Ich habe eine Torte mit Wunschlieferung zu einem bestimmten Datum bestellt. Die Torte wurde aber leider nicht rechtzeitig geliefert und war ziemlich geschmolzen!
Auf Hinweis hat Krönner mir eine kostenlose Ersatzlieferung angeboten. Also letztendlich Service und Ware sehr gut!
Zweimal angerufen um die Bestelldaten zu klären. Nach der Onlinebestellungen wieder telefoniert, da der Zustelltag verschoben wurde. Wäre alles kein Problem, Torte ist ja tiefgekühlt. Zustelltag dann nach vorne verschoben und Uhrzeit zweimal verändert, was für mich ziemlich schwierig war zu organisieren. Torte kam total aufgetaut und weich. Ich hoffe ,dass Sie nächste Woche beim Geburtstag meiner Schwiegermutter trotzdem schmeckt. Für diesen Preis besseres erwartet.
Eine telefonische Anfrage wurde freundlich und höflich beantwortet und die Online-Bestellung gelang nach anfänglichen Schwierigkeiten. Die Agnes-Bernauer Torte war überwältigend wie immer, auch die Anlieferung ist hochprofessionell.
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand war sehr schnell und unkompliziert! Torte war in einem super Zusatz und hat sehr lecker geschmeckt.
Ich konnte mich online mit einer alten email nicht Anmeldungen, auch das Passwort zurücksetzen hat nicht funktioniert.
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles bestens!
Ich kenne die Agnes-Bernauer schon seit 50 Jahren, sie ist köstlich und unverändert seit so langer Zeit! Vielen Dank für diesen unwiderstehlichen Genuss und liebe Grüsse in das schöne Straubing
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie jedes Jahr ist die Agnes Bernauer Torte wieder sehr lecker !
Wir möchten gerne anregen die Torte auch Glutenfrei ohne Weizen anzubieten.
Dies wäre sehr gut für alle betroffenen Menschen mit Zölliakie.
Vielen Dank!
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nette und freundliche Beratung auch nach dem Kauf und ein traumhafter Geschmack der Torte! Das wird nicht die letzte Bestellung bleiben. Besten Dank an das ganze Team vom Café Konditorei Krönner!
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Agnes Bernauer Torte und sehr schnelle Lieferung. Extra Anruf mit dem Hinweis, dass sie nicht garantieren können, an dem Wunschtag die Torte zu bekommen. Hat aber geklappt.
Der Inhalt macht`s deshalb bestelle ich bei Krönner. Die Qualität ist 1 a . Die Abwicklung und Lieferung ist professionell und sehr schnell.
Danke für den exzellenten Kundenservice.
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Torte kam pünktlich, gut verpackt und schmeckte ausgesprochen gut und ist was ganz besonderes. Ich habe die Agnes-Bernauer-Torte nun schon zum 4. Mal bestellt.
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt!
Es war toll, dass die Torte zeitig am Geburtstag geliefert wurde. Die Person, der ich es zuschicken lassen habe, hat sich sehr gefreut. Vielen Dank dafür.