aboutyou.de

Bewertungen:

Versand dauert zu lange.

Bestellung noch nicht gekriegt

Falschlieferung

Lieferung dauert…

Ich habe am 23.09.23 online eine Bomberjacke zum Preis von 39,92€ bestellt. Sie wurde am 27.09.23 einwandfrei geliefert. Leider ist die Jacke eine Nummer zu klein, so dass ich sie gerne in XL umtauschen wollte. Ich habe daraufhin bei der Hotline angerufen. Die Dame sagte mir, dass ich die ursprüngliche Jacke retournieren kann und ich eine neue Bestellung auslösen muss. Dabei wurde deutlich, dass die gleiche Jacke jetzt 49,90€ kostet, somit also fast 10,-€ teurer ist. Auf meine Bitte, mir die Jacke zum gleichen Preis zukommen zu lassen, sagte die Mitarbeiterin, dass dies nicht möglich sei, da die Prozesse das in ihrem Unternehmen nicht zulassen, da die Waren immer wieder neue Preise erhalten würden. Außerdem wäre es ja auch möglich, dass die Jacke evtl. in 2 Tagen sogar preiswerter wäre. Darüber hinaus sagte sie, dass About You immer wieder empfehlen würde, 2-3 gleiche Exemplare mit unterschiedlichen Größen zu bestellen und die nicht passenden dann wieder zurückzusenden. Ich bin über diese Rückmeldung sehr irritiert und verärgert. Zum einen natürlich, da ich einen ganz normalen Umtausch vornehmen möchte, der in jedem anderen Geschäft problemlos möglich wäre (d.h., dass gleiche Produkt eine Nummer kleiner oder größer für den gleichen Preis umzutauschen). Zum andern darüber, dass das Unternehmen anscheinend keinerlei Verpflichtung zum Umweltschutz hat und bedenkenlos dazu aufruft, sinnfrei Waren zu bestellen und diese dann kreuz und quer durch das Land zu senden und dabei den CO2-Austoß beliebig zu erhöhen.

Sofort bezahlt, aber nach einer Woche immer noch kein Versand. Mittlerweile eine Mail erhalten, dass es sein kann, dass durch denn Verspäteten Versand, die gekauften Artikel nicht mehr da seinen. Das frustriert.

Ich habe 3 Teile bestellt bisher 2 Teile an verschiedenen Tagen erhalten auf das dritte Teil warte ich immer noch.

Nach einer Woche ist der Artikel immer noch nicht verschickt. Enttäuschend.

Lieferversprechen einhalten

Lieferzeit unterirdisch! Habe vor über einer Woche bestellt und im Status hat sich bis dato nichts getan. Möchte gern stornieren, aber online keine Möglichkeit zur Verfügung

Leider verzögerte sich die Lieferung/Aussendung der Artikel so lange, dass ich sie nicht mehr benötigte. Dass dann nicht mal mehr die Stornierung der Bestellung möglich war ist sehr enttäuschend. Leider wird die Kleidung also, sobald sie irgendwann mal ankommt sofort wieder zurück geschickt. Sehr enttäuschend und auch die Kommunikation wenig Kundenfreundlich.

Zur Zeit sind leider lange Lieferzeiten.

Ich habe die Sendung am 17.09 bestellt und habe bis heute noch keine Nachricht erhalten, die Lieferung sei bei DHL eingegangen.

Ich habe vor einer Woche eine Bestellung aufgegeben und warte immer noch auf den Versand des Artikels. Dies obwohl der Artikel zum Zeitpunkt meiner Bestellung auf Lager war und auf der Webseite angegeben war, dass die Lieferung etwa 2-3 Tage dauern würde. Nach Abschluss des Kaufs wurde auf der Webseite plötzlich ein Lieferfenster von 5-7 Tagen angezeigt. Nun, hier bin ich nach einer Woche und nichts. Das Einzige, was ich erhielt, war eine E-Mail etwa drei Tage nach der Bestellung, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Lager überlastet sei, meine Bestellung jedoch in Kürze versandt würde.

Beim BH 110 G war es nicht möglich die Träger über die Schultern zu ziehen. Obwohl der auf maximale Länge eingestellt war. Meine Frau hat einen "normal langen" Oberkörper. Es ist daher fraglich wem der HB mit 110 Unterbrustweite überhaupt passt?

Der Versand hat, im Vergleich zu anderen Shops, viel zu lange gedauert.

Angaben zu Lieferungen vage, eine Lieferung steht noch aus und es gibt keine Auskunft zum LIefertermin

Schlecht verpackt. Sakko extrem verknittert.

Lieferung in vielen einzelnen Paketen die zum Teil mehrere Tage auseinander liegen. Das ist bei der Bestellung nicht ersichtlich. Echt nervig

Versand schnell und ordentlich, allerdings falsche Artikel geliefert