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angelsport.de
Bewertungen:

5.560 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.591 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
angelsport.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Einsatz am Gewässer steht noch aus, so das ich mich auf die Herstellerangaben verlassen muss. Für meine Kaufentscheidung waren dabei: - eine Freilaufrolle an sich, die den freien Schnurabzug bei windigen Wetter gestattet. Wer vergleichsweise unter solchen Bedingungen mit offenem Rollen-Bügel angelte durfte sich schon mal über eine Schnurverfilzung freuen. (selbst erlebt) Die exakt einstellbarere Bremse ist hierbei vorteilhaft. - Für den Transport und die schnelle Einsatzbereitschaft suchte ich eine Kurbel mit Schnellklappmechanismus , wenn möglich. - Die 5+1 Kugellager für einen weichen Lauf kann ich bestätigen. - Die Form der Angelrolle und vor allem die Metallspule fand ich gut. weiterhin sprechen für sich: - eine schnelle Lieferung - das gute Preisleistungsverhältnis und eine - 5 Jahres Garantie Was ich bei ASKARI Insbesondere vermisse sind bei den "Kogha Rollen": - Angaben zum eingesetzten Aufbau des Bremssystems - über die Bremskraft der Rolle, damit der Einsatz für die Fischgröße bestimmt werden kann - das bevorzugtes Schnursystem / Aussagen über ein vorhandenes exaktes Verlegesystem, vorhanden oder nicht. - Einarbeitung dieser Angaben auch im eigenen Katalogsystem. Ich empfinde, das dem Kunden wichtige Infos vorenthalten werden, deshalb (der Qualitätsbeweis muss in der Praxis noch angetreten werden) vergebe ich vorab 4 Punkte. P.S. Ich hoffe diese Bewertung wird auch “nicht eigeloggten Kunden" bei ASKARI zugänglich gemacht. Tipp: Die 3000-er Rolle hat u.a. eine Schnurfassung von 160 m/ 0,25 mm. Dies Spule füllte ich mit 150m/ 0,203 mm und ca. 80m/ 0,25 mm Unterfütterung. Bei einem Gewicht von 250g konnte ich eine 3,6 m lange und 164 g leichte Rute ins Gleichgewicht bringen (Horizontale) geschrieben 12.02.2024

Relevanteste negative Bewertung

22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn Angelzubehör innerhalb von drei Tagen lieferbar sein soll und dies bei der Bestellung auch angezeigt gezeigt wird, dann sollte dies auch umgesetzt werden. Eine Lieferung erst nach 4 Wochen - hoffentlich - halte ich für nicht vertretbar. Dies ist kein Einzelfall. Wenn erst nach der Rechnungsstellung festgestellt wird, das bestelltes Angelzubehör nicht mit abgepackt/eingepackt wurde, dann scheint es nicht nur logistische Probleme zu geben, sondern auch ablauf/organisatorische Probleme zu geben.
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Bewertungen für angelsport.de

