Nachdem wir in einem namhaften Möbelhaus eine Stehlampe gekauft hatten, bei der sich beim Auspacken herausstellte, dass der Lampenschirm gebrochen war.
Auf eine Antwort der Reklamation haben wir 3 Wochen umsonst gewartet.
Bei unserm Anruf im Möbelhaus wusste man angeblich nichts von einer Reklamation, aber die Bestellung des Lampenschirms würde etwa 6 - 8 Wochen dauern.
Danke an Markenmix, in 4 Tagen haben die den passenden Schirm geliefert.
Jederzeit werde ich bei Bedarf wieder dort bestellen.
Nachdem wir in einem namhaften Möbelhaus eine Stehlampe gekauft hatten, bei der sich beim Auspacken herausstellte, dass der Lampenschirm gebrochen war.
Auf eine Antwort der Reklamation haben wir 3 Wochen umsonst gewartet.
Bei unserm Anruf im Möbelhaus wusste man angeblich nichts von einer Reklamation, aber die Bestellung des Lampenschirms würde etwa 6 - 8 Wochen dauern.
Danke an Markenmix, in 4 Tagen haben die den passenden Schirm geliefert.
Jederzeit werde ich bei Bedarf wieder dort bestellen.
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vor 13 Tagen
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Auf der Website stand versand via DHL. Verschickt wurde es jedoch mit Hermes. Da Hermes oft mit unserer Adresse Probleme hat, war es Glück dass das päckchen angekommen ist.
Bei hermes lasse ich nur noch an paketshops liefern.
Auch bekam man keine Mail mit der sendungsnummer wie in der Mail angekündigt.
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11.04.2024
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Etwas schlechter als erwartet
Das Ersatzglas für eine Stehlampe kam schnell und gurt verpackt.
Allerdings waren die Kanten des Glases an einer Seite nicht gerade und die Löcher für die Schrauben hätten etwas weiter auseinander sein dürfen, um eine einfach, schnelle Montage zu gewährleisten. Vielleicht B-Ware ?
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Antwort von markenmix.de
12.04.2024
Guten Tag Herr Huth, danke für Ihre Bewertung. Das gelieferte Glas für 18 Euro ist das orig. Ersatzglas zu Ihrer Trio Leuchte. Alle Gläser werden vor dem Versand immer auf Schäden geprüft. Kleine optische Fehler im Glas können produktionsbedingt vorkommen.
vor 5 Tagen
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Sehr guter Service
Die Lieferung war sehr schnell bei mir. Leider stellte sich heraus, dass ich den bestellten Artikel nicht benötigte, da meine Lampe generell defekt war. Daher habe ich den Artikel zurück geschickt und bekam den Kaufpreis erstattet.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Helfer in der Not :)
Nach langer Suche habe ich hier einen Lampenschirm gefunden, der ansonsten nicht mehr gelistet ist. Schnelle Lieferung und einfache Abwicklung. Top!
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11.04.2024
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Ich bin super happy: nach sehr schneller Lieferung meines Lampenschirms ist die Lampe wieder ein treuer Begleiter für mein Hobby das Stricken!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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