angelsport.deBewertungen:
5.518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.983 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einsatz am Gewässer steht noch aus, so das ich mich auf die Herstellerangaben verlassen muss.
Für meine Kaufentscheidung waren dabei:
- eine Freilaufrolle an sich, die den freien Schnurabzug bei windigen Wetter gestattet. Wer vergleichsweise unter solchen Bedingungen mit offenem Rollen-Bügel angelte durfte sich schon mal über eine Schnurverfilzung freuen. (selbst erlebt) Die exakt einstellbarere Bremse ist hierbei vorteilhaft.
- Für den Transport und die schnelle Einsatzbereitschaft suchte ich eine Kurbel mit Schnellklappmechanismus , wenn möglich.
- Die 5+1 Kugellager für einen weichen Lauf kann ich bestätigen.
- Die Form der Angelrolle und vor allem die Metallspule fand ich gut.
weiterhin sprechen für sich:
- eine schnelle Lieferung
- das gute Preisleistungsverhältnis und eine
- 5 Jahres Garantie
Was ich bei ASKARI Insbesondere vermisse sind bei den "Kogha Rollen":
- Angaben zum eingesetzten Aufbau des Bremssystems
- über die Bremskraft der Rolle, damit der Einsatz für die Fischgröße bestimmt werden kann
- das bevorzugtes Schnursystem / Aussagen über ein vorhandenes exaktes Verlegesystem, vorhanden oder nicht.
- Einarbeitung dieser Angaben auch im eigenen Katalogsystem.
Ich empfinde, das dem Kunden wichtige Infos vorenthalten werden, deshalb (der Qualitätsbeweis muss in der Praxis noch angetreten werden) vergebe ich vorab 4 Punkte.
P.S. Ich hoffe diese Bewertung wird auch “nicht eigeloggten Kunden" bei ASKARI zugänglich gemacht.
Tipp: Die 3000-er Rolle hat u.a. eine Schnurfassung von 160 m/ 0,25 mm.
Dies Spule füllte ich mit 150m/ 0,203 mm und ca. 80m/ 0,25 mm Unterfütterung. Bei einem Gewicht von 250g konnte ich eine 3,6 m lange und 164 g leichte Rute ins Gleichgewicht bringen (Horizontale)
geschrieben 12.02.2024
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HM
Hartmut M.
Kalt.
Relevanteste negative Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Angelzubehör innerhalb von drei Tagen lieferbar sein soll und dies bei der Bestellung auch angezeigt gezeigt wird, dann sollte dies auch umgesetzt werden. Eine Lieferung erst nach 4 Wochen - hoffentlich - halte ich für nicht vertretbar. Dies ist kein Einzelfall.
Wenn erst nach der Rechnungsstellung festgestellt wird, das bestelltes Angelzubehör nicht mit abgepackt/eingepackt wurde, dann scheint es nicht nur logistische Probleme zu geben, sondern auch ablauf/organisatorische Probleme zu geben.
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Bewertungen für angelsport.de
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierungen trotz Bestellbestätigungen
Lockangebote werden zu Billigpreisen angeboten und dann regelmäßig, ggf. in der Hoffnung weitere erworbene Produkte werden behalten, tlw. auch nach monatelanger Wartezeit, ohne Rücksprache storniert.
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Antwort von angelsport.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir leben vom Verkauf unserer Produkte und werben auch mit dem Hinweis in jedem Sonderheft
"nur solange der Vorrat reicht". Über jede Buchung oder Änderung eines Auftrages werden Sie automatisch und direkt an Ihre bei uns hinterlegte Mailanschrift informiert. Bitte prüfen Sie dazu ggf auch den SPAM Ordner im Mailpostfach.
Leider hatte uns der Lieferant mitgeteilt, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr produziert bzw. ausverkauft ist.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung unter dem Vorbehalt erfolgt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
JW
Jens W.
HHM
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anaconda Power Carp LR-12000
Für eine Angelrolle Anaconda Power Carp LR-12000 ist die Wartezeit sehr lange. Sehr enttäuschend. Mal sehen wie lange es dauert.
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Antwort von angelsport.de
01.12.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Gerne können wir die Bestellung auch ändern, wenn Sie als Ersatz etwas anderes finden.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Aus meiner Bestellung wurde Gutschrift, wollte eigentlich Ware. Bitte Ware die nicht verfügbar ist aus dem Katalog nehmen.
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CB
Carmen B.
Beeskow
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellnummern aus dem Katalog führten nicht zum Produkt. Es wurden jeweils mehrere Produkte einer Nummer zugeordnet.
