FixPart.lu/de

Bewertungen:

Ich habe das 1. Mal bei Fixpart ein Ersatzteil für meinen Trockner bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte super schnell. Ich habe nur einen Kritikpunkt: Ersatzteile, die zusammen gehören (in meinem Fall das Aufnahmegefäß für das Kondensatwasser sowie die dazugehörende Abdeckung) standen nicht zusammen auf einer Seite, es gab leider auch keinen Hinweis auf das jeweilige Teil (z.B. Kunden kauften/suchten auch…). Bei mir führte dieses Manko dazu, dass ich die Abdeckung in einer 2. Bestellung nachordern musste. Eigentlich hätte ich auch nur diese Abdeckung gebraucht… doch es erschloss sich mir als Laien nicht, dass es 2 Teile sind und das man beides unabhängig vom anderen kaufen konnte.

Leider erhalten wir auf unsere Mails keine Antwort. Die Lieferung wird wahrscheinlich an die falsche Adresse angeliefert, da man niemanden erreichen kann. Obwohl Ihre Seite mit einer Zustellung im Folgetag wirbt, warten wir heute noch auf unsere Lieferung. (Bestellung vom 17.10.2023) 10 Tage nach auslösung der Bestellung wurde uns mittgeteilt dass ein Teil nicht mehr erhältich ist. Nur aus denen 2 Gründen haben wir bei Ihnen bestellt und beides können Sie leider nicht einhalten. Kundendienst ist sehr mengelhaft. Ich kann diese Seite auf jeden Fall nicht weiter empfehlen.