Wir sind schon einige Zeit Kunde bei Geschenke 24 als Käufer - und auch als Empfänger- und sind immer sehr zufrieden gewesen. Die bestellten Blumen sind sorgfältig verpackt und immer pünktlich angekommen. Auch als wir eine verunglückte Bestellung ausgelöst haben, hat Geschenke 24 völlig entspannt und sofort die Bestellung storniert, und den bezahlten Betrag sofort überwiesen. Wir möchten uns dafür herzlich bedanken, und werden den Verkäufer weiterempfehlen. Nochmal ein Dankeschön.
Fam. C. & E. Pausch
Totale Enttäuschung !!!!!
Produkte sind ok aber Kundenservice ist das schlimmste was es gibt !!!
Versand von 1 bis 3 Werktagen sind angegeben habe zwei Wochen gewartet und dann kam es auch noch zu spät an demnach habe ich die sachen jetzt hier rum liegen und kann sie nicht verschenken weil sie ja nicht ankamen !!
Habe den Kundenservice angeschrieben und mehr als ja sorry kam nicht !!! Wenn ihr da bestellt dann lieber 4 Wochen früher weil jede Bestellung mindestens 2 Wochen gebraucht hat !!
Ich würde da nie wieder bestellen weil der Kundenservice so scheiße ist
Ich habe mit Frau Thea Püpke geschrieben vom Kundenservice.
Ich habe noch nie einen so schlechten Service erlebt ! Nichtmal ein Stern wert aber das Produkt ist wie gesagt ok.
Als Anhang ein Bild von der Email die ich jedesmal kriege egal was ich schreibe.
Hallo Heike,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bestellung.
Um sicherzustellen, dass Sie das bestellte Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten, möchten wir Sie bitten, zunächst die Schutzfolie des Acrylglases zu entfernen. Diese Folie dient dem Schutz während des Transports und ist noch auf dem Produkt angebracht. Nachdem Sie die Schutzfolie entfernt haben, sollten keinerlei Kratzer mehr sichtbar sein.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Erlebnis mit unseren Produkten reibungslos verläuft. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Nochmals danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt wird und Sie das bestellte Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten.
Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen,
Ihr Team von Geschenke 24
geschenke24.de Kunde
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
geschenke24.de Kunde
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte 1-2 Werktage dauern, tatsächlich waren es 5 Werktage.
Die Lieferung kam gerade noch rechtzeitig an. Artikel war in Ordnung und konnte wie vorgesehen verwendet werden.
Lt. Beschreibung sollte eine Faltanleitung für die Geldscheine beiliegen, war aber nicht der Fall.
geschenke24.de Kunde
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnell, aber zu teuer
Toll, was sich Geschenke 24 für Mühe gemacht hat, das Netz für die vielen Geschenkoptionen zu durchstöbern und hier anzubieten, aber warum ich hier nicht mehr einkaufen werde ist die unverschämte Preisgestaltung.
Für die Suche und Zusammenstellung einen "Obolus" zu berechnen, geht grundsätzlich o.k., aber bei meinem ausgewählten Artikel beträgt der Aufschlag gegenüber anderen Anbietern nahezu 100%.
Das ist zumindest für mich inakzeptabel!
Wenigstens war die Lieferung schnell und sicher.
Artikel farblich nicht wie abgebildet. Schutzengel: Kopf helles Holz, Rest dunkel durch Ölung. kleine Druckstelle auf der Vorderseite. Da personalisiert kein Umtausch möglich.Wird ein Geschenk zur Taufe ... leider nicht so wie erhofft.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fotos versprachen bessere Optik als im real
geschenke24.de Kunde
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
An sich ging alles sehr schnell und gut außer bei der Gravur da wurde etwas vertauscht obwohl es in dem Abschluss Brief richtig stand deswegen nur 3 Sterne
Antwort von geschenke24.de
12.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Feeback. Wir entschuldigen uns hier für unseren Fehler. Wir haben die Ware bereits umgehend per Express korrekt nachgeschickt. Vielen Dank
Öffnung am Boden der weißen Spardose "Die unendliche Geschichte" zu klein
Leider ist die Öffnung am Boden der Spardose zu klein, um das Geld ohen zu zerreißen entnehmen zu können.
geschenke24.de Kunde
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung nicht besonders gut
Verpackung nicht besonders gut, keine Zustell - Ankündigung
geschenke24.de Kunde
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin von den Bildern getäuscht worden. Das Teil ist gerade mal so gros wie eine Hand. 16 cm hoch und 6 cm tief. Lustig ist es trotzdem aber nicht für den Preis.
Am 10.6.23 habe ich mehrere Artikel bestellt. Der erste (größte) kam dann auch schon eine Woche später an. Am 20.6.23 dann ein e Mail bekommen, dass der Bestellvorgang abgeschlossen sei. Auf eine Mail-Anfrage, wann dienlich ausstehende Ware geliefert wird, bekam ich nur die Antwort, es gibt Verzögerungen bei der Lieferung. Dann telefonischer Kontakt, nur leider war die Dame am anderen Ende sehr sehr unfreundlich. So geht man nicht mit Kunden um. Ich habe gezielt nach einem Lieferdatum gefragt und wollte auch nur darauf eine Antwort. Diese konnte man mir leider nicht geben. Heute, 22.6.23 ist die Lieferung gekommen….
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Persönliche Gravur möglich, Preis, eher zu hoch
geschenke24.de Kunde
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauerte über 1 Woche .
geschenke24.de Kunde
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität
Habe mich etwas geschämt, als ich den Artikel verschenkt habe. Es war wirklich keine gute Qualität. ( Schief, krumm, nicht gut verarbeitet,) Hatte mir was anderes vorgestellt. Lieferung war sehr schnell, das war gut.
geschenke24.de Kunde
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gartenbank aus Fichtenholz
Ich habe heute die Bank aufgebaut. Das Paket war unbeschädigt. Leider war bei der Bank teilweise die Schrauben ausgerissen. Schade, hätte für diesen Preis eine unbeschädigte Bank erwartet.
Ansonsten gefällt sie mir sehr gut und die Beschenkten werden sich auch freuen.
Das Bild hat Querformat, der Aufhänger ist nur für Längsformat
geschenke24.de Kunde
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam viel zu spät! Wer eine Lieferzeit von 1-3 Tagen verspricht, sollte sich auch daran halten.
Bei amazon kam das Geschenk am nächsten Tag und auch noch 10,-€ günstiger.
geschenke24.de Kunde
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Magischen Geschenkebox
Bei der Magischen Geschenkebox war nur die 2. Seite der Bedienungsanleitung bei.
Die Qualität der Box ist gut.
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Importierte Bewertungen
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