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Antwort von angelsport.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, falls Sie Rückfragen zu unseren Produkten oder aber zu unserer Webseite haben, können Sie uns gerne direkt telefonisch, per LIVE Chat, per WhatsApp oder per Mail kontaktieren. Online können Sie unter "Suchbegriff" die ersten sechs Zahlen der Bestellnummer eingeben und Ihnen wird direkt das gewünschte Produkt angezeigt.
Bei weiteren Fragen dazu kontaktieren Sie uns gerne!
Ihr ASKARI TEAM
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung für eine Jacke getätigt und per PayPal sofort bezahlt.
Nach ca. 1 Woche kam eine Nachricht, dass die Jacke derzeit nicht lieferbar sei.
Seither warte ich 4 Wochen auf eine weitere Nachricht, ob, wie, wo, was....
Ich bin sehr enttäuscht und finde dass der Kundenservice sehr mangelhaft ist..
Weitere Ausführungen erspare ich mir...
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Antwort von angelsport.de
15.11.2023
Wir haben Sie am 30.10.23 und gestern per E-Mail informiert, dass die Ware noch nicht wieder lieferbar ist. Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Gerne können wir die Bestellung auch ändern, wenn Sie als Ersatz etwas anderes finden.
JB
Jörg B.
Meggerdorf
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einer der zwei Feederruten fehlt die 1oz-Spitze. Ich hab nachgefragt, ob sie mir diese aus Kulanz nachsenden können. Das geht aber anscheinend nicht. Nun soll ich die Angeln wieder komplett zurückschicken und soll dann neue erhalten. Leider ist der Aufwand für mich dann echt enorm und werde das nicht machen. Das finde ich echt schwach.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Nach Ablauf des genannten Lieferzeitraums noch nicht mal eine Versandbenachtichtigung erhalten.
Auf Nachfrage, wann die Ruten geliefert werden, konnte man mir nicht mal ein ungefähres Lieferdatum nennen. Im Onlineshop war (und wird auch jetzt noch) die Lieferzeit mit 3-10 Tagen angegeben.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware da zum bewerten
Es hat über eine woche gedauert bis meine Bestellung los geschickt wurde und jetzt dauert es schon über eine Woche bis es ankommt und wurde wohl vom Paket Dienst wieder zurück gesendet aus unerklärbaren Grund obwohl es schon bei einen Verteiler um die Ecke war also Ware noch nicht erhalten wart seid 2 fast 3 Wochen darauf
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GK
Guido K.
WR
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig, keine Auskunft, Lange Wartezeit
Leider war die Lieferung unvollständig. Anfragen dauern. Nach einer Woche der Reklamation noch immer keine Ware versendet. Nur eine Anfrage nach der Rechnungskopie obwohl ich mich auf diese Bestellung berufen habe(
Ob ich in diesem Shop noch einmal bestelle weiß ich noch nicht. Schade das Angebot ist gut .
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NK
Nicole K.
Oldenburg
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheinzusendung per Email ist heutzutage selbstverständlich, geht aber bei euch nicht. Außerdem ist der Gutschein nicht zur eingegebenen Lieferanschrift geschickt worden, sondern zur Rechnungsadresse, ein Hinweis gab es weder beim Bestellvorgang noch in der Bestellbestätigung. Sehr schade!!
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist eine Katastrophe. Kundenhotline bezüglich Paketverlust sehr unfreundlich und bei Paketverlust echt keine Hilfe. Nach über 2 Wochen kommt ein zerrissenes Paket und die Hälfte der Ware fehlt. Zum Glück mit PayPal bezahlt. Es musste aber erst ein Fall geöffnet werden.
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GN
Gerald N.
Zwönitz
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Letze Bestellung
Unangemessene Verpackung. Falsch ausgezeichnete Ware. Ich hatte eine Jacke bestellt in 4 XL geliefert wurde eine Jacke in XL aber das Etikett zeigte 4 XL. Als Dank für eine Bestellung sollte es eine Digital Wage geben . War aber nicht so es war ein Müllbeutel. Askari nie wieder.
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Antwort von angelsport.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern vielmals, dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben. Wir erhalten die Ware komplett ausgezeichnet vom Hersteller und haben Ihre Rücksendung dazu entsprechend geprüft und beanstandet. Die anderen Artikel aus dieser Bestellung haben Sie somit einwandfrei erhalten. Das Gratisgeschenk Digitalwaage erhalten Sie nur, wenn Sie aus dem Sonderheft bestellen, wo dieses abgebildet ist. Im Onlineshop ist ein anderes Gratisgeschenk hinterlegt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
ABSOLUTE KATASTROPHE!
Am 02.06.23 bestellt, am 07.07.23 erst geliefert und dann auch noch die falsche Rute!
