Also die Lieferzeit und Kommunikation waren sensationell gut, sowohl von Bausep sowie dei beauftragten Spedition.Dafür würde ich bedenkenlos 5 Sterne geben. Die Ware ist prima aber das ist ja keine Leistung des Händlers. Ein kleines Manko gibt es für die nicht Berücksichtigung der von mir benannten Fahrzeuggröße an Bausep.Ob das nun an Bausep oder der Spedition lag kann ich nicht beurteilen, jedoch durch Anruf der Spedition bei mir und guter Kooperation des Fahrers konnte die Zustellung auch mittels dem eingesetzten 12t über eine alternativ-Straße an den vorgesehenen Lieferort erfolgen. Dafür allerdings 1 Stern Abzug.
Nie wieder bausep!
Ich würde das Unternehmen nur empfehlen, wenn man gute Anwälte hat und sich mit dem miesen Kundenservice auseinandersetzen will.
Lieferzeit wird nicht eingehalten und man erhält keine funktionierende Sendungsverfolgung.
Meine Lieferung war beschädigt, was ich sofort beim Kundenservice reklamiert habe. Dieser teilte mir mit, dass ich keine Erstattung des Warenwertes bekomme und auf eine Ersatzlieferung warten muss, obwohl ich bereits mitgeteilt habe, dass die Ware sofort gebraucht wird.
Zuerst musste die defekte Ware zurückgeschickt werden und dann erhielt ich 6 Wochen nach der ersten Lieferung meine Ersatzware (diese war im Onlineshop innerhalb max. 5 Tagen lieferbar).
Auf eine Gutschrift der vom Kundenservice zugestandenen Erstattung wegen Beschädigung eines anderen Artikels warte ich noch heute.
Also Finger weg von dieser Firma, und auf keinen Fall in Vorkasse gehen
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und super netter Fahrer. Dankeschön
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Antwort von bausep
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Das Lob geben wir gerne an den Transportdienstleister weiter.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schnelle Lieferung, sehr nette Mitarbeiter! Gerne wieder!!!
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Antwort von bausep
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Lieferung sehr teuer im Verhältnis zur Bestellung
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Antwort von bausep
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund unserer Produkte kann es vorkommen, dass wir trotz geringem Sendungsgewicht, gefühlt „hohe“ Frachtkosten haben. Dies liegt am Volumen der Produkte.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut, bei der Anlieferung hätte die Spedition avisieren sollen
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Antwort von bausep
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es besteht die Möglichkeit einer kostenpflichtigen Bestellung / Buchung einer Avisierung = Anruf vor Anlieferung. Dies wurde Ihrerseits, bei der Bestellung am 27.02.2024 nicht gebucht. Aus diesem Grund fand kein Anruf vorab statt.
Große Auswahl und günstige Preise. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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Antwort von bausep
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Alles zu Ihrer Zufriedenheit war und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
PCI Spezialvergussmasse
Auch Kleinstmengen werden ohne überhöhte Transportkosten realisiert.
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Antwort von bausep
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung, super Preise, schnelle Lieferung
Tolle Beratung, mit Rückruf am Telefon. Gute Preise, Top Versand!!
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Antwort von bausep
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass unser Kundenservice, die Abwicklung & Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut Kommunikation. Schnelle Lieferung, Retoure gut erledigt.
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Antwort von bausep
26.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind bestrebt unseren Kunden einen bestmöglichen Service bieten zu können. Es freut uns, dass Alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war kaum bestellt und kurz darauf geliefert! Super!
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Antwort von bausep
20.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Alles zu Ihrer Zurfriedenheit war.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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