Besonders hat mir die schnelle Erledigung meines Auftrages gefallen. Leider musste ich erst anrufen, um zu erfahren, wann ich denn meinen Artikel erhalte.
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
Ich hatte einen Kissen mit FoIch habe ein Kissen mit einem Foto für den Valentinstag für meine Frau bestellt und 2,95 € für den Fototest bezahlt. Dann wurde ich ein paar Tage später kontaktiert, dass es Probleme mit dem Bild gibt, was für mich leider nicht nachvollziehbar ist, obwohl ich 2,90 € für das Foto bezahlt habe. Ich finde, Geschenk 24 ist nicht kommunikativ und nicht flexibel. Daher würde ich es nicht weiterempfehlen.
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20.02.2024
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Bestellung aufgegeben und musste nachhacken was mit Bestellung ist und dann auf einmal war das Produkt ausverkauft aber der Kunde wird nicht darüber informiert und verliert so Zeit sich um ein anderes Geschenk zu kümmern von woanders.
Hätte ich nicht nachgefragt würde ich heute noch auf das Geschenk warten.
Nicht sehr Kundenorientiert sowas.
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28.02.2024
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Die Bestellung wurde bis heute nicht geliefert, obgleich Bezahlung via PayPal sofort erledigt wurde. Auf Nachfrage wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Auslieferung über DHL bereits im Gange sei und ich mich dort nach dem Lieferstatus erkundigen könne. Sollte übrigens ein Geschenk zum Valentinstag sein …
Habe Geschenkbox mit eingravierten Daten für eine Hochzeit bestellt. Bekam rechtzeitig eine Box mit korrekten Gravierangaben auf dem Lieferschein, aber falscher Gravierung auf der Box. Richtige Box kam dann 4 Tage nach der Hochzeit
Habe Geschenkbox mit eingravierten Daten für Hochzeit
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25.02.2024
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Lieferzeit verbessern auch bei Subzustellern.
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11.03.2024
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Spardose
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von geschenke24.de
12.03.2024
ich entschuldige mich aufrichtig für die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Artikels. Es tut mir leid, dass es zu diesem Missgeschick gekommen ist und dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten erfahren haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel schnellstmöglich bei Ihnen ankommt. Gemäß unserer aktuellen Verfolgungsinformationen wird Ihr Artikel in zwei Tagen bei Ihnen eintreffen.
Nochmals möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
26.02.2024
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Ich hab mein Paket nicht bekommen
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25.02.2024
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Leider schlecht
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03.03.2024
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20.12.2023
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Die unkomplizierte Bestellung und die schnelle Bearbeitung seitens Geschenke 24 hat mir gut gefallen. Die angegebene Lieferzeit wurde mit 3-4 Werktagen angegeben. Man sollte hier einige Tage mehr einplanen, da DHL wegen der vielen Weihnachtspost diese Lieferzeit nicht einhalten konnte. Die Sendung wurde laut Sendungsverfolgung 5 Tage nicht bewegt. Dafür habe ich Verständnis, da meine Sendung rechtzeitig zum Fest geliefert wurde.
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14.07.2023
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Ware ist super. Schnell angekommen. Habe nur Tage später festgestellt, hätte ich etwas billiger bekommen können.
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27.07.2023
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Ein super Geschenk egal für welchen Anlass. Zwei kleine Verbesserungen: Ein größeres Format für jeden Bilderrahmentyp wäre schön. Die Distanz der Herzen konnte etwas größer sein, wenn man etwas dahinter kleben möchte überlappt es an manchen Stellen.
Trotzdem super schönes Geschenk und sehr gut verpackt.
Schönes Geschenk, aber nicht ganz wie erwartet. Ich dachte an Hand der Bilder, dass die Gravur deutlicher zu sehen ist. Auch war nicht ersichtlich, dass die Seiten nicht für eine persönliche Widmung geeignet sind - hätte drauf hingewiesen werden sollen.
Eine Led-Leuchte Herz mit Unendlichkeit auf schwarzem Sockel. Als Geschenk mit Fernbedienung, da wäre eine Anleitung nicht schlecht (für die Fernbedienung). Sonst bin ich sehr zufrieden damit, sieht auch schön aus im Dunkeln.
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04.01.2024
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Ware Schrott- Service top 👍
Ein Stern Abzug für die mangelhafte Ware. Zweimal die Spardose bestellt, beide waren defekt. Billige Chinaware. Preis ist nicht gerechtfertigt.
Kundenservice ist aber top. Schnelle Reaktion und prompte Rückzahlung.
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26.06.2023
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Die Ware habe ich leider zu spät erhalten.
Mit der Ware selbst, bin ich mehr als zufrieden. Ich habe mich auf das Lieferversprechen verlassen, und wurde verlassen. Ich würde aber wieder bei Geschenke24. de bestellen. Die Qualität ist erstklassig.