geschenke24.deBewertungen:
2.614 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.967 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders hat mir die schnelle Erledigung meines Auftrages gefallen. Leider musste ich erst anrufen, um zu erfahren, wann ich denn meinen Artikel erhalte.
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Relevanteste negative Bewertung
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
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Bewertungen für geschenke24.de
AB
Anne B.
Buseck
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin dieses Mal sehr enttäuscht von Geschenke24.
Habe über 10 Tage auf die Lieferung gewartet. Es stand am 16.12 bereit zum abholen von DHL. Ich weiß auch, dass es Weihnachten ist und alles länger dauert. Doch über 10 Tage auf die Lieferung zu warten, obwohl auf der Internetseite steht, Lieferung nach 2-3 Tagen.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Betrag wurde taggleich eingezogen. Nach 2 Tagen elektronische Anmeldung zur Abholung durch die Deutsche Post, nichts weiter passiert. Nach 10 Tagen mal ne Mail geschrieben, keinerlei Reaktion. Die Ware hat das Haus auch 14 Tage später nicht verlassen. Fall eröffnet, Ende noch offen.
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DH
Diana H.
Nidderau
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung - ein fehlender Artikel und fehlende Gravur
Das war meine erste Bestellung bei Geschenke-24.
Ein Artikel hat im Paket komplett gefehlt, und ein Artikel sollte graviert sein, der kam ohne Gravur.
Wenn so etwas gleich bei der ersten Bestellung passiert, bin ich an einer nochmaligen Bestellung nicht interessiert.
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GN
Georg N.
Düsseldorf Benrath
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde 5 Tage nach dem Bestelldatum seitens "Geschenke24" storniert, da versehentlich ein "Überverkauf" stattgefunden hat. Ist unglücklich gelaufen, da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte, was nicht auf die Schnelle ersetzt werden konnte.
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TO
Thomas O.
Schulzendorf
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit von 12 Tagen, obwohl ein unpersonalisiertes Geschenk bestellt wurde.. Lieferung erfolgte erst nach schriftlicher Stornierung Ankündigung.. bisher keine Reaktion darauf bekommen. Also schlechte Kommunikation.. Ware sieht jedoch Gut aus!
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MH
Maike H.
Moers
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Der Name war auf der Trinkflasche falsch geschrieben, die Farbe der Schrift bei der Brotdose (hier war der Name immerhin richtig geschrieben) verlaufen. Beides reklamiert und keine Antwort erhalten Geld natürlich abgebucht.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam unvollständig an.
Ohne dass darauf hingewiesen wurde , dass mehr als die Hälfte des Artikels nicht lieferbar wären . NUR auf Nachfrage erhielt ich diese Infos und sollte mit einer 12€ Rückerstattung abgespeist werden . Der Artikel kostete 49,99€ und wie gesagt mehr als die Hälfte hat gefehlt . Da finde ich 12€ eine Frechheit .
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Sachen bestellt aber leider ist nur eine Sache gekommen. Als diese dann geliefert wurde stand auf der Rechnung nur, dass der andere Artikel ausverkauft sein. Eine email habe ich geschrieben aber bis jetzt immer noch keine Antwort erhalten. Geld für den ausverkauften Artikel wurde auch noch nicht erstattet.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Heute ist der 28.12.2023
Das Produkt wurde bereits am 14.12 bestellt,aber bis heute keine Sendung erhalten
Nach zweimaligen urgenz (per email) bei der Firma ,erfolgte auch keine Rückmeldung!
Schade,die Geschenke waren für Weihnachten gedacht
Am Heiligen Abend stand ich ohne Geschenke da!
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts erhalten; keinen Kontakt möglich; keine Antwort (weder telefonisch noch auf E-Mail wird reagiert) Kein Telefonservice wie angegeben besetzt... trotz geringer Bürozeit, 9 bis 12 Uhr, ist niemand erreichbar VORSICHT bei diesem Scheiß-Shop.
Ich will mein Geld zurück
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung, kein Feedback!
Habe eine Bestellung mit 2 Teilen gemacht. Ein Teil ist pünktlich angekommen, das 2. Teil fehlt in der Lieferung. Ich habe eine E-Mail mit der Rechnung als Anhgang geschrieben, bekam auch eine Eingangsbetätigung. Es tut sich nichts!
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, wegen angeblicher falschen Adresse Entspricht nicht der Richtigkeit
Rechnungsbetrag wurde abgebucht, aber nicht rückerstattet. Somit müssen rechtliche Schritte eingeleitet werden, sowie eine Anzeige
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Werbung machen für Bestellung , rechtzeitig zu Weihnachten da, ha ha , gekommen ist es am 27.12 , dann läutet gls an wir öffnen die Türe und er geht. Sendet eine e-mail nicht angetroffen. Bodenlose Frechheit, nie wieder😡
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verkaufen Ware, die nicht verfügbar ist!
Die Bestellung wurde 2 Tage vor Weihnachten storniert. Es wurde Ware verkauft , die überhaupt nicht vorhanden war! Die nennen es "Aufgrund eines Überverkaufs". Absolut unseriös!
Ich werde hier nie wieder bestellen!
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Antwort von geschenke24.de
15.01.2024
Hallo Oliver,
vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung aufgrund eines Überverkaufs nicht erfüllt werden konnte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man ein Produkt erwartet und es dann nicht erhalten kann. Ihre Bestellung wurde storniert, und Sie sollten bereits eine Bestätigung über die Stornierung erhalten haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihnen der Kaufbetrag so schnell wie möglich zurückerstattet wird.
Nochmals entschuldigen wir uns für diese unglückliche Situation und hoffen, dass Sie in Zukunft wieder auf unser Unternehmen zählen werden.
MR
Martin R.
Marl
02.01.2024
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Den Artikel habe ich nicht bekommen plötzlich war er storniert worden obwohl ich das nicht gemacht hatte.
Das war sehr ärgerlich für mich hatte mich schon so darauf gefreut und dann plötzlich sehe ich das.!
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29.12.2023
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Am 20.12. Paket bekommen obwohl es am 19.12. angekündigt war. Schade! Ganzen Tag umsonst gewartet......aber heute (29.12) kam schon eine Zahlungserinnerung. Das ist schon ungewöhnlich und kundenunfreundlich.
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02.01.2024
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Wenn sich ein Shop „Geschenk 24“ nennt sollte kein Bild des Inhalts auf dem Karton gedruckt sein. Die Person für die das „Geschenk“ war hat das Paket angenommen und sofort gesehen was drin ist
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AS
Andreas S.
Büddenstedt
28.12.2023
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Ich habe weder meine Bestellungen erhalten noch eine Antwort auf Nachfragen. Falls ich nicht irgendwann meine Bestellung doch noch bekomme, hoffe ich auf eine Rückerstattung meiner Zahlung.
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02.01.2024
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Mein bestellter Artikel wurde mir viel zu spät mitgeteilt, das er bereits ausverkauft war.
Eine Überbestellung ist ja schön,aber nicht erst die Mitteilung kurz vor Hl.Abend.
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28.12.2023
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Bestellung kam nie an seit 2 wochen ist die sendung nur elektronisch angekündigt laut tracking auf emails wird nicht reagiert musste den paypal käuferschutz in anspruch nehmen
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