angelsport.deBewertungen:
5.560 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.591 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einsatz am Gewässer steht noch aus, so das ich mich auf die Herstellerangaben verlassen muss.
Für meine Kaufentscheidung waren dabei:
- eine Freilaufrolle an sich, die den freien Schnurabzug bei windigen Wetter gestattet. Wer vergleichsweise unter solchen Bedingungen mit offenem Rollen-Bügel angelte durfte sich schon mal über eine Schnurverfilzung freuen. (selbst erlebt) Die exakt einstellbarere Bremse ist hierbei vorteilhaft.
- Für den Transport und die schnelle Einsatzbereitschaft suchte ich eine Kurbel mit Schnellklappmechanismus , wenn möglich.
- Die 5+1 Kugellager für einen weichen Lauf kann ich bestätigen.
- Die Form der Angelrolle und vor allem die Metallspule fand ich gut.
weiterhin sprechen für sich:
- eine schnelle Lieferung
- das gute Preisleistungsverhältnis und eine
- 5 Jahres Garantie
Was ich bei ASKARI Insbesondere vermisse sind bei den "Kogha Rollen":
- Angaben zum eingesetzten Aufbau des Bremssystems
- über die Bremskraft der Rolle, damit der Einsatz für die Fischgröße bestimmt werden kann
- das bevorzugtes Schnursystem / Aussagen über ein vorhandenes exaktes Verlegesystem, vorhanden oder nicht.
- Einarbeitung dieser Angaben auch im eigenen Katalogsystem.
Ich empfinde, das dem Kunden wichtige Infos vorenthalten werden, deshalb (der Qualitätsbeweis muss in der Praxis noch angetreten werden) vergebe ich vorab 4 Punkte.
P.S. Ich hoffe diese Bewertung wird auch “nicht eigeloggten Kunden" bei ASKARI zugänglich gemacht.
Tipp: Die 3000-er Rolle hat u.a. eine Schnurfassung von 160 m/ 0,25 mm.
Dies Spule füllte ich mit 150m/ 0,203 mm und ca. 80m/ 0,25 mm Unterfütterung. Bei einem Gewicht von 250g konnte ich eine 3,6 m lange und 164 g leichte Rute ins Gleichgewicht bringen (Horizontale)
geschrieben 12.02.2024
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HM
Hartmut M.
Kalt.
Relevanteste negative Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Angelzubehör innerhalb von drei Tagen lieferbar sein soll und dies bei der Bestellung auch angezeigt gezeigt wird, dann sollte dies auch umgesetzt werden. Eine Lieferung erst nach 4 Wochen - hoffentlich - halte ich für nicht vertretbar. Dies ist kein Einzelfall.
Wenn erst nach der Rechnungsstellung festgestellt wird, das bestelltes Angelzubehör nicht mit abgepackt/eingepackt wurde, dann scheint es nicht nur logistische Probleme zu geben, sondern auch ablauf/organisatorische Probleme zu geben.
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Bewertungen für angelsport.de
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Stern ist leider nicht möglich, dennoch nötig. Alle Artikel der Bestellung angeblich in 1-5 Tagen lieferbar. Laut Email auch zügig verschickt u plötzlich nach 7 Tagen komplett storniert. Keine Angabe von Gründen oder überhaupt eine Mitteilung darüber. Nach eigener Recherche im Kundenkonto dann die Info der Stornierung. Das war mit Sicherheit die letzte Bestellung bei diesem Verein. Ich werde mir in Zukunft einen zuverlässigeren u seriöseren Shop suchen.
