Besonders hat mir die schnelle Erledigung meines Auftrages gefallen. Leider musste ich erst anrufen, um zu erfahren, wann ich denn meinen Artikel erhalte.
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
Ich bin dieses Mal sehr enttäuscht von Geschenke24.
Habe über 10 Tage auf die Lieferung gewartet. Es stand am 16.12 bereit zum abholen von DHL. Ich weiß auch, dass es Weihnachten ist und alles länger dauert. Doch über 10 Tage auf die Lieferung zu warten, obwohl auf der Internetseite steht, Lieferung nach 2-3 Tagen.
Anfragen werden nicht bearbeitet
zu jeder anfrage bekommst den gleichen text aus dem der kunde sich seinen teil heraus lesen kann
finde ich sehr schade
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29.12.2023
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Am 20.12. Paket bekommen obwohl es am 19.12. angekündigt war. Schade! Ganzen Tag umsonst gewartet......aber heute (29.12) kam schon eine Zahlungserinnerung. Das ist schon ungewöhnlich und kundenunfreundlich.
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28.12.2023
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28.12.2023
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Heute ist der 28.12.2023
Das Produkt wurde bereits am 14.12 bestellt,aber bis heute keine Sendung erhalten
Nach zweimaligen urgenz (per email) bei der Firma ,erfolgte auch keine Rückmeldung!
Schade,die Geschenke waren für Weihnachten gedacht
Am Heiligen Abend stand ich ohne Geschenke da!
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27.12.2023
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Versand vor Weihnachten angesagt, nicht erfolgt.
Zahlung Vorkasse erst Tage später bestätigt.
Versand voraussichtlich in den nächsten Tagen.
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27.12.2023
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Habe zwei Sachen bestellt aber leider ist nur eine Sache gekommen. Als diese dann geliefert wurde stand auf der Rechnung nur, dass der andere Artikel ausverkauft sein. Eine email habe ich geschrieben aber bis jetzt immer noch keine Antwort erhalten. Geld für den ausverkauften Artikel wurde auch noch nicht erstattet.
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27.12.2023
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26.12.2023
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Schlechte Kommunikation des Kundenservice. Per Telefon garnicht erreichbar und per Mail kommt wenn überhaupt ne Antwort kommt nur die Standard Antwort ohne groß auf das Problem einzugehen. Ware war in Ordnung alles andere wenn es ein Problem gibt nur Nervig. Lieferzeit viel zu lang und das lag nicht am Versanddienstleister. Naja wird man sich merken.
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25.12.2023
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Nicht pinklich geliefert wie geschrieben von ersten und zweiten lieferung zwei Wochen vergangen
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21.12.2023
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Hat meine Erwartungen nicht erfüllt.
Sieht billig aus sehr schade.
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21.12.2023
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Handtuch wurde auf falscher Seite bedruckt. Schade weil Qualität doch sehr gut wäre. Kann ich als Geschenk nicht mehr gebrauchen.
Ich habe das Geschenk zu spät erhalten .5 Tage später als angekündigt .Hatte vorher angefragt wo es bleibt und dass ich es später nicht mehr brauche, da es personalisiert ist. Schade, nie wieder.
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