Hallo,
Ich finde den Shop sehr gut, allerdings hatte ich anfangs Schwierigkeiten beim Eingeben der Daten meiner Maschine. Ich hab endlos gescrollt um die Typennummer des Apparates zu finden, da ich das Feld zum Eingeben der Nummer übersehen hatte.
Dann habe ich mich gefragt, warum es 3 Alternativen zu einem Produkt gibt, in meinem Fall suchte ich den unteren Einsatzkorb für einen Geschirrspüler und bekam 3 Varianten, alle 3 leicht verschieden auch preislich. Da es sich um den Geschirrspüler eines Mietobjekts handelt, musste ich mir den Korb vor Ort ansehen, um das richtige Modell zu bestellen.
Die Lieferung war dann sehr schnell.
Leider erhalten wir auf unsere Mails keine Antwort. Die Lieferung wird wahrscheinlich an die falsche Adresse angeliefert, da man niemanden erreichen kann. Obwohl Ihre Seite mit einer Zustellung im Folgetag wirbt, warten wir heute noch auf unsere Lieferung. (Bestellung vom 17.10.2023) 10 Tage nach auslösung der Bestellung wurde uns mittgeteilt dass ein Teil nicht mehr erhältich ist. Nur aus denen 2 Gründen haben wir bei Ihnen bestellt und beides können Sie leider nicht einhalten. Kundendienst ist sehr mengelhaft. Ich kann diese Seite auf jeden Fall nicht weiter empfehlen.
Die Bestellung vom 15.04 ist immer noch nicht angekommen.
Beim Lieferdienst Mikropakket.be gibt es 2 verschiedene Versionen - per Email wird sich darauf behauptet das Paket sei bereits ausgehaendigt worden (als Beweis wird eine Unterschrift und eine Name geschickt die nicht zu mir passen) , per Telefon wurde eine Lieferung für naechsten Samstage zugesagt.
Sie sollten den Lieferdiensr vielleicht wechseln ….bei anderen klappt es viel besser.
Mir freundlichen Gruessen
Bewertung melden
Antwort von FixPart.lu/de
vor 8 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Aber Teilebeschreibung schlecht!
Hab von 3 bestellten Teilen 2 wo falsch sind..
Schnelle Lieferung. Produkt defekt geliefert. Kundendienst und deren Praktiken absolut unterirdisch. Nach 3 Mails (jeweils um Informationen zu erbitten, mit Fotos bzw. Videobeweisen) noch immer kein Austausch des defekten Produkts, man würde Nachforschungen beim Zulieferer tätigen. Der Kunde wird auf dem defekten Produkt sitzen gelassen. Dies war nun mein letzter Einkauf.
Bewertung melden
Antwort von FixPart.lu/de
15.02.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man wird bei Fixpart fast immer fündig jedoch zu einem meines Erachtens höheren Preis gegenüber Mitanbieter. Ich habe letztens ein Teil bestellt wo keine Angabe über rechtes oder linkes Teil zu finden war ergo bin ich von Paar ausgegangen. Leider war dem nicht so.
Bewertung melden
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Termin
Bitte schreiben sie nicht Teil kommt am Samstag aber war erst Mittwoch hier
Ist aber kein Problem
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell - unkompliziert
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeit
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sowas von unzufrieden warte immer noch auf die rückgabe von meinem produkt was falsch geliefert wurde
Hallo,
Ich finde den Shop sehr gut, allerdings hatte ich anfangs Schwierigkeiten beim Eingeben der Daten meiner Maschine. Ich hab endlos gescrollt um die Typennummer des Apparates zu finden, da ich das Feld zum Eingeben der Nummer übersehen hatte.
Dann habe ich mich gefragt, warum es 3 Alternativen zu einem Produkt gibt, in meinem Fall suchte ich den unteren Einsatzkorb für einen Geschirrspüler und bekam 3 Varianten, alle 3 leicht verschieden auch preislich. Da es sich um den Geschirrspüler eines Mietobjekts handelt, musste ich mir den Korb vor Ort ansehen, um das richtige Modell zu bestellen.
Die Lieferung war dann sehr schnell.
Bewertung melden
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Türgummi Waschmaschine
Die Auswahl der richtigen Gerätenummer gestaltete sich etwas umständlich wegen der sehr langen Liste die zur Auswahl stand. Hat aber geklappt und die richtige Dichtung konnte ausgewählt werden.
Um die Dichtung korrekt einzupassen gibt es zwei Noppen. Eine musste weggeschnitten werden, da sehr wahrscheinlich eine Änderung an der Waschmaschine vorgenommen worden ist. Ansonsten hat das Teil perfekt gepasst und tut seinen Dienst.
Bei der Zahlungsart wurde Banküberweisung ausgewählt. Das führte zu einigem Hin und Her per Mail bevor der Zahlungseingang verbucht war. Ansonsten alles OK.
Bewertung melden
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Top.Versand aber lange gedauert
Ich habe eine Abwasserpumpe für eine Waschmaschine bestellt.Die Pumpe war gut und ein super Preis.
Leider hat der Vesand fast eine Woche gedauert, obwohl mit einem Arbeitstag geworben wurde
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.