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Antwort von angelsport.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde, mit Bedauern nehmen wir Ihre Nachricht zur Kenntnis. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir hatten Ihre Sendung verschickt, jedoch haben wir diese von DHL mit der Information "Irrläufer" retour erhalten. Welche Umstände dazu geführt haben, entzieht sich leider unserer Kenntnis. Solche Sachverhalte können wir nicht beeinflussen - können jedoch leider vorkommen. Beit weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte online was bestellt, laut Produkt war nur ein Produkt lieferbar. Habe ich bestellt und bezahlt und warte und warte plötzlich dachte ich das ich mal nachfrage warum ich nichts mehr von der Bestellung höre, dann wurde mir gesagt das es nicht mehr lieferbar sei laut online Bestellung war es noch lieferbar, es sei wieder irgendwann wieder lieferbar. Also das war mir zu spät. Mich hat es gestört dass ich nicht benachrichtigt wurde.
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Antwort von angelsport.de
01.08.2023
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Sie werden automatisch benachrichtigt, wenn die Ware nicht lieferbar ist.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Versuche von DHL eine Lieferung zu bekommen sind fehlgeschlagen.
DHL war diesmal nicht in der Lage die Pakete mir zu zustellen. Ich habe schon mehr bei Askari bestellt immer ohne Probleme. Auch Hermes hat keine Probleme. Auf mein Nachfragen wurde mir ein dritter Lieferversuch versprochen der aber nicht erfolgte. Sollte Askari keinen anderen Lieferpartner
haben verzichte ich in Zukunft bei Askari zu bestellen.
Wolfgang Stein
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Antwort von angelsport.de
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, den Link zur Bewertung sollten Sie dann nur für die Serviceleistung von uns benutzen, nicht für DHL.
Die Ersatzlieferung hatten wir am 9.8.2023 an Sie verschickt, leider haben wir auch diese Sendung als "Unzustellbar" von DHL zurück erhalten. Gerne können Sie die Bestellung noch einmal online aufgeben, sollten dann aber vielleicht eine alternative Lieferanschrift abgeben, damit eine Zustellung möglich ist. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch immer gerne direkt telefonisch unter 02591-95050 zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten trotz DHL. Nicht alle Artikel, die bereits bezahlt wurden im Paket geliefert worden, Packzettel wurde von 10 Pack Wirbel auf 1 Pack Wirbel umgeändert, jedoch kein vermerkt auf dem Packzettel, dass eine Nachlieferung erfolgt!
Kundenhotline bezüglich langer Lieferzeit sehr unfreundlich und pampig, Hotline Kontakt wegen Nachlieferung war okay!
Das können andere besser!
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Als Kunde sollte mann die Bestellungen gesamt sehen. Eine Lieferung noch offen, andere nur 1 Teil verschickt. Mann kann doch alles was auf Lager ist in Einer Liferung schon mal Zustellen, das spart Porto und Zuschlag für Sperrgut. Ich warte jetzt schon 8 Wochen auf eine Angel. Wenn ich Porto und Sperrgut zusammen rechne ist der Kauf nicht günstig.
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Antwort von angelsport.de
15.11.2023
Sie können in Ihrer Historie erkennen, welche Artikel noch nicht geliefert wurden. Die Nachlieferung erfolgt grundsätzlich immer portofrei. Die noch fehlende Rute von Shimano ist noch nicht wieder lieferbar. Sobald die Rute lieferbar ist, erfolgt umgehend der Versand. Gerne können wir die Bestellung auch ändern, wenn Sie als Ersatz etwas anderes finden.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich übersehen habe am black friday das man irgendwelchen Rabatt Code eintippen muss,hat es auch keinen Rabatt gegeben und war auch nicht möglich denn rückwirkend zu bekommen, daher mein letzter Kauf in dem Laden!Wo man keine Entscheidungen treffen kann macht es auch keinen Sinn,sich zu beschweren! GuterKunden Service ist anders!
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Antwort von angelsport.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung der Bestellung nicht zufrieden waren.
Dennoch können nur Sie als Kunde bei einer ONLINE Aktion, einen ONLINE Gutschein Code bei einer ONLINE Bestellung einlösen. Die Aktion und somit auch der Gutschein Code sind groß auf der unsere Webseite mit angegeben.
Wir möchten Sie dahingehend um Ihr Verständnis bitten.