 Sortierung  
Relevanz
(90)
(181)
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FL
Frank L.
Telgte
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vor Wochen eine Bestellung aufgegeben unter anderem eine Thermohose die mir bei der Bestellung als lieferbar gekennzeichnet wurde. Nach einem anruf bei der Hotline kommt die Lieferung wahrscheinlich in der ersten Märzwoche. Fazit ich werde nie wieder Bekleidund bestellen.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund vieler Bestelter Artikel die Vorrätig sind bzw waren sind nicht mehr aufeinmal lieferbar oder Ausverkauft von daher diese Bewertung
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Antwort von angelsport.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie immer die Bestandsangabe im Onlineshop. Weiterhin sind nicht vorrätigen Artikel auch auf der Bestellbestätigung deklariert. Falls Sie Ihre Bestellung hinsichtlich dessen alternativ ändern möchten, kontaktieren Sie bitte direkt unsere Kundenbetreuung, vielen Dank! Ihr ASKARI TEAM
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen und eine Benachrichtigung seitens askari‘s hat bis jetzt noch nicht stattgefunden.
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MS
Manfred S.
Winkelhaid
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt Produkt ungenügend viel zu klein , aber 40% des Kaufpreises zurück erhalten
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Antwort von angelsport.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die von Ihnen bestellten Lebendköder leider verendet bei Ihnen eingetroffen sind. Wir haben Ihnen jedoch wunschgemäß für diesen Artikel eine Gutschrift auf Ihrem PAYPAL Konto erstellt. Die anderen bestellten Artikel haben Sie behalten, hinsichtlich dessen kann dann auch keine Erstattung erfolgen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutschriften bei nicht Lieferung werden Nicht bei der nächsten Bestellung gegeben
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BF
Bernd F.
Krakow am See
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nach 10 Tagen immer noch nicht angekommen.
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Antwort von angelsport.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie hatten bei uns einen Artikel bestellt, der nicht lagernd war. Bitte achten Sie auf die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop und auch den Hinweis auf der Bestellbestätigung, die Sie per Mail von uns erhalten. Der Artikel wurde am 23.2.2024 an Sie verschickt und laut DHL bei Ihnen am 26.02.2024 erfolgreich zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit diesem Produkt! Ihr ASKARI TEAM
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht bekommen
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Antwort von angelsport.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie die Verfügbarkeitesanzeige im Onlineshop. Sie haben bei uns einen Artikel bestellt, die nicht lagernd ist! Sie erhalten zudem wenige Minuten nach dem Online-Bestellprozess eine Bestellbestätigung, auf der die Verfügbarkeit ebenso deklariert ist. Wenn Sie Ihre Bestellung hinsichtlich dessen ändern möchten, melden Sie sich bitte direkt bei unserer Kundenbetreuung - telefonisch, per WhatsApp, per LiveChat oder schriftlich per Mail oder Fax. Vielen Dank! Ihr ASKARI TEAM
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mal wieder kein Bestand und Verzögerungen
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Antwort von angelsport.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der von Ihnen bestellte Artikel derzeit nicht lagernd ist. Wie bereits per Mail mitgeteilt, soll der von Ihnen bestellte Artikel voraussichtlich in der 24.KW 2024 wieder bei uns eintreffen. Wenn Sie die Bestellung dahingehend ändern möchten, setzten Sie sich bitte direkt mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung, vielen Dank! Ihr ASKARI TEAM
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
falsche Artikel werden öfter geliefert
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Antwort von angelsport.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir können aktuell keine Falschlieferung feststellen. Hatten Sie diesbezüglich schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung? Oder meinen Sie den Umtausch, den wir aktuell heute erfasst haben? Bitte senden Sie uns Ihre Kritik oder Anregungen gerne per Mail, per WhatsApp, per LiveChat oder melden Sie sich direkt telefonisch. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Ihr ASKARI TEAM
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolut unfähiger Shop. Erstmal dauert der Versand ewig, dann bekommt man auch noch einen völlig falschen Artikel geliefert. Auf Anfrage beim Kundendienst heißt es der Artikel wird nach Erhalt der Retoure neu verschickt. Dann passiert erstmal nichts. Auch keine Antwort auf Email an den Service. Heute mal im Servicechat nachgefragt. Antwort: Artikel ist leider ausverkauft... Service wird hier klein geschrieben. Mal sehen wie lange es dauert bis ich mein Geld zurück bekomme. Absolut nicht zu empfehlen! So kann man sich seine Kunden auch vergraulen.
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Antwort von angelsport.de
22.01.2024
Für die falsche Lieferung und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Das vorhandene Guthaben wurde Ihnen auf Ihr Paypalkonto erstattet.
IH
Ingo H.
Diepholz
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gesamtauftrag in 2 Teillieferungen + 2x Porto

Gesamtauftrag soll in 2 Teillieferungen erfolgen. 2. te Teillieferung verspätet u. noch nicht eingetroffen. Gem. Auftragsbestätigung 1x Portokosten ausgewiesen. Für ausstehende 2. te Teillieferung bereits zusätzliche Portokosten angekündigt.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket verschwunden, Händler nicht interessiert

