Ich muss sagen, dass ich grundsätzlich nicht gerne im Internet bestelle, aber hier kann ich sagen, dass die Abwicklung fantastisch ist. Ich habe mit Paypal gezahlt. Eine bestellte Ware war nicht lieferbar hatte man mir umgehend per Mail mitgeteilt, und am nächsten Tage hatte ich schon den entsprechenden Betrag wieder auf meinem Konto erstattet bekommen. Die Lieferung ist ziemlich zeitnah. Wenn was nicht passt, ist eine Rücksendung total problemlos. Ich bin sehr überrascht, ich hab in der Modebranche schon einiges negatives im Internet erlebt. Die Rücksendungen wurden per Mail sofort immer mitgeteilt. Die Erstattung über Paypal war super schnell. Das einiges nicht passt, ist halt so. Schade. Jede Figur ist halt anders.
ich war bisher sehr zufrieden mit AboutYou. Die letzte Bestellung verursachte Probleme. Diese wurden trotz präziser Schilderung bis heute nicht behoben.
Es wurden immer wieder die gleichen Fragen von verschiedenen Personen gestellt. Sehr schlecht organisiert. Keiner wollte hören, dass es bei AboutYou ein Problem mit dem Versand/Logistik gibt. Ich erhielt Ware, die ich nicht bestellt hatte mit einem Lieferschein meiner letzten Bestellung!!! es war sehr schwer, keiner hat es dort verstanden. DHL konnte die Rücksendung nicht annehmen. Nach mehrmaligen drängen erhielt ich einen Retourenschein ,für einen BH mit einer fremden Adresse. Dies hätte das Problem noch verschlimmert. Zuletzt kam mir die Idee das Paket bei Hermes abzugeben. Das hat geklappt. Ich war einen Tag beschäftigt mit DHL und Hermes und diversen E-Mails, für eine Ware, die ich nicht bestellt hatte.
Was es mir bei aboutyou besonders gefallen hat, ist die Angebot des Unternehmens sehr zufrieden bin. Die Ware wurde ich empfehlen, das Gespräch mit dem Serviceteam waren immer Hilfsbereich und genau das zu bekommen wonach ich suche. Der einzige Grund dafür , dass ich nicht 5 Sterne gebe ist , dass es manchmal die Produkt falsch Große geschickt wurde und die Ware sind zu zeit ab und zu in der Packstation geliefert worden sind, nicht bei mir zu Hause ,wie mir gewünschte wäre.
Ich versuche eine Hose für mich zu finden, die mir gefällt. Ich weiss das ist nicht immer einfach aber ich versuche es weiter. About you ist dabei ein guter Partner.....nach jedem Rückversand der kosten frei ist wird das Geld zeitnah zurück verbucht. 5 Sterne gibt es wenn ich eine Hose gefunden habe die ich auch behalte.
Habe Schuhe bestellt, die dann angeblich nicht mehr lieferbar waren, obwohl ich Ihn erneut hätte bestellen können.
Da ich so enttäuscht war, habe ich angerufen und mir wurde sofort geholfen.
Habe heute meine Schuhe erhalten, zu einen unschlagbarten Preis.
Vielen Dank!!!!
Ich habe das erste mal bestellt und war zufrieden. Leider musste ich Teile meiner Bestellung zurückschicken weil die Größe nicht gepasst hat und ein Teil im Material beschädigt war. Nun hoffe ich das die Gutschrift mit Klarna schnell erfolgt.
Schnelle Lieferung, Bezahlung mit Klarna, keine Versandkosten ab 29 Euro, gefällt mir.
Qualität der Kleidung könnte besser sein. Schlecht vernäht.
Bei Kleidern wünschte ich mir eine bessere Verpackung, da sie sehr verknautscht sind.
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung.aber falsche Ware erhalten
Schnelle Lieferung.
Habe falsche Ware erhalten, dies den Kundenservice mitgeteilt, und ich weiß leider nach über einer Woche nicht, wie ich die richtige Ware bekommen kann, zu dengleichen Konditionen.
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vor 9 Tagen
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Das man eine Bestellung stornieren kann, leider ist es immer der Fall, dass man das nicht kann, da in kurzer Zeit dasteht, ist schon in Bearbeitung, Stornierung nicht mehr möglich
Die Plattform hat eine Riesenauswahl. Die Lieferung und Rückgabe klappt einwandfrei. Leider werden oft viele einzelne Pakete geliefert, das ist etwas mühsam.
5 Sterne für Lieferung und Verpackung.
Aber warum sind teure Schuhe einer renommierten Schuhmanufaktut nicht im Originalkarton? Ein Punkt Abzug, mindestens.
Die Lieferung ging sehr zügig. Der Schuhkarton sah nicht mehr neu aus, sondern schon abgegrabbelt, was mich fast dazu bewegt hat, die Schuhe zurückzusenden!
Habe fünf T-Shirts bestellt, davon habe ich zwei zurückgeschickt. Eins ist sehr klein ausgefallen, schade! Das andere hatte ich mir anders vorgestellt.
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10.05.2024
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Farbe der Jeans im Shop anders als im Realität, hellblau war nicht hellblau. Sendung schnell, Rücksendung mit Retoure Aufkleber unkompliziert
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vor 13 Tagen
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Leider ist die Jeans schwarz, obwohl dunkelblau bestellt und auch auf dem Beipackzettel. Eventuell gehts beim ersten Waschen raus.
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