Zurückgeschickt und bis HEUTE! (04.08.23) keine Erstattung oder richtige Rute bekommen
Bestellt woanders, z.B. Angelplatz -> 2 Tage später hatte ich meine richtige Rute
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Antwort von angelsport.de
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir hatten die Ware am 2.6.2023 direkt an Sie verschickt, warum die Sendung von DHL erst am 7.7.23 zugestellt wurde, entzieht sich unserer Kenntnis. Dafür das Sie das bestellte Produkt nicht erhalten haben, entschuldigen wir uns noch einmal - auch auf diesem Kanal - vielmals bei Ihnen. Ihre Reklamation wurde dementsprechend an unsere Fachabteilung Lager & Logistik zweck Klärung weitergeleitet. Eine neue Rute sollten wir Ihnen nicht mehr zusenden und deshalb erfolgte die Erstattung. Ihr ASKARI TEAM
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung schlecht verpackt
Nach dem öffnen von dem Paket ist mir aufgefallen das die nötige Verpackung zum sichernden transportieren einfach fehlte
Es ist ein Unding Ware in diesem Wert so zu verschicken.
Sie können sie diesbezüglich bei mir unter meiner email melden
paulhulm29@gmail.com
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Antwort von angelsport.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Reklamation haben und
entschuldigen uns vielmals für die unvollständige / beschädigte Lieferung.
Bitte senden Sie uns eine Kopie der Rechnung zu (gerne per Mail an service@angelsport.de), mit dem
handschriftlichen Vermerk der fehlenden oder beschädigten Artikel.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Ihr ASKARI TEAM
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Viele tolle Angebote nur leider sind Angebotsartikel dann doch nicht lieferbar und Bestellungen werden immer weiter vertagt oder ohne Rücksprache storniert.
Servicemitarbeiter betonen, dass sie keine fachliche Kompetenz in Bezug auf die angebotenen Artikel haben.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Anruf unfassbar arrogant, man sollte einige Wochen Geduld haben da zur Zeit nicht lieferbar.
Die gekaufte Ware sollte innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden.
Bekommen habe ich nicht mal die Hälfte und dann auch noch in einer anderen Größe.
Beim Anruf unfassbar arrogant, man sollte einige Wochen Geduld haben da zur Zeit nicht lieferbar.
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AW
Andreas W.
Twistringen
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind Rute mit Rolle immer noch nicht auf dem Versandweg. Da eine Lieferung vom ca. 18.09 bis 23.09 auf dem Lieferschein vermerkt ist und bis jetzt weder eine Nachricht oder die bestellte Ware angekommen ist gebe ich höchstens 2 Sterne.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Wochen auf das packet gewartet nicht mal nee Info bekommen sehr schlecht der Service wurde mit 5 Euro Gutschein abgefertigt der aber nur geht beim nächsten Einkauf von 50 Euro und das innerhalb von 4 Wochen noch schlechter geht nicht .
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Antwort von angelsport.de
02.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie über alle Schritte zu Ihrer Bestellung an die von Ihnen hinterlegte Mailanschrift automatisch und direkt informiert werden. Bitte prüfen Sie auch ggf. den SPAM Ordner in Ihrem Mailpostfach. Einen Verzugsgutschein erhalten Sie dazu auch immer direkt per Mail und wird von unserer Kundenschaft rege eingelöst. Am 25.9.2023 wurde die Ware verschickt und am 28.9.2023 zugestellt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket verschwunden, Händler nicht interessiert
Paket ist auf dem Postweg verloren gegangen. DHL verweist darauf dass nur der Händler den Verlust erstatten lassen kann aber der fühlt sich nicht zuständig. Er hat sein Geld ja bekommen. Am Telefon sagte man mir: "Das ist dann Ihr Problem."
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Antwort von angelsport.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie haben mit DHL eine gesonderte Vereinbarung / Zustellung an einen Wunschablageort abgeschlossen. Diese Vereinbarung beinhaltet, dass diese Zustellung auf eigene Gefahr erfolgt und weder der Zusteller (DHL) noch der Versender in Haftung genommen werden kann. Auf diese gesonderte und von Ihnen mit DHL geschlossene Vereinbarung / Vertrag können wir als Versender keinen Einfluss nehmen.
Alle weiteren Informationen dazu finden Sie bei DHL / AGBs.
Wir bitten dahingehend um Ihr Verständnis.
Ihr ASKARI TEAM
RP
Rudolf P.
Rietberg
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Onlinehandel von Askari ist ok. Die Ware wurde gut verpackt und zügig geschickt. Was den Fachhandel vor Ort angeht - nein danke da gehe ich lieber woanders hin. Noch keine positiven Erfahrungen mit dem Personal vor Ort gemacht.
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