Paket ist auf dem Postweg verloren gegangen. DHL verweist darauf dass nur der Händler den Verlust erstatten lassen kann aber der fühlt sich nicht zuständig. Er hat sein Geld ja bekommen. Am Telefon sagte man mir: "Das ist dann Ihr Problem."
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Antwort von angelsport.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie haben mit DHL eine gesonderte Vereinbarung / Zustellung an einen Wunschablageort abgeschlossen. Diese Vereinbarung beinhaltet, dass diese Zustellung auf eigene Gefahr erfolgt und weder der Zusteller (DHL) noch der Versender in Haftung genommen werden kann. Auf diese gesonderte und von Ihnen mit DHL geschlossene Vereinbarung / Vertrag können wir als Versender keinen Einfluss nehmen. Alle weiteren Informationen dazu finden Sie bei DHL / AGBs. Wir bitten dahingehend um Ihr Verständnis. Ihr ASKARI TEAM
FM
Frank M.
Gückingen
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Multirolle entspricht nicht den Bildern/ Beschreibung im Internet.

Ich habe die Multirolle nur gekauft, da diese auf der Abbildung keine Schnurführung hat. Auch in der Beschreibung wird auf eine Schnurführung nicht eingegangen. So wird man zum Kauf von einem anderen als angepriesenen Produkt animiert.
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Antwort von angelsport.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie nicht den von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben. Bitte senden Sie uns den Artikel fristgerecht und kostenfrei über den DHL Shop retour, die Rücksendeunterlagen befinden sich hinter der Rechnung. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir prüfen, ob Ihnen ggf über die Lagerfachabteilung ein anderer Artikel zugesandt wurde. Auf Wunsch senden wir Ihnen dann im Austausch den bestellten Artikel zu. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM Ihr ASKARI TEAM
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bietet Ware an, die man nicht hat

Es wird Ware angeboten, mit 3-10 TagenLieferzeit die auch nach 21 Tagen noch nicht geliefert wird. Aber das Geld habe sie ja schon. Der Laden ist unseriös, ich bestelle hier bestimmt nicht wieder.
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Antwort von angelsport.de
12.02.2024
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Leider hat sich der Liefertermin verschoben. Sobald die Ware lieferbar ist, erfolgt umgehend der Versand.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Versandfehler und deren Nachsorge

Erfreulich wäre ein Versand der Artikel welche Bestellt wurden und wenn dies einmal nicht gelingt dem Kunden bei der Problemlösung zur Seite zu stehen.
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Antwort von angelsport.de
26.01.2024
Bitte teilen Sie uns unter unserer E-Mail-Adresse service@angelsport.de gerne Ihr Anliegen mit.
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sollten Waren nicht lieferbar sein, so sollte das dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt werden.
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware bezahlt aber nicht erhalten.

Wäre schön die bezahlte Ware mal zu erhalten. Dann könnte man die Ware auch bewerten.
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Antwort von angelsport.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, den Link zur Bewertung sollten Sie tatsächlich erst nutzen, wenn Sie die Ware erhalten haben. Desweiteren ist bis heute keine Bestellung unter Ihrer Kundennummer eingegangen. Haben Sie eine Empfangs- und Bestellbestätigung erhalten? Bitte wenden Sie sich direkt telefonisch mit Ihrem Anliegen an unsere Kundenbetreuung, wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Ihr ASKARI TEAM
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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HK
Horst-Peter K.
Heinrichsdorf
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ist nicht vollständig geliefert !!! Auf Anfrage wie weiter verfahren wird ,bekam ich die Antwort das ein Ablageort mit DHL vereinbart wurde und deshalb Askari keinen Ersatz oder Ausgleich erbringen muß.Der Ablageort wurde auf meinen Grunstück ,auf der mit einem Glasdach geschützten Terasse und nicht im Gang angrenzend zum Nachbargrundstück vereinbart. Ich hoffe das nach meiner Mail an Askari ein Kompromis gefunden wird.
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Antwort von angelsport.de
15.11.2023
Die Reklamation wurde bereits bearbeitet. Wir haben für die fehlenden Artikel eine Gutschrift für den Kunden erstellt.