Sollten Sie mit der Lieferung so nicht zufrieden sein, können Sie diese kostenfrei - innerhalb der Rückgabefrist - zu uns zurück schicken. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
0 Sterne geht leider nicht. Die Rute wäre laut Preisschild 20 Euro günstiger gewesen. Das Ausgleichgewicht hat auch gefehlt, handelt sich um ne Quantum smoke. Dank DHL hab ich das Paket zu spät bekommen. War jetzt die 2 verkackte Bestellung und damit meine letzte bei Askari.schönen Tag noch.
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Antwort von angelsport.de
01.12.2023
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Gerne können Sie den Artikel kostenfrei über DHL retournieren.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vorrätig
Sie könnten die Artikel die Sie als vorrätig anbieten auch auf Lager haben und Sie nicht mir in den Warenkorb legen lassen und dann doch nicht liefern. So macht eine Bestellung keinen Sinn wenn ich die gewünschten Artikel irgendwo anders beschaffen muss
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Antwort von angelsport.de
24.08.2023
Die Verfügbarkeit der Artikel wird Ihnen im Webshop angezeigt. Die Artikel sind nur lieferbar, wenn diese in grün gekennzeichnet sind.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
5 Werktage Lieferzeit (Sonntags bestellt)
Im Paket fehlen 3 als gelieferte Artikel
Bei Reklamation 2mal auf Whatsapp verwiesen worden,
3 Nachrichten verschickt(mit Lieferschein),keine Reaktion
WAS KANN MAN DA BESSER MACHEN ???
GRÖßTER SAFTLADEN
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Antwort von angelsport.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben.
Wir haben dazu Ihre WhatsApp erhalten und beantwortet. Der Betrag für die fehlenden Artikel Ihrem PAYPAL Konto gutgeschrieben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
JS
Jörg S.
Donaueschingen
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung ging verloren und kam nie an. Zweite Bestellung nach 2 Wochen nicht versandbereit. Diese telefonisch storniert, wird dann aber trotzdem versendet. Wie sollte es anders sein, auch mit erheblicher Verspätung. Unglaublich !
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Antwort von angelsport.de
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Anlaß zur Reklmation haben. Ihre erste Bestellung wurde ordnungsgemäß von uns verschickt, leider ist diese bei Ihnen bis dato nicht eingegangen, es wurde dementsprechend eine Paketnachforschung über DHL eingereicht, sobald wir eine Information dazu erhalten, melden wir uns bei Ihnen zurück. Die zweite Bestellung war zum Stornierungszeitpunkt bereits bearbeitet und der Versand erfolgte zudem vorab. Die Ware wurde Ihnen am 23.5.23 laut DHL erfolgreich zugestellt. Wenn Sie die Ware nicht mehr möchten, können Sie uns diese kostenfrei über DHL zurück schicken. Die Rücksendeunterlagen dazu befinden sich hinter der Rechnung. Ihr ASKARI TEAM
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da ist noch viel Luft nach oben.
Falsche Ware im Paket und die Lieferzeit war auch viel zu lang. Die richtige Ware wird erst abgeschickt, wenn die Retoure wieder an sie zurückgeschickt wurde. Obwohl ich das nicht zu verantworten hatte. Kein prima Kundenservice.
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Antwort von angelsport.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Anlaß zur Reklamation hatten und haben den Sachverhalt nochmals an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Ihre Rücksendung dazu ist bei uns eingetroffen und der Umtausch wurde bearbeitet.
Sobald die Ware nun unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne auch immer direkt telefonisch zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Habe eine Woche warten müssen auf meine Bestellung, dabei sind 1-3 Tage angegeben. Falsche Beschreibung eines Artikels, Beschreibung war ein anderes Gerät und es gibt auch keine Alternative dazu. Schade eigentlich.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierungen trotz Bestellbestätigungen
Lockangebote werden zu Billigpreisen angeboten und dann regelmäßig, ggf. in der Hoffnung weitere erworbene Produkte werden behalten, tlw. auch nach monatelanger Wartezeit, ohne Rücksprache storniert.
