umgehen........

Die Weinbörse überzeugt mit einer beeindruckenden Auswahl an Weinen für jeden Geschmack und jedes Budget. Besonders positiv fällt das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis auf – hier bekommt man hochwertige Weine zu fairen und oft überraschend günstigen Preisen. Das Sortiment ist vielfältig und sorgfältig zusammengestellt, sodass sowohl Einsteiger als auch erfahrene Weinliebhaber fündig werden. Insgesamt ist die Weinbörse ein Ort, an dem Qualität, Auswahl und Preis perfekt zusammenspielen. Ideal für

Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Auswahl, schneller Versand, kreative Aktionen. Mein einziger Wunsch wäre, dass auch weniger bekannte Rebsorten, zum Beispiel ein Teroldego, mitunter eine Chane bekämen.

Es geht ja um die Weinbörse. Deshalb 4/5 SterneAber der hochgelobte Rosé der letzten Lieferung fand ich nicht gut. Werde den Wein nur mit Selters trinken. Beim riechen musste ich Husten und Niesen. .Der Geschmack war auch nicht wie beschrieben

Die Abwicklung war toll, nachdem ich in zwei Vorgängen nicht bis zur Bezahlung kam. Auch wenn es eine Probiergarantie gibt, finde ich es sinnvoll, manche Weine flaschenweise bestellen zu können. Daher einen Punkt Abzug.

Die Lieferung erfolgte pünktlich, eine Flasche hab ich schon geöffnet und genieße ein Gläschen am Abend. Mir schmecken eigentlich alle trockenen Rotweine. So eine "gute" Weinkennerin, daß ich die einzelnen Unterschiede herausschmecke bin ich nicht!! Mfg G. Gebhardt

Im Bestellvorgang war eine gratis Zugabe enthalten, die leider nicht mitgeliefert wurde. Aber nach Reklamation per Mail wurde sie sofort nachgeliefert. Der Sauvignon Blanc schmeckt hervorragend und war überraschend günstig. Die Lieferung erfolgte äußerst schnell und zuverlässig. Weinbörse kann man durchaus sehr empfehlen

Die Weinbörse ist absolut empfehlenswert. Tolle Auswahl zu guten Preisen. Dieses mal ein Abzug, da die "Holzkiste" des Weins dünn und billig gestaltet war. Sie wurde beim Transport völlig beschädigt und nur durch die Flocken im Karton blieben die verteilen Flaschen zum Glück heil. Das angedachte Geschenk war so nicht mehr möglich.

Die Flaschen kamen gut geschützt an. Die Qualität kannten wir bereits und waren froh, hier diesen Sherry kaufen zu können.

Lieferung klappt immer top, Weine auch zumeist nach meinem Geschmack. Allerdings wird auf Reklamationen nicht reagiert, das ist sehr schade. Da ist die Kommunikation stark verbesserungswürdig.

Wie immer alles perfekt! Angebote, Preise, Bestellabwicklung und Lieferung könnten nicht besser sein👌Was mich als CRM Profi am meisten beeindruckt, unaufdringliches, aber nachhaltiges Kundenmanagement🥰😎

Qualität der Weine nach meinem Geschmack einfach spitze, Bestellung, Abwicklung und Lieferung nicht zu übertreffen.

Als langer Kunde bekam ich eine mail mit Code für 1 Flasche Magnum bei einer Bestellung ab 60€. Ich habe Wein bestellt(mehr als 60€) und den Code eingegeben. Der Wein kam pünktlich an und war wie immer ausgezeichnet. Die Magnum ist bis heute noch nicht angekommen. Es gibt leider auch keine Service mailadresse bei der man sein Anliegen vortragen kann.

Du Lieferung kam schnell an. Es war alles sehr gut und sicher verpackt. Der erste Wein wurde schon getrunken und war sehr angenehm! Ein Highlight sind die Beschreibungen online unter jedem Wein, so dass man sich je nach Geschmack orientieren kann oder wie ich aus dem Wein-Packet ein Wein-Tasting zaubern kann 😊 daraus ist eine schöne Idee für ein Geburtstaggeschenk geworden! Der Wahnsinn wäre allerdings, wenn man die informationen über die Weine mitgeliefert bekommen würde

Auch wenn meine Bestellung leider nicht zugestellt werden konnte, war ich mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Die Kommunikation war freundlich, schnell und verständlich. Besonders positiv fand ich die unkomplizierte Lösung und die schnelle Rückerstattung. Man fühlt sich als Kunde gut betreut – vielen Dank dafür!😍