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Antwort von angelsport.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir leben vom Verkauf unserer Produkte und werben auch mit dem Hinweis in jedem Sonderheft
"nur solange der Vorrat reicht". Über jede Buchung oder Änderung eines Auftrages werden Sie automatisch und direkt an Ihre bei uns hinterlegte Mailanschrift informiert. Bitte prüfen Sie dazu ggf auch den SPAM Ordner im Mailpostfach.
Leider hatte uns der Lieferant mitgeteilt, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr produziert bzw. ausverkauft ist.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung unter dem Vorbehalt erfolgt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
JW
Jens W.
HHM
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anaconda Power Carp LR-12000
Für eine Angelrolle Anaconda Power Carp LR-12000 ist die Wartezeit sehr lange. Sehr enttäuschend. Mal sehen wie lange es dauert.
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Antwort von angelsport.de
01.12.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Gerne können wir die Bestellung auch ändern, wenn Sie als Ersatz etwas anderes finden.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Aus meiner Bestellung wurde Gutschrift, wollte eigentlich Ware. Bitte Ware die nicht verfügbar ist aus dem Katalog nehmen.
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CB
Carmen B.
Beeskow
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellnummern aus dem Katalog führten nicht zum Produkt. Es wurden jeweils mehrere Produkte einer Nummer zugeordnet.
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Antwort von angelsport.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, falls Sie Rückfragen zu unseren Produkten oder aber zu unserer Webseite haben, können Sie uns gerne direkt telefonisch, per LIVE Chat, per WhatsApp oder per Mail kontaktieren. Online können Sie unter "Suchbegriff" die ersten sechs Zahlen der Bestellnummer eingeben und Ihnen wird direkt das gewünschte Produkt angezeigt.
Bei weiteren Fragen dazu kontaktieren Sie uns gerne!
Ihr ASKARI TEAM
GR
Gerd R.
Waren
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wollte meine Bestellung am selben Tag stornieren,war nicht mehr möglich weil die Bestellung schon weitergeleitet wurde in die Versandabteilung!?
Einige Tage später kommt die Nachricht die Lieferung verspätet sich.
Bin schon einigermaßen enttäuscht über die Geschätspraktik,die zwei Sterne gibt es für den guten Preis und den 5€Gutschein für die Verspätung!
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung für eine Jacke getätigt und per PayPal sofort bezahlt.
Nach ca. 1 Woche kam eine Nachricht, dass die Jacke derzeit nicht lieferbar sei.
Seither warte ich 4 Wochen auf eine weitere Nachricht, ob, wie, wo, was....
Ich bin sehr enttäuscht und finde dass der Kundenservice sehr mangelhaft ist..
Weitere Ausführungen erspare ich mir...
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Antwort von angelsport.de
15.11.2023
Wir haben Sie am 30.10.23 und gestern per E-Mail informiert, dass die Ware noch nicht wieder lieferbar ist. Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Gerne können wir die Bestellung auch ändern, wenn Sie als Ersatz etwas anderes finden.
JB
Jörg B.
Meggerdorf
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einer der zwei Feederruten fehlt die 1oz-Spitze. Ich hab nachgefragt, ob sie mir diese aus Kulanz nachsenden können. Das geht aber anscheinend nicht. Nun soll ich die Angeln wieder komplett zurückschicken und soll dann neue erhalten. Leider ist der Aufwand für mich dann echt enorm und werde das nicht machen. Das finde ich echt schwach.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Nach Ablauf des genannten Lieferzeitraums noch nicht mal eine Versandbenachtichtigung erhalten.
Auf Nachfrage, wann die Ruten geliefert werden, konnte man mir nicht mal ein ungefähres Lieferdatum nennen. Im Onlineshop war (und wird auch jetzt noch) die Lieferzeit mit 3-10 Tagen angegeben.
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